Kinbet - Isplata maksimalno 500 evra svake 2 nedelje. (strana 3)

I am certainly not a representative, I have also complained about this casino here

Ein Vertreter bin ich sicher nicht ich habe ebenso über dieses Casino mich hier beschwert

vaš kazino je blokirao moj nalog sa mojim povlačenjem u njemu vaš kazino je prevara

Opet su mi rekli u lovechatu, moje povlačenje je zakazano za danas.

Da izaberete da li želite da nastavite ovu temu ovde u ovoj ili onoj ovde 👈.

To je zaista sjajna vest.

Ipak, mislim da nećete nastaviti da igrate tamo. Hoćeš li?

Misliš na Kinbet, zar ne? Nisam siguran zašto ste rekli "vaš kazino", ali nema veze.

Da vidimo kako će i tebi proći. Drugi pišu da su dobili novac, pa se nadamo da će to uskoro biti i kod vas.

Sjajno. Kad god imate ažuriranje, pišite nam.

Ne mogu da se prijavim na svoj nalog da vidim šta se dešava sa mojim povlačenjem jer je vaš lažni sajt blokirao moj nalog

Nadamo se da će naš tim za žalbe moći da stupi u kontakt sa ovim kazinom kako bi mogli da istraže celu situaciju. Tek tada ćemo saznati šta se tačno dogodilo.

Good evening,

I made a withdrawal of 200 euros from this company (kinbet) on Monday 10/2 and another withdrawal of 250 euros on Tuesday 11/2 and my requests are still under review until today 19/2. In the live chat they inform me that withdrawal requests are served in order of priority, and when I mention to them that in your terms you write that you serve them within 3 business days they close me. Is there a risk that I will never get my money? Have you heard of this company paying even late?

Καλησπέρα,

Στη συγκεκριμένη εταιρία (kinbet) έκανα την Δευτέρα 10/2 ανάληψη 200 ευρώ και την Τρίτη 11/2 ανάληψη ακόμα 250 ευρώ και τα αιτήματα μου είναι ακόμα υπό εξέταση μέχρι και σήμερα 19/2. Στο live chat με ενημερώνουν ότι τα αιτήματα αναλήψεων εξυπηρετούνται κατά σειρά προτεραιότητας, κι όταν τους αναφέρω ότι στους όρους σας γράφετε ότι τα εξυπηρετείτε εντός 3 εργάσιμων ημερών με κλείνουν. Υπάρχει κίνδυνος να μην πάρω ποτέ τα λεφτά μου? Έχετε ακούσει για την συγκεκριμένη εταιρία να πληρώνει έστω και καθυστερημένα?

Zdravo, pokušao sam da proverim kazino i imamo neke žalbe na njih slične vašim. Gotovo svi su bili rešeni tako da bih bio prilično pozitivan u vezi sa ovim kazinom, iako stvari mogu da se promene, tako da ne želim ništa da obećavam 100%.

Međutim, kazino vam nije rekao apsolutno ništa o vašim povlačenjima?

I spoke to them again today, I told them that according to the rules you should check the withdrawal request in 3 days but it has been 10 days, they told me again not to worry and that the financial department is doing everything to offer the best services. I told them that what they are doing is not the best services but the worst and I would like you to tell me how long I still have to wait. They replied that they do not know when and then hung up on me.

Μίλησα πάλι σήμερα μαζί τους, τους ανέφερα ότι βάση κανόνων θα έπρεπε να ελέγξετε το αίτημα ανάληψης σε 3 μέρες αλλά έχουν περάσει 10 μέρες, μου είπαν πάλι μην ανησυχειτε και οτι το οικονομικό τμήμα κάνει τα πάντα για να προσφέρει τις καλύτερες υπηρεσίες. Τους ανέφερα ότι αυτό που κάνουν δεν είναι οι καλύτερες υπηρεσίες αλλά οι χειρότερες και θα ήθελα να μου πείτε πόσο καιρό πρέπει να περιμένω ακόμα. Μου απάντησαν ότι δεν ξέρουν πότε και μετά με έκλεισαν.

Takođe bih želeo da dodam onome što ste rekli da kazinima dajemo tačno dve nedelje da plate igrače. Pretpostavljam da ne bih želeo da stalno slušam istu stvar i da nemam novca, pa ako prekoračite ovo vreme, svakako me obavestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo sa žalbom.

Mislite li da možete izdržati još malo?

Naravno da mogu da čekam, nema problema.

Hvala

Hey, I've been waiting for ongoing payments since February 10th.

Support says everything is being processed in order and I shouldn't worry.

Hey, ich warte seit dem 10.02. auf laufende Auszahlungen. 

Laut Support wird alles der Reihe nach bearbeitet, und ich soll mir keine Sorgen machen.

Same with me, I've been waiting since February 10th.

Το ίδιο με μένα, κι εγώ απ τις 10 Φεβρουαρίου περιμένω.

Just the story of how I came into possession of the money I won... I didn't get the money into my account to begin with.

I don't expect to ever see this money.

The casino is a scam in my eyes

Alleine die Geschichte wie ich zu meinem gewonnenen Geld gekommen bin… Hatte das Geld von vorne rein nicht auf mein Guthaben bekommen.

Ich rechne nicht damit, diese Geld jemals zu sehen.

Das Casino ist ein Scam in meinen Augen

Vidim da ste obojica u potpuno istoj situaciji i stoga ovo što sam ranije napisao igraču sa kojim pišete važi i za vas. Ako je ovo jedini razlog zašto vam je kazino pisao i nećete imati novac za 14 dana, ja bih definitivno podneo žalbu.

šta kažeš?

I agree, I'll wait until Monday.

Συμφωνώ, θα περιμένω μέχρι τη Δευτέρα

I'm waiting too. Thank you

Ich warte ebenfalls. Vielen Dank