pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za iWild Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Želeo bih da se žalim na sledeći kazino.
Iskoristio sam ponudu dobrodošlice (preko Mastercard-a). Pošto sam prvo igrao sa pravim novcem i uspeo da ostvarim veći profit, otkazao sam bonus (€600 bonusa) i hteo da podignem preostalih 2900€.
Tada mi je rečeno preko ćaskanja da ću prvo morati da uplatim drugim metodom depozita koji bih takođe mogao da koristim za povlačenje. To ne bi bilo moguće sa Mastercard karticom. Tako da sam deponovao 50 evra sa kriptovalutom. Izgubio sam 250 evra kao rezultat, a onda sam hteo da povučem 2.700 evra. Retrospektivno, ispostavilo se da moram da platim bankovnim transferom. Dakle, informacije iz ćaskanja su bile netačne.
Nekoliko puta su mi rekli da mogu da podignem 1200 € dnevno. Ali samo 400 evra po transakciji. Drugim rečima 3k 400€ dnevno.
Posle dugotrajnog procesa verifikacije, sada sam zatražio 3k 400 evra. Dva dana kasnije, bio sam iznenađen da je samo 400 evra isplaćeno jednom. Kada sam pitao, rečeno mi je da će sledećih 400 evra biti isplaćeno tek 24.09. Poruku sa ćaskanja možete pogledati ovde:
" Kao što vidim u sistemu, isplate će biti izvršene narednih datuma 24.09; 27.09 i 02.10. Izvinjavam se što nije sve isplaćeno u jednom danu, međutim, ove datume određuje odeljenje za finansije. Iz tog razloga, ne mogu dati razlog koji su faktori uključeni u određivanje datuma isplate. "
Ovo se odnosi samo na €1200. Preostalih 1100€ za koje mogu da se prijavim će stoga uzeti do sredine/kraja oktobra. Već nekoliko godina igram u onlajn kazinima skoro svaki dan. Ovo je za mene nepodnošljivo. Mislim da je to zaista drsko.
zdravo,
O ovoj temi smo razgovarali i tokom prethodnog poziva, koji je bio usredsređen na žalbe i njihove specifičnosti, za koje smatramo da zahtevaju više diskusije. Lično sam primetio brojne igrače koji tvrde da, iz raznih razloga, nisu ispoštovani limiti za isplate navedeni u pravilima. Zanemarimo tehničke poteškoće. Po mom mišljenju, kazino bi trebalo da garantuje da će igrači stalno imati priliku da povlače sredstva u skladu sa ovim ograničenjima. Shvatam da različiti načini plaćanja mogu dovesti do toga da se ograničenja međusobno razlikuju, ali to još uvek nije dobar izgovor za kršenje sopstvenih uslova. U vezi s tim, smatrao sam da je odgovor iz kazina koji ste spomenuli zaista za žaljenje.
Na primer, u Casino Guru-u uzimamo u obzir ograničenja povlačenja u odnosu na vrednost Safetz indeksa. Kao rezultat toga, od ključne je važnosti da se sa ovakvom situacijom nosimo odgovorno, i cenimo svaku priliku da dalje istražimo žalbu. Dobro je što ste došli ovde i već poslali jedan.
Iako određeni načini plaćanja povremeno mogu izazvati probleme za kazina, smatram da je neprofesionalno opterećivati igrače ovim. Efikasna usluga za korisnike podrazumeva pronalaženje razumnih rešenja u čudnim situacijama. To je ono što ja mislim.
Oh, sa kojim si bonusom za klađenje igrao? Nisi uspeo da ga završiš na kraju ili jesi? Kako to misliš, „biće ti naplaćeno 200-300 evra!" Misliš li da je to ono što možeš da osvojiš od toga?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.