JugaBet Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo, hvala vam što ste podelili svoje povratne informacije. Želimo da vas uverimo da u Jugabetu sve naše igre rade sa verifikovanim i regulisanim RTP-om, i da smo posvećeni transparentnosti i fer-pleju. Razumemo da iskustva igranja mogu da variraju i podstičemo sve naše igrače da se kockaju odgovorno i da postave ograničenja klađenja koja odgovaraju njihovom budžetu.

Zdravo,

Žao nam je zbog iskustva koje ste opisali i veoma ozbiljno shvatamo sve zabrinutosti naših igrača. Imajte u vidu da je naša kancelarija u Peruu zatvorena; međutim, ostajemo potpuno posvećeni podršci našim igračima.

Ako nam pružite sve potrebne informacije o vašem nalogu i problemu koji ste doživeli, naš tim za podršku će pregledati vaš slučaj i pružiti vam odgovarajuću pomoć. Možete nas kontaktirati putem e-pošte putem naših zvaničnih kanala i navesti ID vašeg naloga radi verifikacije.

Cenimo vaše razumevanje i saradnju i ostajemo posvećeni rešavanju svih legitimnih nedoumica na pravedan i transparentan način.

S poštovanjem,

Tim Jugabet

Zdravo.

Hvala vam na vašem doprinosu na našem forumu. Sinhronizovao sam vaš nalog sa kazinom koji predstavljate. Sada možete slobodno da komunicirate sa svojim igračima ovde u bilo kom trenutku.

Molimo vas da pregledate i naša pravila za predstavnike kazina ovde .

Nažalost, kao što vidim, odgovorili ste na objavu našeg korisnika, koja je napisana pre mnogo vremena, tako da nisam siguran da li ćete dobiti bilo kakav odgovor, ali nastavite sa onim što radite i slobodno nam se obratite u bilo kom trenutku.

Zaobilaze me, govoreći mi da odeljenje za depozite to obrađuje, dok Merkado Pago potvrđuje da je uplata odmah knjižena. Lažu i stalno iznose različite verzije. Imam snimke ekrana koji pokazuju kako se one protivreče jedna drugoj.

Zdravo, na osnovu onoga što opisujete, imate problem sa depozitom u kazino koji se još nije pojavio tamo, ili je u pitanju nešto drugo? Ako jeste, koliko dugo to traje i šta vam je kazino do sada rekao?