Gomblingo Casino - opšta diskusija (strana 2)

veoma loš kazino ne preporučujem! Don't plai iou Vill loose

Hoćete da kažete da nikada niste osvojili ništa u ovom kazinu? Žao mi je zbog takvog pitanja, ali bih rekao da verovatnoća da dobijete dobitak zavisi od vašeg fonda novca, strategije, RTP-a i volatilnosti igara koje odaberete. Šta mislite - hoćemo li o tome dalje razgovarati, možda?

Nakon što sam video indeks bezbednosti 👈👈, rekao bih da bi napuštanje kazina mogla biti dobitna situacija. Ja sam prilično neodlučan kada su u pitanju manja, nelicencirana kazina sa nepoštenim pravilima.

Ne nikad

Nadam se da ćete naći bolji i sigurniji kazino i želim vam svu sreću. Samo uvek igrajte odgovorno.😉

Da li ste naišli na probleme sa povlačenjem sredstava na sajtu Gomblingo?

Oni su 9 dana odgovarali da nedostaju dokumenti kada su prosleđeni u obilju uključujući i poslednji koji je Vlada overila da bi prepoznala identitet, radi naplate povlačenja. Operateri Kic Gomblinga uprkos tome, nastavljaju da se loše odnose prema korisnicima i niko ne interveniše ozbiljno protiv ovog njihovog modusa operandi!

Zdravo, vidim da je problem u verifikaciji. Kazino ne prihvata nikakve dokumente, šta su oni? Nećete moći da podignete novac bez uspešnog prolaska kroz ovaj proces, tako da bih to svakako prvo ispitao. Šta vam konkretno kazino otpisuje ili govori?

Možete li mi dati neke nagoveštaje da pokušamo da saznamo šta se dešava?

Uložio/la sam bonus i zatražio/la sam isplatu.

Dobio sam pisani odgovor u kojem se navodi da je u pitanju manipulacija i da mi je zato iznos od 3.485 evra otkazan.

Poslao sam sve fotografije i video snimke porodici advokata

Javiće se u Gomblingu gde Gomblingo ima licencu i podneće optužbe.

Samo kažem jednu stvar

Odeljenje zaduženo za isplate retko se javlja, pa se sve ponovo gubi.

Dalje ruke od ovog kazina

Najgori kazino koji sam video

Šta to, međutim, znači? Šta si tačno manipulisao u njihovim očima?

Dobro je što ste podneli žalbu na našim sajtovima. Uskoro će je naš tim pregledati i bićete obavešteni šta dalje da radite.

Da li ste ikada ranije povukli novac iz ovog kazina?

Da, često, iako imaju veoma loš metod isplate

To je sledeće

Dobio sam bonus od 200 evra dok sam igrao.

U nekom trenutku sam bio preko 2500 evra

Nakon što je bonus uložen, ostalo mi je 500 evra pravog novca, a ostatak je odbijen.

Podigao sam ovih 500 evra na približno 3485 evra i zatražio isplatu.

Napisali su da su neki podaci i dalje potrebni za isplatu jer neki od njih više nisu važeći nakon 6 meseci.

Onda sam sve poslao i čekao.

Onda su napisali da je u pitanju manipulacija i da je zato moja isplata odbijena, a cela transakcija otkazana.

Ovo se desilo

Pa, u ovom slučaju je dobro što ste podneli žalbu . Sada treba da sačekamo da vidimo da li će kazino komunicirati sa našim timom.

Pa, imali ste sreće. Registrovao sam se, uplatio 50 evra da bih zatražio bonus dobrodošlice i bam! 50 evra je nestalo bez traga. Poslao sam im snimak ekrana, a oni su se prema meni ponašali kao da pokušavam da ih prevarim. Ali su zadržali 50 evra ni za šta.

Hej, znači nisi čak ni imao priliku da igraš, a čim si uplatio depozit, novac je nestao sa tvog računa, zar ne? To je prilično uznemirujuće i svakako bih pokušao da to sredim.

Šta je kazino rekao o celoj situaciji kada ste objasnili šta im se dogodilo?

Novac nikada nije ni stigao na moj račun. Tražili su izvod iz banke sa svim detaljima, ali su mi rekli da ga prosledim nadležnom timu na pregled, haha. Drugi put kada sam se žalio, rekli su da ne prikazuje vreme, ali da će to ispitati. Ali ništa, 50 evra nikada nije ni stiglo na moj račun. Međutim, dobio sam imejl od mlade dame koja me je pozdravila i ponudila mi mesec i zvezde ako ponovo uplatim. Ja sam iz Andaluzije i imam bujnu maštu, tako da možete zamisliti šta sam joj rekao.

