Kirgo Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Kirgo Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

U ovom kazinu sam napravio depozite i povlačenja koristeći USDT (ERC20).

Međutim, kazino je poslao ETH umesto USDT na adresu koju sam naveo kao adresu za povlačenje.

Pitao sam kazino zašto su to uradili, ali nisu odgovorili.

Ako nastavim da koristim kazino koji to radi, očigledno je da ću imati problema.

Hmm. Očigledno, greška može biti napravljena, ali bi pristojan odgovor bio u redu.

Samo glupo pitanje: da li ste sigurni da na vašoj strani nije napravljena greška? Mislim, neka kazina vam omogućavaju da podignete željenu valutu neposredno pre kreiranja zahteva za povlačenje.

To je, naravno, samo pomisao.🙏

Koristio sam USDT za depozite i isplate kao što je prikazano na slici.

Međutim, ETH ekvivalentan iznosu za povlačenje je prebačen na moju adresu,

Status povlačenja kazina je završen.

Da, to vidim na snimku ekrana, i mislim da bi bilo najbolje da postoji neka vrsta odgovora iz kazina da nas učini mudrijima. Da li se to desilo samo u ovom slučaju ili nekoliko puta? Greška se mogla desiti, ali ako se ponovi, mislim da to verovatno nije nesreća. Ako dobijete odgovor iz kazina, da li biste mogli da nam kažete?

Kazino je rekao da će ispitati i kontaktirati me, ali nisam čuo od njih.

Ovo je prvi put i uzdržao sam se od davanja depozita jer ne želim da se ova vrsta problema ponovi.

Nije ni čudo što pokušavate da to izbegnete. Iako bih rekao da stvarna šteta nije napravljena, daleko sam od toga da kažem da je to važno. Za sada sam prilično zainteresovan da saznam koliko je vremena potrebno da se odgovori na takav zahtev.

Ima li nagađanja? 🤔

To ne znači da nema stvarne štete.

Da moj novčanik ne podržava ETH, ne bih primio iznos za povlačenje.

Takođe koristim USDT jer je manje promenljiv u vrednosti.

ETH mnogo varira u vrednosti i ako pokušam da ga pretvorim u USDT, biće mi naplaćena naknada.

Oh. Možda bi trebalo da počnete sa tim. Žao mi je, uopšte nije bilo očigledno.

Takođe sam mislio da ćete pomenuti dilataciju vrednosti ako je postoji. Odgovaram samo na stvari kojih sam svestan. Ako se i dalje mučite, ne ustručavajte se da podnesete žalbu. Uz vašu trenutnu impresivnu listu, još jedan sigurno nije problem.

Još uvek nisam čuo od kazina.

Međutim, da bih izbegao nevolje, odlučio sam da napravim depozite i povlačenja koristeći KSRP.

I sve je prošlo glatko kada ste koristili ovaj metod? Nadam se da jeste i niste imali više problema.

Zdravo Radka,

Lepo vam veče. Izvinjavam se zbog kašnjenja u odgovoru, akreditive sam dobio tek ranije danas.

Moje ime je Džordž i predstavljam Kirgo, žao mi je što čujem da imate problem sa nama.

Odozgo razumem da ste kontaktirali naš tim za podršku. Mogu li vas zamoliti da im se ponovo obratite i zamolite ih da mi kopiraju problem kako bih mogao da tražim da ga rešim? Hvala unapred.

Radujem se Vašem odgovoru i želim Vam dobro veče unapred.

George

Više ne verujem u kazino ćaskanje uživo. Hajde da komuniciramo ovde.

Podneo sam zahtev za povlačenje u USDT (ERC20), ali još nisam dobio novac. Razlog je taj što je kazino iz nekog razloga poslao ETH, a ja moram da ga vratim u USDT.

Veoma mi je žao što se tako osećate, mogu samo da se izvinim u ime tima i vratiću im predmet prema potrebi.

Pošto ne želim da otkrivam vaše lične podatke koji bi mi pomogli da rešim ovo, najlakši način da dobijem vaš profil bio bi da me tim za podršku označi na našim sistemima.

