Iskreno, s obzirom na njihovu reputaciju ovde na Casino Guru-u, sumnjam u neki pozitivan rezultat, ali znam za slična kazina koja su me iznenadila u prošlosti pa se možemo nadati da će to biti jedno od njih 🙂
Hej tamo.
Mislim da znam kako se osećate, pokušajte da ostanete mirni, molim vas. Ostanite pri žalbi, mi ćemo dati sve od sebe da pronađemo pravično rešenje. 🤞
Ako se pitate o procesu žalbe, možda će vam ovaj članak biti koristan . Trenutno odgovorna osoba za žalbe Kristina radi sa informacijama koje ste dali. Ona je deo tima za prvo reagovanje, ali pretpostavljam da ćete dobiti novog rukovaoca kada žalba bude spremna za napredovanje.
Imaš li još nešto na umu, molim?
zdravo svima.
Igram u Hotline kazinu 1 godinu. Imao sam nekoliko povlačenja, bez ikakvih proverenih ličnih podataka. Juče sam osvojio 400 evra i podrška me je zamolila da pošaljem dokumente. poslao sam im sve što im treba, ali su me za 8 sati ponovo tražili da pošaljem još jednom, jer sam poslao loše vidljive slike. Obavestite me da u slučaju verifikacije čuvam te slike u svom telefonu i koristim ih za bilo koji proces verifikacije u bilo kom kazinu. Za ostale kazina slike su bile izuzete, ali za njih ne. odlažu sa povlačenjem na čekanju, niko mi ne odgovara na mejl i da ne zaboravim, moram da im pošaljem i izvod iz matične knjige rođenih i trebalo bi da bude u PDF formatu. čekam oko 2 sata da izuzmem svoja dokumenta. može potrajati do 24 sata i još nekoliko sati za proces povlačenja. Malo sam nervozan čekajući njihov odgovor. Dakle, namerno odlažu, novac je još uvek na ravnoteži i sad se pitam da li da igram ili ne? Biću miran i fokusiran da ne dodirnem svoj dobitak. morao sam da prevrnem 1000 evra, jer sam uzeo bonus od 30 evra. ćao i srećno.
Veoma je važno da traženi dokumenti budu u pravom formatu i dobrog kvaliteta kako bi mogli da ih prihvate, da.
Nadam se da će sve nove priložene biti u redu i da će vaš nalog uskoro biti verifikovan kako biste mogli da dođete do svojih dobitaka.
Ima li do sada ažuriranja?🤔
Mogu li takođe da pitam koji način plaćanja koristite za povlačenje?
To je super! Tako mi je drago zbog tebe.
Dakle, koliko je vremena trebalo na kraju da dobijete novac?
Zdravo!
Lepo je videti da je to bila uspešna misija. Ako se ne varam, najteži deo je bio račun za komunalije, ali sada imate novac, i pretpostavljam da ako nastavite da igrate na sajtu, ne morate da brinete o drugoj verifikaciji uskoro. 🙂 Dakle, hoćeš li ostati?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.