Golisimo Casino - opšta diskusija (strana 4)

Zdravo!

Da li ste konačno uspeli da verifikujete i povučete svoj novac? Ako jeste, koliko dana je to trajalo?

Hvala vam,

Jesu. Ili je ceo proces verifikacije trajao 36 dana. Morao sam da pošaljem još jedan dokument u dva perioda (po 10 dana svaki). Imam jedno povlačenje i čekam još. Mislim da bi u ovom kazinu trebalo da isplatite kriptovalute. To je najbrži način da to uradite.

To me smiruje. Dakle, pretpostavljam da treba da sačekam... Poslao sam svoj lični dokument pre samo 20 dana i još ga nisu verifikovali.

Onda će još jedan problem biti isplate (6.000 evra)

Hvala vam.

Samo budi strpljiv. Videću sa mojim povlačenjima.

Koliko vam je potrebno da podignete? I koliko ste do sada uspeli da podignete?

Slažem se, čekanje 20 dana samo da se verifikuje lična karta je već prilično dug period.

Dobra vest je da vidim da ste već otvorili žalbu na našem veb-sajtu, tako da će naš tim dati sve od sebe da vam pomogne ako se situacija ne reši.

Takođe se nadam da je ohrabrujuće to što su drugi igrači podelili slična iskustva gde je proces verifikacije trajao mnogo duže nego što se očekivalo, ali je na kraju uspešno završen. Nadam se da će vaš slučaj imati isti ishod.

Što se tiče isplate od 6.000 evra, najvažnije je trenutno da uspešno završite verifikaciju. Kada vaš nalog bude verifikovan, ne bi trebalo da postoji razlog da kazino odlaže isplatu. Nadamo se da će se sve uskoro rešiti, a ako ne, naš tim za žalbe će nastaviti da sarađuje sa vama kako bi pokušao da postigne pravedno rešenje. Želim vam puno sreće i slobodno nas obaveštavajte o svakom napretku.

Dobro jutro,

Još uvek nisam dobio nikakve pozitivne informacije. Kada ih kontaktiram, uvek dobijem isti odgovor. Kažu da rade na tome i da ću to uskoro proveriti. Kada ih pitam za više detalja, ne kažu ništa, samo „uskoro".

Isto je bilo i kod mene. Imam 80 hiljada evra na računu jer sam osvojio maksimalni dobitak. Isplate zavise od toga koji je vaš VIP nivo. Što je viši, to brže i više možete da podignete, samo su me vratili na VIP nivo 1 sa 4... Nedelju dana kasnije, nakon što su verifikovali moj nalog, koriste svaki mogući trik da odugovlače i nateraju vas da više igrate.

Da, pa, to verovatno znači da kazino jednostavno nema ništa novo da vam kaže i da verifikacija još nije završena. Ako je još uvek u toku, pokušao bih da budem strpljiv.

Znam da je već prošlo dosta vremena, ali ako svaki dan pitate kazino kada će to biti gotovo, da li danas, sutra, ili pitate kako stvari stoje, a oni i dalje nemaju ništa novo, onda vam zaista ne mogu ništa reći.

Kao što sam rekao, sačekao bih naš tim, i ako i dalje ne možete da se verifikujete, naš tim će na kraju kontaktirati kazino i pokušati da vam pomogne koliko god može.

Mislim da je to verovatno najbolja stvar koju možeš da uradiš za sebe, da sebi daš malo mira, da se odmoriš i nadam se da će se sve na kraju rešiti.

Zdravo, potrebna mi je pomoć ili savet. Podigao sam 180 dolara 29./26. juna. Čekao sam ceo dan u Kanadi i vikend za podizanje, sada je 4. jul. Pitam zašto ćaskanje uživo danas kaže istu stvar drugim rečima, još uvek je u toku pregled, već sam prošao verifikaciju itd. Ovo vodi ka lošem poslu.

