Jackpot City Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo, kako si?

Imam problema sa podizanjem novca, razgovarao sam sa nekoliko ljudi iz kazina i rekli su mi da se snalaze, tražio sam svoje podizanje nedelju dana i oni su me okrenuli i rekli su mi da adresa za verifikaciju nije važeća, već su vam rekli da sam poslao nekoliko dokaza da je to moja adresa, čak mi je i direktor kazina na Malti (u kancelarijama) rekao da će komunicirati da ubrza proces i dalje ništa.

Ne mogu da verujem u ovo loše iskustvo sa kazinom.

Pozdrav.

Usuđujem se da kažem da sam dobro 🙂. Hvala na pitanju.

Stvari bi mogle biti bolje na vašoj strani, zar ne?

Znate, ovo je posebno zanimljivo pitanje s obzirom da dolazite sa Malte, kada i kazino ima svoje mesto...!

Proverio sam i vašu žalbu da bih saznao više o ovoj borbi, ali bi mi sada dobro došla vaša pomoć.

Ne mogu da razumem šta je izazvalo promenu vaše adrese. Mislim, da li ovaj bankovni izvod pokazuje drugu adresu, možda? Neki ljudi žive na drugom mestu/adresi od one koja je navedena u ličnim kartama ili pasošima. Može li ovo biti problem?

Sačekaću vaše ažuriranje i unapred vam zahvaljujem.

Prevara sa zaradom, kažu da je šalju na kazino račun, a novac nikada ne stiže

Da li vam je neko rekao da će "oni" poslati novac u kazino u vaše ime? Moram reći da ne razumem problem. Možete li mi pomoći s tim, molim vas?

Dozvolite mi da vam objasnim, traženo je povlačenje za iznos koji su tražili da bi mogli da podignu, depozit na račun nije stigao i ja sam se direktno konsultovao i oni su odgovorili da je depozit generisan na kazino nalog što se nikada nije dogodilo, u zaključku novac nikada nije stigao na odredište

Hvala vam.

Mogu li pokušati da to sredim? Da li imate problema sa provajderom plaćanja koji se koristi za depozit, a ne sa kazinom?

Koju opciju plaćanja ste koristili, molim? Žao mi je, još uvek nisam siguran ko su "oni".

Jackpot Citi je kazino koji ne odgovara za isplate, u subotu sam napravio jedan i još uvek nemam svoj novac, poslao sam mejlove i ne odgovaraju 

Naravno, to nije dobro iskustvo. Trebalo bi da odgovore barem na vaše imejlove. Da li ste ranije uspeli da isplate novac u kazinu?

Ne ja, moj muž je napravio jedan i nikada nije primio depozit, poslali smo mnogo pritužbi i oni su odgovorili da je novac na njegovom kazino računu što je bilo lažno

Pod "oni" mislite na podršku kazina ili nekog drugog?

Što se tiče žalbi, gde ste ih podneli ili ste se žalili samo kazinu? I vi i vaš muž imate kazino račune?

Nije problem deponovati, ali povući iskušenje, traže jedan dokument za drugim, čekam više od 15 dana, podrška kažu da će te kontaktirati kasnije a nikad ne, već sam izgubio nadu da će platiće mi na jackpotciti.com

Pa, vreme je za besplatnu žalbu, rekao bih. Jer, kako ja to vidim, dobro bi vam došla pomoć.

Ako se slažete, podnesite žalbu tamo i odmah. Koristite ovu vezu za početak . 🙏

Videćemo šta kazino ima da kaže o kašnjenju... Jeste li za?

zdravo svima, moje pitanje je da se moja supruga pridružila džekpot Citi kazinu tokom božićnih praznika, ukupno je deponovala 1200 dolara preko entarca, koje je kazino rado uzeo njen novac, osvojila je 5000 dolara i pokušala da podigne dobitak, tražili su identifikaciju i bankovni dokument koji pokazuje njeno ime i adresu, zatim je primila e-poštu u kojoj se navodi da je njen račun verifikovan i da je identifikacija odobrena, oni joj još uvek žale pokušavajući da naplate svoj dobitak, kontaktirala je tamo tim za podršku nekoliko puta i oni stalno govore više informacija, žele da i ona uvek iznova šalje svoje dokumente i identifikaciju, izbegavajući da isplati svoje dobitke, šta da radi u vezi sa ovim?

Zdravo, u čemu je problem sa dokumentima kada mora da ih šalje iznova i iznova iako tvrdite da je verifikovana? Da li se dokumenti odbijaju ili prihvataju i da li ona još mora da pošalje još neke? Koliko dugo traje cela ova situacija?

Javi mi.

Zdravo Jaro, njeni dokumenti su verifikovani i ona je primila e-poruku u kojoj se to navodi, na njenoj početnoj stranici na kojoj se navodi da je vaš nalog verifikovan, ali i dalje navode da pošalju ličnu kartu i dokumente, kao i dokaz o enterac-u račun za depozite , novac koji je deponovala je uvek urađen i prihvaćen od njih preko entarca sa njenim depozitima , sada je nedavno primetila kada je pokušala da uplati i svoj kazino račun preko Gigadata , vraća se kao odbijen od kazina i njenog depozita naterala je da sačeka da joj se i to vrati iz enteraca. u osnovi su blokirali njen račun za depozite i odbijaju da obrađuju njene dobitke. Ona ima kopiju snimka ekrana svog zahteva za povlačenje i snimak ekrana svih njenih depozita i njenu e-poštu koju su joj poslali u kojoj se odobrava njen ID i verifikovani dokumenti. Ovo traje kroz praznike do sada oko 3 nedelje.

Zatim je zamolite da se registruje ovde na Casino Guru-u da podnese žalbu - lično.

Ovaj vodič prati proces od samog početka 👈

Kada bude spremna, počinje žalba korišćenjem ovog linka 👈

U mojim knjigama, ovo je najbolje što može da uradi u ovom trenutku.

Možeš li joj reći, molim te?

Radka sigurno mogu, nije baš dobra sa kompjuterima, pomoći ću joj sa strane, hvala na podršci za nju i na odgovoru.

Nema problema, mi ćemo biti tu da joj pomognemo. Ne brini.

Hvala vam na podršci, ona je postavila informacije i slike na svoj nalog sa vašim sajtom.

Dakle, žalba je stvorena, zar ne?

Drago mi je da to čujem. Molimo da našem namenskom timu za žalbe date malo vremena da se upozna sa situacijom. Svi su prilično zauzeti, ali mogu da vas uverim da daju sve od sebe.

🤞