pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Gransino Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, verovatno nije dobro iskustvo u kazinu. Što se tiče bonusa, deponovali ste i trebali ste ga dobiti, a nije se dogodilo? Ili je bilo drugačije? Možete li mi to opisati, molim vas?
Ovo je zaista lepo čuti.
Mogu li da pitam koji način plaćanja ste koristili?
Ovde možete poslati svoju korisničku recenziju i pisati o svom iskustvu ako želite.
Sjajno. Onda mislim da ćeš ostati tamo.
Da li sam u pravu?
Slobodno dođite i pišite o svojim drugim iskustvima, naravno.
Da, zato i žure da ti zatvore nalog, znaš. Logično je da žele da zadrže svoje igrače što je duže moguće.
Ako je razlog bio problem sa kockanjem, naravno da bi trebalo odmah da ga zatvore.
To je zaista bilo dugo čekanje, a naš tim za žalbe je već počeo da radi na vašoj žalbi , tako da verujem da ste u dobrim rukama.
Imate li neko objašnjenje od kazina zašto toliko kasne? Ili samo kažu da će sve biti u redu?
Kažu da ne brinem da je u završnoj fazi, ali mi to govore već 20 dana, ali ovde niko ne plaća, a svi agenti mi govore isto da odeljenje radi na tome, ali to je laž, slučaj je nedeljama u maksimalnoj hitnosti, i ako stvarno rade, trebalo je da sam do sada imao svoj novac. 
Misliš na agente na ćaskanju uživo, zar ne?
Da budem iskren, obično ne znaju mnogo o isplatama na ćaskanju uživo, i zato svi govore isto.
Najbolje je, zapravo, komunicirati sa podrškom putem e-pošte.
Oh. Baš šteta, zaista.
Ali pročitao sam dobre vesti da si dobio jedno od povlačenja sredstava, pa se nadam da će se ovako nastaviti i da će uskoro sve biti gotovo. Je l' tako?
Čekaćemo još jedno ažuriranje od vas.
Da, tačno, zahtevao sam da im ne daju više nego istog popodneva, i posle 20 minuta su mi napravili jedan za 500 evra, danas sam im samo tražio drugi za 420 evra koji je takođe 24 dana zakašnjenja, da vidimo da li će to danas uraditi i da li ćemo slučaj ostaviti zatvorenim.
Dobar dan,
Pre nedelju dana sam izvršio tri isplate, svaka po 500 evra, jer u zavisnosti od vašeg nivoa, izgleda da ovaj kazino dozvoljava samo povlačenje 500 evra, a najviše tri. Već nedelju dana povremeno šaljem poruke na čet da vidim kako proces ide, i uvek mi daju neki izgovor. Čekao bih 1 do 3 dana i ništa, zatim 5 dana i ništa, da imaju tehničkih problema i puno posla, ali nisu ni odobrili moju isplatu. Pokrenuću pravni postupak ako ne mogu da podignem 7.000 evra, čega sam svestan, pošto je u pitanju 500 evra odjednom, trajaće večnost. Da li neko može da mi pomogne i da li mu se desila ista stvar? Iskreno, ovo mi se nikada ranije nije desilo.
Hej, nije lepo ako ti kazino stalno govori nešto drugo zašto još nemaš novca, a čekaš već više od nedelju dana.
Video sam da imate i otvorenu žalbu kod nas, pa bih pokušao da sačekam ishod žalbe, a zatim razmislim o pravnom postupku, jer to obično traje još duže.
U svakom slučaju, jesi li ikada dobio novac od kazina? Pretpostavljam da si verifikovan ili ne?
Pregledao sam žalbe i igrači su se suočavali sa sličnim problemima kao i vi. Video sam da je jedan od njih čekao 22 dana da završi, što mislim da je dugo vreme.
Svakako, pokušajte da izdržite jer ako imaju tehničkih problema ili ako mnogim ljudima trenutno ne rade telefoni, može doći do kašnjenja.
Dajemo kazinima 14 dana da reše ovaj proces i ako se to ne desi, kontaktiraćemo kazino.
Ako se nešto promeni, javite nam.
Držaću palčeve. 🤞
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.