Zdravo, ako je bio vikend ili državni praznik, ne mislim da kazino zaista toliko dugo traje, jer to u osnovi znači minus tri radna dana. Znam da sa ovim kazinom može potrajati duže, slobodno možete pročitati druge postove igrača u ovoj temi. Ako ste verifikovani, to je u redu, tako da verovatno samo treba da sačekate isplate.

Da li ste ranije imali uspešnih povlačenja ovde?

Zdravo ponovo. Danas ne mogu da pristupim svom nalogu jer piše da je u toku pregled. Takođe ne mogu da pristupim ćaskanju i ne odgovaraju mi na imejlove…

Kako se nosiš s tim?

Vidim da ima još novosti u vezi sa vašim slučajem. Nažalost, one nisu baš ohrabrujuće na osnovu onoga što ste opisali. Izgleda da više ne možete da pristupite svom nalogu i da je trenutno u fazi pregleda.

Da li vas je kazino tražio da dostavite neka dokumenta ili nešto slično? Nisam siguran da li sam vas već ovo pitao ranije, ali samo da budem siguran, pitaću ponovo. Da li ste igrali koristeći bonus? Pitam zato što se zanimam da li kazino možda pregleda vašu igru ili nešto slično.

Iskreno, mislim da se ovo već dosta dugo odugovlači. Nadam se da će naš tim moći da vam pomogne u vezi sa vašim slučajem i da će se sve na kraju rešiti, jer već dugo čekate, i ne mislim da bi trebalo da se postupa na ovaj način.

Moj račun je zatvoren i ne znam šta će se desiti sa novcem koji sam imao na svom stanju. Nije bio od nikakvog bonusa.

Žao mi je što to čujem. Nažalost, ne mogu sa sigurnošću reći šta će se dalje desiti.

Bio bih veoma srećan kada bi se ova situacija rešila, i videćemo da li će, kada naš tim kontaktira kazino, pružiti objašnjenje i komunicirati sa nama. To je verovatno najvažniji deo. Nakon toga, sledeće pitanje će biti da li su zaista spremni da pokušaju da reše problem ili ne.

Moraćemo da vidimo kako će se stvari razvijati. Nažalost, u ovom trenutku je verovatno najvažnije sačekati naš tim za žalbe, kao što sam već napomenuo, jer sa zatvorenim nalogom verovatno nema mnogo više šta da se direktno uradi sa vaše strane.

Jesi li dobio verifikaciju računa i neke isplate??

Zdravo!

Ne… Zatvorili su mi nalog i on je u preispitivanju. Ne daju mi nikakve opcije; u imejlovima na koje odgovaraju samo piše da ga preispituju, ali ovako je već više od dva meseca…

Dobro jutro, definitivno vam ne plaćaju, predugo vreme za verifikaciju, odgovaraju botom, a onda, ako vam zatvore nalog, na*ebali ste, žao mi je što to moram da kažem, živim u Italiji, ali igram i u neovlašćenim kazinima, ne mogu da kažem ime, ali mi je uvek isplaćivalo!!

Želim da podelim svoje iskustvo. Pre svega, nemam razloga da branim bilo koji kazino. Ja sam gubitnik, a ne pobednik, iz kazina i gubio sam novac. Ipak, želim da budem pravedan.

Trenutno čekam isplatu od 300 evra iz ovog kazina. Ne znam kada će to biti završeno, ali čekam da vidim kako će proći.

Mnogo puta mi se desilo da podignem novac iz stranog kazina, a da je uplata odbijena. U većini slučajeva, nije bila greška kazina, već moje banke, bilo zbog ograničenja na kartici ili iz drugih razloga.

Kontaktirao sam podršku kazina i objasnio situaciju. Zatim su mi predložili da direktno podignem novac na svoj bankovni račun umesto na karticu. To sam i uradio i obično bi se u roku od oko 3 dana novac normalno pojavio na mom računu.

Zato mislim da pre nego što krivite kazino, vredi kontaktirati podršku i videti da li postoji drugi način povlačenja novca.