Jackpot Frenzy Casino - opšta diskusija (strana 4)

Poslednji transfer je upravo stigao

To je stvarno sjajno.

Da li mislite da se vaša žalba sada može zatvoriti?

Naravno, pozitivno.

Dobro jutro, svi transferi su stigli, hvala vam puno od srca

👏👏 Želeo bih da kažem da mi je tako drago što ovo možete ostaviti iza sebe.

Šta sledi za vas i kazino? Možda je vreme da se krene dalje?

Poštovani gospodine ili gospođo, danas vam se obraćam sa molbom za pomoć i rešavanje problema. Registrovao sam se na Jackpotfrenzi.com 12. januara 2025. i osvojio oko 20.000 evra u klađenju. Zatim sam zatražio povlačenje od 500 € dnevno 13. januara 2025. kao i obično. Nakon 3 isplate od po 500 €, nisam mogao više da podignem. To znači da je trenutno neplaćeno ukupno 1.500,00 € neizmirenih povlačenja, a stanje na mom računu je trenutno nešto manje od 18.000 €. Do danas, nijedno od ova 3 povlačenja nije obrađeno. Od 17. januara 2025. svaki dan me (!) odlažu rečima „ima mnogo posla", „mnogo povlačenja i zato je potrebno vreme". Opšti uslovi i odredbe Jackpotfrenzi.com jasno navode da se isplate završavaju nakon 3 (!!!!) radna dana i da početna stranica oglašava brza povlačenja. Nijedno od ovoga se ne poštuje i stoga ovaj provajder krši svoje uslove i odredbe, što je sumnjivo! Štaviše, dobio sam nivo 2 sa mojim računom tamo i mogu da podignem najviše 10.000 evra mesečno. Ali kako da to uradim ako se povlačenja uopšte ne obrađuju??? Još jedno kršenje odredbi i uslova. Štaviše, potvrđeno mi je da ne moram da podnosim nikakva dokumenta za verifikaciju svog naloga; Priložio sam snimak ekrana ovoga. Međutim, pošto već imam iskustva sa ovakvim sajtovima, sve svoje dokumente sam predao na moguću proveru 17. januara 2025. I pored svih mojih napora i podsećanja, do danas se ništa nije desilo. Od danas, 29. januara, još uvek čekam svoje isplate... još nijedna nije obrađena.

Stalno me zavaravaju odeljenje finansija koje kažu da imaju previše posla. Moji dokumenti su kompletni.

Vaše povlačenje zaista traje predugo da bi se tada obradilo, posebno ako je verifikacija obavljena.

Mogu li da pitam kada ste tačno završili proces verifikacije?

Petronela će vam odgovoriti sa vašom žalbom u najkraćem mogućem roku. Bilo je kašnjenja zbog velikog broja pritužbi, pa izvinjavamo se ako dođe do kašnjenja.🙏

Zdravo, hvala vam na povratnim informacijama. Evo snimaka ekrana koje sam takođe poslao Petroneli. Jednom putem ćaskanja uživo ta verifikacija nije potrebna. Zatim moj e-mail od 15. januara 2025. gde sam poslao svoju ličnu kartu + izvod iz banke samo radi sigurnosti i da ubrzam proces, jer već poznajem neka druga kazina i igraju ograničeno vreme. Tu je i snimak ekrana sa mog naloga gde nije potrebna verifikacija!!! Dakle, po mom mišljenju, sva 3 moguća izgovora su rešena 🙂 Ali ništa se ne dešava 🙁 A 23.000 evra je prokleto mnogo novca...

Hej. Sada ću pokušati da kontaktiram kazino u vezi sa svim ovim da vidim šta možemo da naučimo od njih.

Uskoro ćete pronaći odgovor u svojoj niti za žalbe. Hajde da pokušamo da rešimo ovo zajedno. 🤞

Zdravo, dragi svi!

Imam pitanje za vas. Pročitao sam komentare i shvatio da se ovde može pružiti pomoć pri podizanju novca.

Osvojio sam novac u kazinu, ali ne mogu da ga podignem. Možete li mi pomoći sa ovim?

Zdravo, pomozite mi da vratim novac, ovaj kazino je pravi prevarant

Zdravo tamo.

Počnimo sa imenom kazina u kojem ste naišli na problem, molim.

Pokušajte da sve detaljno opišete kako bismo imali što više informacija, a onda ćemo zajedno pronaći rešenje.

šta kažeš?

I od ponedeljka 14. imam prvo podizanje u toku i još ništa.... dobitak od 5500 evra, osoblje servisa mi uvek govori iste stvari, kopiraj i lepi poruke.....gde je moj novac??

Ali da li su konačno stigli do vas?

Da li je vaš nalog tamo u potpunosti verifikovan i da li je ovo vaš prvi pokušaj povlačenja, molim?

Da i to je savršeno provereno uvek mi govore iste stvari budi strpljiv budi strpljiv kažu od tri imaš 5 radnih dana ali računaš od 14. do danas 23. je 7 radnih dana bez subote i nedelje... Kontaktiram ih svaki dan ali nedostaju samo neke copi and paste poruke ili tri povlačenja u toku jedno 14. 15. drugo 16. i dalje ništa ne može da mi pomogne 6. hvala vam puno unapred i lepa pobeda ali ako nastave da me ismevaju mislim da to nikada neću imati

Još danas, sreda 23. bez transfera ludila džekpota 😔

Šteta što je naš tim za žalbe u stanju da interveniše tek kada prođe rok od 14 dana.

Za sada, budite strpljivi i nadajmo se da će to uskoro biti rešeno. 🙏

Nadajmo se 🙏 za sada hvala ako za 14 dana još nisam dobio ništa, obavestiću vas da to rešite, hvala unapred

Bez brige. Čekaćemo da čujemo vaše vesti. Nadam se da će biti dobri, zaista.