pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za GoldenPark Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
GoldenPark Casino - opšta diskusija
pre 1 godinu
Zdravo, dobar dan, uložio sam 100 evra u ovaj kazino pre oko 1 sat i do sada mi još uvek nije pripisan novac.
Metod depozita: Mbavai
Korisničko ime: Regadas_Rafa
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Hello.
Well, sometimes it takes a couple of hours. Has anything changed by now? 🤔
pre 1 godinu
Što više uplatite, više vas čiste.... nemoguće je potvrditi račun i izvršiti povlačenje..... to nije ništa drugo do onlajn prevara....
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Is there a problem for you in the casino ? Or are you just speaking from experience ? You still haven't managed to pass the account verification ?
pre 1 godinu
Ne mogu da potvrdim nalog, u ćaskanju im treba satima da odgovore, a otkažu ćaskanje zbog neaktivnosti, telefonskih poziva, ne javljaju se... potpuno ignorišu korisnika... ne odgovaraju na mejlove.
Oni su tek nedavno stigli na portugalsko tržište i već postoje brojne pritužbe igrača.
Žalbe su uglavnom uvek iste vrste: nemogućnost validacije računa, depoziti klijenata koji jednostavno nestaju, izmišljanje najvećih izgovora za nedozvoljavanje isplata itd. itd. itd.
To je potpuna prevara i otkriću ovo koliko god mogu da igrači ne budu prevareni
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Feel free to submit a complaint on our website. Honestly, I still believe they're still just too busy. Since you say they're new in Portugal, it's possible they still don't have enough Portuguese employees who are trained to verify the documents. That may cause the delays.
pre 1 godinu
Ovo ne opravdava ono što se dešava.
Kašnjenja su jedno, pravljenje za neplaćanje kupaca je drugo.
Ne želim da se žalim jer nisam uplatio depozit, imao sam razum da potražim informacije (žalbe) o kazinu i one koje sam video (u kombinaciji sa nemogućnošću da potvrdim račun) su me naterale da shvatim da nemamo posla sa ozbiljnim ljudima.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Well, I don't know if I understand it right. You say that they have excuses, you can't verify the account, the chat takes hours to write off and there are some problems in the withdrawals. On the other hand, you don't want to file a complaint because you say you didn't put any deposit in. But you don't need to deposit money to open it.
However, it's good that you can find the information and verify it. But I still don't think you need to panic and say that you have dealings with non-serious people. And if you think you do, a complaint is the best thing you can make.
pre 1 godinu
Jaro, kakva panika?? Smiren sam, svi igrači koji su izgubili novac jer su uložili novac u ovaj kazino i depoziti su jednostavno nestali biće u panici.
Ljudi koji nisu ozbiljni su oni u ovom kazinu, internet je pun pritužbi i iz nekog razloga će biti.... Ne izmišljam ništa
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Hmm, if it had happened as you say it would certainly have been cause for panic then. Obviously I just misspoke, because I know you were just stating your opinion.
However, every player can do some casino research, which I always recommend, and just like you, check out complaints or user reviews that can help players make a decision. So I would say that it was wise of you to do that and therefore when you say that there are problems here, you didn't deposit.
Obviously other casinos are more worth it.