Izvinjavam se zbog neprijatnosti, ali moram da uzmem u obzir zaštitu podataka kao i da se pobrinem da se bavim ispravnim slučajem.

Mnogo hvala unapred,

George

Zdravo i dobrodošli na naš forum. Nadam se da će kazino imati što više srećnih igrača i da će napredovati. Takođe se nadam da će problem dotičnog igrača biti rešen. Srećno. 🙂

Puno hvala na toploj dobrodošlici Jaro!

I mi se radujemo puno srećnih igrača i pobednika u našem kazinu, i trudićemo se da ispunimo visoke standarde koje smo sebi postavili.

Nikada ne možemo obećati da ćemo biti savršeni, ali mi težimo da to bude kako treba svaki put i koristićemo povratne informacije naših igrača da poboljšamo tamo gde možemo!

Srećno igranje svima, GLHF!

George

Ponovo sam kontaktirao kazino, takođe dajući Georgeovo ime, ali nažalost nikada nisam dobio odgovor.

Dragi kazino guru

Podneo sam zahtev za povlačenje u USDT-u i kazino mi je poslao ETH bez daljeg obaveštenja

Da li treba da uložim žalbu i da ponovo pošaljem USDT?

Na sreću, moja adresa podržava i ETH, tako da preneti ETH nije nestao, ali kazina koji to rade će sigurno imati mnogo problema u budućnosti.

Hvala vam što ste se obratili meni andandjonnik, Drago mi je što ste se javili.

Prvo, izvinjavam se zbog kašnjenja; došlo je do problema u komunikaciji kada sam tražio da mi se preda slučaj.

Kada birate novčanik, u ovom slučaju ste izabrali ETH. Povlačenje je završeno sa naše strane i plaćeno na kripto adresu koju ste naveli. Trebalo bi da budete u mogućnosti da prenesete ETH u USDT ako je to vaša želja iz vašeg kripto novčanika.

Nastavićemo tako što ćemo vam e-poštom poslati ID transakcije za povlačenje. Vaša privatnost nam je najvažnija, tako da nećemo otkrivati ovaj detalj na forumu.

Međutim, uzeli smo u obzir vaše povratne informacije i primenili ažuriranje koje poboljšava okvir za izbor valute kada se igrači povlače sa nama. Hvala vam.

Pošto su sredstva obrađena prema vašim uputstvima i primljena na vašu stranu, ova stavka se sada može označiti kao rešena. Ako imate dodatnih pitanja, ne oklevajte da me kontaktirate.

Želim vam sve najbolje u budućnosti i srećne praznike.

S poštovanjem,

George

Ovaj ima dokaz o jasnom izboru USDT (ERC20).

Pogrešno ste razumeli adresu i preneli ste ETH bez dozvole.

Očigledno, ovaj kazino ne zna da USDT (ERC20) deli istu adresu jer se ETH koristi za komunikaciju, i nestaće ako se prenese u novčanik koji ga ne podržava.

Ako krivite korisnika, mi to više nećemo tolerisati.

Molimo pošaljite USDT jer moje povlačenje još nije primljeno.

Zdravo andandjonnik,

Mnogo hvala na brzom odgovoru, veoma je cenjeno.

Kao što je prethodno objašnjeno, vaše povlačenje je završeno i primljeno, što ste potvrdili iznad u više od jedne objave.

Kao što je takođe pomenuto, mi GDPR shvatamo veoma ozbiljno i kao takvi smo spremni da zamolimo tim u Casino Guru-u da pregleda dokumente i nalaze naših partnera kada završimo ovu transakciju. To bi nam omogućilo da budemo otvoreni i transparentni sa njima i da pokažemo dokaze koje imamo o tom pitanju, a vaši detalji bi ostali pod „ključem" od očiju javnosti.

Ako ste zadovoljni da nastavite sa ovim, obavestite me i zamoliću ih da reše slučaj kao neutralna strana.

Radujem se vašim povratnim informacijama i želim vam dobro veče.