Želim da uložim žalbu protiv njih da odugovlače da kupe vreme i na obmanjujući način uvode nove žrtve
I want to file a complaint against them that they are stalling to buy time and introduce new victims in a deceptive way
Lažni ste i ne odgovarate na poruke putem mejla i Telegrama
You are deceitful and do not respond to messages via email and Telegram
Nesposobni su, ne žele da mi plate
They are incompetent, they don't want to pay me
São incompetentes, não querem me pagar
Zdravo, da li je kazino takođe naveo razlog zašto je povlačenje odloženo? U svakom slučaju, dajemo kazinu 14 dana da reši zahtev za povlačenje, tako da mislim da nema potrebe za panikom kada prođe nekoliko dana.
Međutim, ako vam kazino kaže da pošaljete e-poštu, a oni ne odgovore, ne razumem.
Što se žalbe tiče, već sam pomenuo vremenski period koji dajemo kazinu da to reši. To znači da bih preporučio da sačekate i pokušate da podsetite kazino šta se dešava sa povlačenjem i saznate više o situaciji.
Mislite li da bi to bilo moguće? Naravno, ako imate neku novu informaciju, slobodno nas obavestite, ali pokušajte da je sumirate u jedan uredan post. Biće jasnije nego pisati 10 postova o jednoj rečenici.
Nadam se da će vaša situacija biti rešena što je pre moguće.
Hi, did the casino also give a reason why the withdrawal is delayed ? Anyway, we give the casino 14 days to resolve the withdrawal request, so I don't think there is any need to panic when a few days have passed.
However, if the casino tells you to send an email and they don't reply, I don't understand.
As far as the complaint is concerned, I have already mentioned the time period we give the casino to resolve it. This means that I would recommend to wait and try to remind the casino what is going on with the withdrawal and find out more about the situation.
Do you think that would be possible ? Of course, if you have any new information, feel free to let us know, but try to summarize it in one orderly post. It will be clearer than writing 10 posts about one sentence.
I hope your situation will be resolved as soon as possible.
Molimo da odgovorite na pitanja uglavnom u žalbi Petroneli - koristite ovaj link: https: //casino.guru/hold-n-spin-casino-plaier-s-vinnings-are-delaied-due
Naravno, možete i da nas ažurirate, ali žalba je najvažnija, posebno ako treba da odgovorite na pitanja kako bi situacija bila jasnija za naš tim za žalbe.
Siguran sam da možeš da se nosiš sa tim. Nadam se da će se uskoro sve srediti.
Please provide answers to questions mainly in the complaint to Petronela- use this link: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Of course, you can also update us, but the complaint is paramount, especially if you need to answer questions to make the situation clearer for our complaint team.
I'm sure you can handle it. I hope everything will be sorted out soon.
Zdravo.
odjednom sajt kazina ne radi, a drugi ljudi imaju isti problem. A kazino ne odgovara!
ni mi ne dobijamo svoje dobitke.
Hello.
suddenly the casino site dosen’t work, and other people have the same problem. And the casino don’t reply!
we don’t get our winnigs either.
odjednom ne možete da koristite kazino, jer piše da kockanje nije moguće. I bez opcija depozita. Podrška ne odgovara. Nemam ništa u srcu već 4 dana. Drugi ljudi imaju isti problem. Povlačenje ne dolazi, tako da je veoma frustrirajuće.
you suddenly can’t use the casino, because it says that gamblings not possible. And no deposit options. The support din’t reply. Haven’t heart anything in 4 days now. Other people have the same problem. The whitdrawel dosen’t come, so its very frustrating.
Holdnspin kazino.
šta nije u redu sa vašim kazino sajtom, i zašto ne mogu da vas dodirnem. I moj dobitak je odložen. Šta se događa ? I da, predajem KLjUČ!
Pošta: strikkedk@hotmail.com
Holdnspin casino.
what is wrong whit Your casino site, and why can’t I get i touch whit you. And My winnings is delayed. What is going on ? And yes I pass the KEY!
mail: strikkedk@hotmail.com
Zdravo, pokušao sam da pristupim stranici i nisam imao problema. Možete li da priložite neki snimak ekrana u koji ne možete da uđete?
Što se tiče ne dobijanja dobitaka, koliko dugo vaša situacija traje, molim vas? Naravno da mi je žao što vidim da podrška nije od pomoći i da niste dobili nikakav odgovor. Zar kazino nije rekao zašto vaše povlačenje nije potvrđeno? Da li ste pokušali da kontaktirate kazino putem e-pošte?
sačekaću odgovor.
Hi, I tried to access the page and I had no problem. Can you attach some screenshot that you can't get in ?
As for not getting your winnings, how long has your situation been going on please ? Of course I'm sorry to see that support is not helpful and you didn't get any answer. Did the casino not say why your withdrawal was not confirmed ? Did you try to contact the casino by email ?
I will wait for a reply.
Zdravo Jaro.
Hvala na odgovoru.
Ovo je frustrirajuće, što uopšte ne odgovaraju. Čak pokušavam da ih pozovem, ali broj telefona ne postoji.