pre 3 meseci
Moje iskustvo u ovom kazinu je bilo veoma loše, imam ludopatiju (kompulzivni poremećaj kockanja) i GoldenPark je iskoristio moju kompulzivnost, prekršio nekoliko pravila koje je nametnuo portugalski autoritet za kockanje SRIJ, dozvolivši mi da uplaćujem do 12.000 € bez problema, bez KIC ili AML proces... prekršio je politiku odgovornog kockanja i zaštite igrača na sopstvenoj veb lokaciji i licenci. GoldenPark tvrdi da ima tehnike prepoznavanja obrazaca zavisnosti i agente podrške koji su visoko obučeni za prepoznavanje zavisnih igrača, ali ništa nije funkcionisalo za mene. Uvek su me podsticali da deponujem i igram više, šaljući mejlove, poruke, pa čak i pozive nudeći bonuse. Da ne spominjemo da je verifikacija naloga izuzetno teška i da odlažu proces da bi stvorili potrebu da igrač potroši sredstva. Ovaj kazino ne ispunjava standard izvrsnosti koji nameće portugalska vlast za igre na sreću, u Portugalu postoji 17 legalnih i regulisanih kazina, GoldenPark, 888 Casino i BetVai su najgori. Slučaj je predat regulatoru, ali bi bilo lepo kada bi neko iz kazina mogao da proćaska i zaista nešto kaže! 12.000 depozita od igrača koji je očigledno bio kompulzivni kockar nije normalno ili čak ni dozvoljeno u Portugalu... iznad 2000 evra mora se potvrditi poreklo sredstava. Ovaj kazino me je samo podstakao da se upropastim... da ne govorim o raznim tehnikama koje imaju za odlaganje verifikacije računa, a sve da bi igrač ponovo potrošio sredstva. Kada sam prijavio da sam zavisnik, zatvorili su mi nalog i odbili da mi daju finansijski izveštaj o svakom potezu koji sam napravio na sajtu. Tek mesecima kasnije, kada ih je na to primoralo regulatorno telo, poslali su mi izveštaj i to preko 172 stranice transakcija sa depozitima od oko 12.000 evra ... a da nikada nisu izvršili povlačenje, svaki vreme kada sam pokušao da proverim nije uspeo, onda je isplata bila na čekanju i na kraju sam sve potrošila zbog svoje bolesti. Tim je obavešten od strane regulatora, ali je prošlo nekoliko dana, oni nisu odgovorili, a kada odgovore daju automatske odgovore na e-poštu. Voleo bih da mi neko pomogne da rešim slučaj, i ako je moguće da predstavnik kazina direktno razgovara sa mnom ... pre nego što odem na sud sa krivičnom prijavom za kršenje KIC, AML i zaštite igrača. U Portugalu nije dozvoljeno deponovati toliki novac bez potvrde njegovog legitimiteta.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Nakon nekoliko žalbi, uspeo sam da potvrdim svoj nalog i mogu da vršim povlačenja bez ikakvih problema.
Ali igram vrlo malo u tom kazinu.
Kazina u kojima redovno igram su: Esc Online, Nossa Aposta, Betano i Casino Portugal, bez problema, uplaćujem, igram i povlačim. Treba napomenuti da Betano ima trenutna povlačenja, što je odlično za one koji imaju problema sa kockanjem, kao i Casino Portugal, osim vikendom.
Igram male količine, ništa veliko.
Živeli
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Moje iskustvo u ovom kazinu je bilo veoma loše, imam ludopatiju (kompulzivni poremećaj kockanja) i GoldenPark je iskoristio moju kompulzivnost, prekršio nekoliko pravila koje je nametnuo portugalski autoritet za kockanje SRIJ, dozvolivši mi da uplaćujem do 12.000 € bez problema, bez KIC ili AML proces... prekršio je politiku odgovornog kockanja i zaštite igrača na sopstvenoj veb lokaciji i licenci. GoldenPark tvrdi da ima tehnike prepoznavanja obrazaca zavisnosti i agente podrške koji su visoko obučeni za prepoznavanje zavisnih igrača, ali ništa nije funkcionisalo za mene. Uvek su me podsticali da deponujem i igram više, šaljući mejlove, poruke, pa čak i pozive nudeći bonuse. Da ne spominjemo da je verifikacija naloga izuzetno teška i da odlažu proces da bi stvorili potrebu da igrač potroši sredstva. Ovaj kazino ne ispunjava standard izvrsnosti koji nameće portugalska vlast za igre na sreću, u Portugalu postoji 17 legalnih i regulisanih kazina, GoldenPark, 888 Casino i BetVai su najgori. Slučaj je predat regulatoru, ali bi bilo lepo kada bi neko iz kazina mogao da proćaska i zaista nešto kaže! 12.000 depozita od igrača koji je očigledno bio kompulzivni kockar nije normalno ili čak ni dozvoljeno u