Kazino Vikiluck Informacion (strana 2)

Prvi put kada su mi otkazali transakciju, imate gore navedene informacije. Sada sam je ponovo stavio u isplatu i još uvek je na čekanju.

Prošlo je više od 48 sati, a oni su još uvek na čekanju

Dakle, jesu li vam dali kontakt drugog odeljenja koje se bavi plaćanjima?

Trebalo bi da vam daju više informacija. Probajte to, možda.

Takođe, naš tim za žalbe bi mogao da pokuša da pomogne, ali nažalost nismo u mogućnosti da intervenišemo pre nego što istekne rok od 14 dana.

Da, danas sam dobio/la poruku od njih, ali ne mogu da verujem da govore istinu. Zato, ako možete da mi pomognete da vratim novac, molim vas da to uradite.

Naravno, želeli bismo da pomognemo. Jedino što možemo da intervenišemo tek kada prođe rok od 14 dana, znate.

Kako ste to uspeli? Čekam već 5 dana i još uvek nisam dobio odgovor… Pričam o iznosu od 2 hiljade…

Dobro jutro

Šta vam je potrebno od mene da biste započeli proces vraćanja?

Želim da znam kako mogu da ubrzam isplatu jer čekam već više od 5 dana i ne odgovaraju, a ako i kažu nešto, samo me zaobilaze kako bi izbegli brzu isplatu.

Da budem iskren, nisam siguran šta misliš pod svojim pitanjem. 🤔

Možete li pokušati ponovo, molim vas?

Dobar dan

Želim da znam zašto toliko dugo traje sa bratom mojih sredstava?

Zdravo, pretpostavljam da samo finansijsko odeljenje kazina ima jasan odgovor. Odgovor je standardna poruka „budite uvereni", pretpostavljam, tako da izgleda da nisu dati nikakvi konkretni detalji.

Obično vam podrška putem ćaskanja kaže isto jer neko drugo odeljenje završava proces. Ili ste možda dobili više detalja u ćaskanju?

Dobar dan.

Zašto je moja isplata otkazana bez razloga? Pogledajte snimak ekrana

Možete li im pomoći i kontaktirati ih kako biste pronašli razlog?

Zdravo, nažalost, ne znam. Kazino bi trebalo to da vam objasni. Možete li, molim vas, proveriti svoje poštansko sanduče za eventualne informacije?

Ako ne možete da pronađete ništa korisno, preporučio bih vam da kontaktirate podršku putem e-pošte. Takve isplate mogu biti otkazane kako bi se isprobao drugi način plaćanja ili zbog tehničkih problema sa dobavljačem plaćanja; međutim, trebalo bi da budete obavešteni u oba slučaja.