Dragi tim,
Primetio sam da ste stupili u kontakt sa svojim primarnim kontaktom Gurua za kazino ili stručnjakom za Data Team. Poslaću im podsetnik u vaše ime, pošto je ovo ozbiljna stvar za našeg člana, izgleda....
Srećno!
Dragi andandjonnik ,
Vašu tvrdnju — „uslov za klađenje je samo 25 puta veći od bonusa" — opovrgava vaš sopstveni snimak ekrana . Nigde se ne navodi da je depozit isključen, a prema Odeljku 3.1 naših Uslova:
"Obračun se zasniva na ukupnom iznosu bonus sredstava i odgovarajućem doprinosu u stvarnom novcu . Ako bonus ne uključuje doprinos u stvarnom novcu, obračun će se zasnivati isključivo na bonus sredstvima."
Ovo je kristalno jasno i odnosi se na sve bonuse na depozit — uključujući i onaj koji ste koristili. Optužili ste nas da lažemo, ali ni u jednom trenutku nismo izneli lažne tvrdnje. Pogrešno tumačenje naših uslova — ili oslanjanje na rezimee trećih strana — ne čini nas odgovornim za dezinformacije.
Obratili smo se na svaku zabrinutost i pokazali da je formulacija konzistentna u svim bonusima. Da bismo još više dokazali tačku: uslovi nedeljnog ponovnog učitavanja koriste potpuno istu formulaciju kao bonus na prvi depozit (pogledajte snimke ekrana). Ipak, Casino Guru je ispravno naveo T-ove i C-ove nedeljnog ponovnog učitavanja, a netačno one u paketu dobrodošlice—što samo naglašava da je formulacija na bonusima paketa dobrodošlice bila obična greška sa njihove strane, a ne pogrešno tumačenje nejasnih pravila.
U ovom trenutku, jasno je da greška leži u listi Casino Gurua, a ne u našim uslovima. Dakle, nismo sigurni zašto se sve kritike i dalje upućuju nama.
Za Casino Gurua — ljubazno vas molimo da se uključite i razjasnite, jer smo se potrudili da pokažemo da su naši uslovi dosledni i transparentni.
Srdačan pozdrav,
Udari me tim
'Bonus uključuje stvarna sredstva'
To obično znači da su svi depoziti takođe bonus novac.
Međutim, ako položite 100 dolara u ovom kazinu,
dobićete $100 pravog novca plus $100 bonus novca.
To generalno znači da bonus ne uključuje pravi novac.
Od početka sam tvrdio da kazino tumačenje teksta nije uobičajeno.
U stvari, čak je i predstavnik kazino gurua dao isto tumačenje kao i ja.
Dragi andandjonnik ,
Molimo pogledajte naš prethodni odgovor. Opisi nedeljnog dopunjavanja i bonusa na prvi depozit su napisani sa potpuno istim uslovima , ali kazino Guru je ispravno naveo Nedeljno ponovno učitavanje . Sada ćemo ovo ponoviti treći put — ovo jasno pokazuje da je to bila jednostavna greška u delu Casino Gurua samo u listi bonusa na depozit, a ne pogrešnom tumačenju .
Kao što je prikazano na priloženim snimcima ekrana , oba bonus bloka koriste istu formulaciju , ali samo jedan je tačno uneo Casino Guru. Ova nedoslednost podržava našu tezu - ne vašu . Da su pogrešno razumeli strukturu kako vi tvrdite, ista greška bi se pojavila na svim našim bonus listama — ali to nije slučaj.
Sada ponavljate argumente koji su već u potpunosti razmotreni.
Za Casino Guru (Radka) — s poštovanjem vas molimo da se uključite, jer se diskusija ponavlja, a korisnik izgleda nespreman da prizna činjenice koje smo jasno predstavili.
Srdačan pozdrav,
Tim Hit Me
Kazino Guru je prvobitno utvrdio na osnovu uslova i odredbi, itd., da je uslov klađenja za bonus bio 25 puta veći od bonusa, ali je pogrešno naveo samo nedeljni bonus.
Sasvim je moguće da je to tako, a verovatnije je da jedan od pet greši nego da četiri od pet greše.
Više ne koristim ovaj kazino, ali je jasno da je ovaj kazino zbunio korisnike, pa čak i kazino gurue koristeći metodu notacije koja nije uobičajena u industriji.
Osim ako kazino ne prizna svoje greške, niko neće verovati ovom kazinu.
ćao.
Dragi andandjonnik ,
Da budemo jasni: niko nije pogrešno pročitao ili zbunio naše uslove — oni su javno dostupni, jasno napisani i dosledno se primenjuju na sve bonuse. Jedina zabuna proizilazi iz nedoslednosti Casino Gurua u načinu na koji ih je naveo.
Tvrdili ste da je format naših uslova „neuobičajen" i zbunjujući, ali kazino Guru je ispravno razumeo i naveo uslove klađenja za Nedeljni bonus za ponovno učitavanje, koji koristi potpuno istu formulaciju kao i bonusi za depozit. Da su naši uslovi zaista nejasni, pogrešno bi ih protumačili – ne samo jednog. To dokazuje da nisu bili zbunjeni, već su jednostavno pogrešili.
To smo u potpunosti objasnili, potkrijepili činjenicama i sve transparentno razjasnili. U ovom trenutku, smatramo da je stvar zatvorena.
Srdačan pozdrav,
Udari me tim
Draga Radka,
Molimo vas da se uključite i razjasnite. Nekoliko puta smo tražili vaš doprinos.
hvala,
Tim Hit Me
zdravo,
Nisam u poziciji da razjasnim nešto čega nisam svestan, bojim se. Juče sam pitao Tim za podatke i oni nisu bili svesni bilo kakvog zahteva sa vaše strane, na primer.
Stoga sam prosledio Vaš zahtev.
Ako ikada želite da ažurirate recenziju ili pružite dodatne informacije, ljubazno koristite funkciju:
Najbolje vidljivo korišćenjem računara - https://casino.guru/hit-me-casino-reviev 👈
Ili kontaktirajte Tim za podatke na
Druga opcija je da stupite u kontakt sa svojim primarnim kontaktom Casino Gurua, koji se ne deli javno na forumu.
zdravo,
Uradićemo ovo, hvala.
Nisam siguran kako nisu mogli da budu svesni zahteva kada je pomenut u vašem pregledu našeg nedeljnog bonusa, kao što smo rekli nekoliko puta gore.
U svakom slučaju, bitno je da se to popravi.
Hvala još jednom.
Hvala vam na saradnji. Cenimo to.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