Portugalu... iznad 2000 evra mora se potvrditi poreklo sredstava. Ovaj kazino me je samo podstakao da se upropastim... da ne govorim o raznim tehnikama koje imaju za odlaganje verifikacije računa, a sve da bi igrač ponovo potrošio sredstva. Kada sam prijavio da sam zavisnik, zatvorili su mi nalog i odbili da mi daju finansijski izveštaj o svakom potezu koji sam napravio na sajtu. Tek mesecima kasnije, kada ih je na to primoralo regulatorno telo, poslali su mi izveštaj i to preko 172 stranice transakcija sa depozitima od oko 12.000 evra ... a da nikada nisu izvršili povlačenje, svaki vreme kada sam pokušao da proverim nije uspeo, onda je isplata bila na čekanju i na kraju sam sve potrošila zbog svoje bolesti. Tim je obavešten od strane regulatora, ali je prošlo nekoliko dana, oni nisu odgovorili, a kada odgovore daju automatske odgovore na e-poštu. Voleo bih da mi neko pomogne da rešim slučaj, i ako je moguće da predstavnik kazina direktno razgovara sa mnom ... pre nego što odem na sud sa krivičnom prijavom za kršenje KIC, AML i zaštite igrača. U Portugalu nije dozvoljeno deponovati toliki novac bez potvrde njegovog legitimiteta.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
I am really sorry to hear about your issue and hope that our team will be able to help you out in your complaint.
Please keep us informed about anything new related to your case.
Also, maybe you will be interested in knowing that, as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
We hope it will help many.
pre 2 meseci
Želeo bih da upozorim ljude koji igraju onlajn kazino, budite oprezni sa goldenparkom u početku, ne traže ništa od vas, ali kada želite da podignete novac, traže da stanete ispred kamere sa ličnom kartom i onda pošaljete im potvrda o vlasništvu banke, kreditna kartica, registracija, platni spisak, telefonski račun, račun za struju, račun za gas, račun za vodu, vozačku dozvolu, a ako im sve pošaljete kažu da je novac došao od bonusa i ko zna šta rade sa svom dokumentacijom, dao sam je u ruke advokatima, ali je depresivno doći do ove tačke, a sve zato što ste uplatili svoj novac i što ste želeli malo zabave, da ne dođete do toga tačka izbegavajte 3 kazina goldenpark jokerbet i platin kazino deluju na isti način, moramo da kažemo svoja iskustva na vebu kako bismo pomogli da prevara bude manje
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Hi, and thank you for your efforts to warn others.
Even though the deposit is a conscious move, it is regrettable that many casinos do not provide instant verification upon player registration; this would only enable the casino to verify the player in part, not entirely, though.
The casino must have been very worried about your positive identification based on what you had to go through, but it is difficult to say why without accessing their system. and your account activity. It is possible that you were selected for the arbitrary extra check or that your account has been flagged. Who knows? I am sorry you feel let down; in such a situation, the casino ought to be more inclined to offer a reasonable explanation.
Sometimes the only way to verify the player is to request verification photos or even to have a live call, but as I mentioned, the support should provide more details.
However, I must admit that I do not comprehend the nature of the scam you have been discussing. It appears you did not get the winnings because you played with the bonus; you seem to feel all that effort was a waste of time because you did not get the money. In any case, can you explain the bonus issue, please?
Since you are aware that you will not be paid if you do not pass the verification, I would assume that this step was necessary regardless of the outcome. I assume the casino discovers you are not eligible for the withdrawal while looking into your gaming and bonus history, which is why they were unable to figure it out sooner. The verification process is typically initiated by your withdrawal request.
These are merely my experiences, though. To comprehend the nature of the alleged scam, a thorough explanation of why you were unable to withdraw is greatly appreciated.
