pre 7 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Instasino Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Instasino Casino - opšta diskusija
Dodajte post
pre 7 meseci
Kloni se Instasina, prvo, nema profita, drugo, stalno tražiš da zatvoriš nalog, a niko ne obraća pažnju.
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Na Instasinu stalno tražite da zatvorite svoj nalog, a niko to ne radi.
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Mogu li da pitam da li ste jasno naveli razlog za zatvaranje vašeg naloga?
Ako je to zbog nekih problema sa kockanjem, trebalo bi da reaguju brzo, zato nas obavestite, i možda bismo mogli da pomognemo.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Zdravo svima,
Još uvek tražim svoje dve isplate koje Instasino još uvek nije isplatio. Oni drže moj status isplate na čekanju 11 (ostalih 10) uzastopnih dana. Kada kontaktiram podršku, dobijam samo automatske poruke koje sam ranije primio u kojima se navodi da treba da sačekam još malo. U njihovim uslovima korišćenja piše da im je potrebno 2 bankovna dana da bi obradili zahtev za isplatu. Možete li mi pomoći u vezi sa ovim?
Hvala puno. Samo želim da sredstva budu uplaćena na moj bankovni račun.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
To je zaista dugo vreme za čekanje na povlačenje.
Jesi li dobio neko objašnjenje od kazina u vezi sa kašnjenjem? Ili nikakvo?
Verujem da bi svakako trebalo da nastavite sa žalbom sada, pa vas molim da koristite ovaj link gde je možete podneti.
Da li je ovo vaše prvo isplaćivanje novca iz ovog kazina, molim vas?
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Zdravo Romi - hvala na odgovoru.
Dobio sam objašnjenje od VIP menadžera nakon višestrukih poruka juče. Rekao je da treba da podelim isplatu od 5000 evra na dva odvojena iznosa od po 2500 evra i da će se to pojaviti na mom računu najkasnije jutros. To se naravno nije desilo sa ovim kazinom..... prilično je neetično u ovom trenutku. Druga isplata od približno 3800 nije trebalo da bude promenjena prema njegovim rečima, pa sam i to ostavio na čekanju.
Podneću žalbu. Da, ovo je moje prvo povlačenje novca iz kazina.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 3 meseci
Naš tim za žalbe će to pregledati što je pre moguće.
Jesi li ga podelio kako ti je rekao VIP menadžer?
Jer se bojim da bi se onda vreme povlačenja računalo od početka, zapravo. 🤔
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Uradio sam kako mi je VIP menadžer rekao. Ali postoji druga isplata koja je datirana 21.11.2025. godine, takođe je stara 11 dana. Nijedna uplata nije izvršena na mom računu.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 3 meseci
Razumem.
Samo sačekajte nekoliko dana, molim vas, i naš tim za žalbe će sve temeljno istražiti, sigurno.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
U redu - hvala vam puno na pomoći. Malo sam zabrinut zbog toga kako se sredstva pojavljuju na mom računu, ali pretpostavljam da ne mogu ništa više da uradim, samo da sačekam.
Hvala vam još jednom što ste mi pomogli. Zaista to cenim.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 3 meseci
Naravno da ste zabrinuti. Ko ne bi bio, zar ne?
Ipak, daćemo sve od sebe, kao i uvek.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Pa, šta se sada dešava? Da li kontaktirate Instasino u moje ime? Prošle su dve nedelje.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Molimo vas da pratite vreme na kojem je vaša žalba završena. Naša služba za hitne intervencije će vas kontaktirati kad god bude moguće kako bi se vaša žalba mogla obraditi.
Razumem da vam cela situacija mora biti jako frustrirajuća, ali svakodnevno moramo da se nosimo sa stotinama žalbi, i nije moguće da se zadržimo samo na jednoj, znate.
Automatski prevedeno:
Dodajte post