I da, mogu da se prijavim, ali ne koristim sajt. Piše da nema opcija depozita, a kockanje nije moguće. Uopšte ne odgovaraju. Prošlo je 5 dana. bez ikakvog odgovora. Slao sam im e-mailove, ali koliko mogu da vidim iz ćaskanja na forumu, drugi ljudi ne mogu da stupe u kontakt sa njima. I ranije nisam imao problema. I moj nalog je verifikovan. Moj dobitak je 950 evra.
pozdravi
Rikke
Hello Jaro.
Thank you for you’r answer.
This is frustrating, that they don’t reply at all. I even try to Call Them, but the phone number, dosen’t exist.
And yes I can log in, but don’t use the site. It says that there is no deposit options, and gamblings not possible. They don’t reply at all. It has been 5 days now. whitout any reply. I sent Them e-mails, but as far I can See from the Forum chat, other people can’t get in touch whit them eather. And I had no problems before. And my account is verified. My winnings is 950 euro.
regards
Rikke
Razumem vašu frustraciju, jer ako kazino ne može da odgovori, to bi i mene naljutilo. Pitam se da li kazino ima nekih tehničkih problema, ali ako ne mogu da daju izjavu, to bi bila samo nagađanje.
U svakom slučaju, imate pritužbu , u kojoj se takođe spominje da kazinima dajemo 14 dana za povlačenje, pa ćemo videti šta će se desiti i naš tim će pokušati da pomogne u skladu sa tim. Za sada ćemo morati da budemo strpljivi, iako znam da je teško.
Ako bude bilo kakvih novih informacija i kazino vam odgovori, da li bi bilo moguće da me obavestite? Veoma sam zainteresovan za vaš slučaj pa ću sačekati. Držati palčeve. 🤞🤞
I understand your frustration, because if the casino is unable to respond, that would make me angry as well. I am wondering if the casino is having some technical problems, but if they can't give any statement, that would be just a guess.
Anyway, you have a complaint, which also mentions that we give casinos 14 days to withdraw, so we'll see what happens and our team will try to help accordingly. For the time being we will have to be patient, although I know it is difficult.
If there is any new information and the casino responds to you, would it be possible to let me know ? I am quite interested in your case so I will wait. Fingers crossed. 🤞🤞
kako da dobijemo ono što nam dugujemo ako su zatvorili bez upozorenja?
how do we get what we are owed if they closed with no warning?
Šta možemo da uradimo da dobijemo naš novac, kada su se upravo zatvorili?
What Can We do to get our money, when they just closed Down ?
Nažalost, nema mnogo toga da se uradi, kazino neće reagovati na žalbe ili bilo šta, da su pristojni poslali bi sredstva na najnoviju metodu povlačenja koju koristi svaki korisnik, ali svi znamo da to neće učiniti (to bilo bi neverovatno ako pokažu da grešim).
Ako nisu upozorili da se zatvaraju kako bi korisnici mogli da povuku svoja sredstva pre zatvaranja, sumnjam da imaju nameru da isplate, mogu garantovati da su zatvorili isključivo sa namerom da prisvoje sredstva. Zaista mi je žao svih koji su ovde izgubili novac, velika je razlika između gubitka novca dok ga kockate i gubitka jednostavno zato što ga je kazino odmah ukrao
Sadly there is not much to do, the casino won't react to complaints or anything, if they were decent they would send the funds to the most recent withdrawal method used by each user but we all know they won't do that (it would be amazing if they prove me wrong).
If they didn't warn they were closing so users could withdraw their funds before the closing took place, I doubt they have any intention of paying out, I can guarantee they closed with the sole intention of appropriating funds. I'm really sorry for everyone who lost money here, there is a big difference between losing money while gambling it and losing it simply because a casino stole it right away
Da, toliko je pogrešno što su se jednostavno zatvorili a da nam nisu rekli. a da nam ne isplati naš dobitak. Mislio sam da je to dobar kazino na osnovu recenzija. Ali ovo nikada ranije nisam doživeo. a pošto kazino odavno nema na tržištu, mora da su imali loše namere, ili ne znaju kako da vode kazino. Ali nadam se da će dokazati da grešim i da će nam dati naš dobitak.
Yes it is so wrong that they just shut down without telling us. and without paying us our winnings. I thought it was a good casino based on the reviews. But I have never experienced this before. and since the casino has not been on the market for a long time, they must have had bad intentions, or din’t know how to run a casino. But I hope they prove me wrong to, and give us our winnings.
Zdravo, primetio sam da je kazino već zatvoren i veoma mi je žao. Da li pokušavate da komunicirate sa kazinom ili vam oni odgovaraju? Nisam siguran da li znam tačan odgovor na pitanje kako dolazite do novca.
U svakom slučaju, primetio sam da imate otvorenu žalbu kod nas, ali ne znam da li će kazino pokušati da reši vašu žalbu ili bilo koju drugu koja je otvorena protiv njih. Voleo bih da verujem da ćete na kraju dobiti svoj dobitak i da će sve ispasti dobro, ali ne mogu to da obećam.
Međutim, ako naučite nešto novo, da li biste mogli da nas obavestite?
Hi, I noticed that the casino was already closed and I'm very sorry. Are you trying to communicate with the casino, or are they answering you ? I'm not sure if I know the exact answer to how you get your money.
Anyway, I noticed that you have an open complaint with us, but I don't know if the casino will try to resolve your complaint or any others that are open against them. I would like to believe that you will eventually get your winnings and everything will turn out well, but I can't promise that.
However, if you learn something new, would it be possible to let us know ?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.