Jacks Club Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Jacks Club Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Imam problem o kojem želim da razgovaram... Dakle, jedna od funkcija dostupnih na ovoj stranici je trezor za čuvanje sredstava odvojeno od vašeg novčanika. Kada se ova radnja koristi, iznos, datum i vreme se beleže u istoriji vaših transakcija pod depozitima u trezor, kao i podizanjima iz trezora. Uplatio sam 5 depozita u svoj trezor i oni su evidentirani. Otišao sam da podignem svoja sredstva i nema ničega u mom trezoru. Skrenuo sam pažnju podršci, pruživši detalje i snimke ekrana mojih transakcija. Rečeno mi je da ću dobiti rešenje u roku od 24 sata... Nisam dobio odgovor. 5 dana kasnije sam kontaktirao i podrška me je zamolila da objasnim svoj korak-po-korak postupak kako bi mogli da rekreiraju moje radnje koje sam uradio, ali podrška ne zna šta je trezor na njihovoj stranici. Zatim su me zamolili da navedem txid za moje depozite. Objasnio sam da su sredstva na sajtu, da su premeštena iz novčanika mog naloga u skladište mog trezora, nema txid-a, ali postoji istorija transakcija koja prikazuje vreme, datum i iznos. Rečeno mi je da im dam 48 sati da reše ovaj problem. Nedelju dana kasnije nema sredstava, nema odgovora.

Zdravo, ako moram da priznam, ovo je prvi put da čujem da takva funkcija postoji u kazinu. Da budem iskren, ne znam ni šta da vam kažem, jer bih očekivao da će sam kazino to rešiti sa vama kada postoji takva mogućnost za igrače.

Ali ono što me najviše zadivljuje je to što podrška ne zna ništa o tome kako opisujete.

Međutim, verovatno će nam biti potrebne dodatne informacije da bismo vam pomogli.

Možete li mi nekako detaljnije opisati „funkciju trezora"? Pokušao sam da je pronađem, ali nisam mogao nigde da je pronađem. Dakle, možete li mi nekako reći gde bi trebalo da bude i gde je redovni igrači mogu pronaći? Šta to zapravo znači da na neki način štedite svoj novac u kazinu ili bi trebalo drugačije da shvatim? Koja je cela ideja koja stoji iza toga?

Ako biste mogli da mi kažete više i odgovorite na moja pitanja, Veronika je rekla da bi volela da sazna više o tome jer ne zna šta je to.

Ovaj kazino ima čudnu funkciju za sportsko klađenje. Da biste zahtevali isplatu, morate jednom uložiti svoj depozit, ali... Vaši dobici ili gubici počinju da se pojavljuju u vašoj „Istoriji opklada" tek nakon 30 dana, prema pravilima kladionice kazina. Stoga, nećete moći da podignete sredstva najmanje mesec dana nakon vaše prve opklade. Ali verovatno ćete do tada već sve izgubiti. Danas sam primio svoju prvu isplatu od 40 dolara nakon 30 dana čekanja. (Nisam mogao da priložim snimak ekrana prepiske sa kazinom uz svoju recenziju.)

To je prilično neobično pravilo i lično nikada nisam naišao na nešto slično u kazinu.

Međutim, vidim da se to tiče sportskog klađenja, tako da verujem da već znate da ovo spada van oblasti kojom se mi bavimo. Ako bi se isto pravilo primenjivalo i na odeljak kazina, sigurno ne bih smatrao da je to fer prema igračima.

Jesi li ih pitao zašto su to ovako podesili? Mogu da zamislim da mnogi igrači ne bi bili spremni da čekaju ceo mesec.

Da, razumem savršeno dobro. Ali mislim da na vašem forumu ima mnogo ljubitelja sportskog klađenja. I ovo upozorenje je više za njih...

Da, pisao sam im mnogo puta, ali su me ili pozvali na provajdera sportskog klađenja koji je sve ovo organizovao, ili su me jednostavno zamolili da sačekam.

Da, to je veoma korisno zapažanje za igrače koji se već klade tamo ili razmišljaju o tome, tako da je to vredna informacija za deljenje.👏

Iznenađen sam što kazino ovako funkcioniše. Kao igrač, ne mogu da zamislim da bih se osećao prijatno sa sličnim iskustvom.