Pa, definitivno ne bih ništa uplaćivao tamo dok se sve ne reši. Ako je novac napustio račun sa kog ste uplatili novac, ali nije stigao do kazina, to ne znači nužno da je kriv kazino. Svakako bih želeo da nastave da istražuju šta se dogodilo. Koji način plaćanja ste koristili? Sve je prošlo u redu sa vaše strane, zar ne? Ako biste im poslali izvod iz banke, dao bih im malo vremena da to reše.

Videćemo gde će ovo voditi.

Čekam isplatu već 15 dana. Svaki put, podrška zahteva da prosledi poruku nadležnom odeljenju i da prioritet mojoj isplati.

Ali ništa se ne dešava.

Nakon što sam u potpunosti verifikovao svoj identitet putem imejla (dobio sam obaveštenje da moram da verifikujem svoj identitet samo nakon što sam to zatražio (nema dugmeta za slanje na stranici)), dobio sam imejl kojim se potvrđuje potpuna verifikacija.

Četiri dana kasnije, predstavnik VIP podrške me je kontaktirao sa porukom da bi želeo da mi isplati novac, ali da sada treba brzo da verifikujem svoj profil.

Kada sam istakao da sam verifikovan već dugo, jedini odgovor je bio „oh, moram to da proverim, izvinite, plaćanje se obrađuje." To je bilo pre 9 dana...

Od tada čekam svojih 800 evra. Ovaj kazino radi sve što je pogrešno što jedan onlajn kazino može da uradi u pogledu uslova i odredbi i podrške.

Ako tražite loš dizajn korisničkog interfejsa, lošu podršku, užasne uslove za povlačenje novca i povlačenja koja traju 3-4 nedelje (prema uslovima: maks. 5 dana), onda ste na pravom mestu!

Zabavite se u Goblingu!

Generalno, uslovi/termini su užasni.

Zdravo, vidim da imate problema sa podizanjem novca, a to svakako nije nešto što bilo koji igrač želi da doživi.

Iz onoga što ste opisali, glavni problem izgleda da je to što kazino želi da prođete kroz verifikaciju. Pomenuli ste da ste već duže vreme verifikovani, pa pretpostavljam da ste ranije završili KYC. Uprkos tome, kazino i dalje može da vas zamoli da ponovo verifikujete ili zatražite dodatna dokumenta ako smatraju da je to potrebno. To samo po sebi nije neuobičajeno.

Međutim, ako zahtevaju dodatnu verifikaciju, trebalo bi jasno da objasne kako treba da je popunite. Ako se to ne može uraditi direktno preko veb stranice kazina, kao što ste pomenuli, trebalo bi da vam kažu da li dokumenta treba poslati imejlom ili putem nekog drugog kanala. Ako vam nisu odgovorili nekoliko dana, to svakako nije idealno i trebalo bi da reše situaciju.

Takođe ste rekli da već čekate više od dve nedelje na isplatu. To je otprilike vremenski rok koji obično dajemo kazinima da obrade isplatu igrača.

Dakle, ako želite, naš tim za žalbe može pokušati da vam pomogne sa situacijom putem našeg Centra za rešavanje žalbi.Tamo možete podneti žalbu i navesti sve relevantne detalje.

Da li biste želeli da nastavite sa tim?

Zdravo,

Hvala vam na odgovoru.

Moja potpuna verifikacija je potvrđena nekoliko puta, tako da ne moram da otpremam nikakva dodatna dokumenta; izgleda da jednostavno ne uspeva da pokrene moju isplatu, verovatno u nadi da ću otkazati isplatu i sve prokockati.

I tvrdnja da isplata obično traje oko 2 nedelje jednostavno nije tačna. Obično, uključujući proces verifikacije (koji obično traje najduže, a ne samu isplatu), trebalo bi da traje najviše 2 nedelje, ali po mom iskustvu, 3-7 dana je češće.

Ovaj kazino je jednostavno loš. Nema dugmadi za samostalno pokretanje procesa verifikacije. Ne šalje se potvrdni imejl sa dodatnim informacijama nakon isplate.

Zaposleni koji pogrešno tumače sačuvane verifikacije, postavljaju nove upite, a zatim, nakon nekoliko dana prepiske, priznaju da su pogrešno pretražili profil.

Ovo je verovatno samo još jedan način da se kupi vreme i omogući moguće otkazivanje i prokockanje celog iznosa.

Frustrirajuće je pročitati u njihovim uslovima korišćenja da isplata traje najviše 5 dana, a onda čekate 15 dana, iako ste verifikovali svoj nalog što je brže moguće i dobili više potvrda da nisu potrebni dodatni dokumenti.

Samo je bonus ponuda bila relativno dobra, takođe i jedini razlog zašto sam uopšte uplatio depozit tamo i šta je pozitivno u vezi sa kazinom.

Ostalo je bilo užasno.

U redu onda. U mom prethodnom odgovoru naći ćete link za podnošenje žalbe (zelena slova). Slobodno otvorite jednu ako želite da naš tim ispita situaciju.

Definitivno ne bih odustao u ovom trenutku.