pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Kudos Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, prema onome što pišete nećete imati najbolje kazino iskustvo. Možete li mi reći šta se dogodilo i kako je moguće da je kazino uzeo novac sa vašeg računa? Svakako bi bilo od pomoći kada biste mogli da opišete svoju situaciju kako bismo pokušali da vam pomognemo.
Hi, according to what you write you won't have the best casino experience. Can you tell me what happened and how is it possible that the casino took money from your account ? It would certainly be helpful if you could describe your situation so that we can try to help you.
Ne razumem šta je zastoj sa povlačenjem. Nikada nisam morao da čekam koliko čekam sada.
Pratio sam sva pravila
I dalje nema isplate.
Don't understand what the hold up is with the withdrawal. I've never had to wait as long as I'm waiting now.
I followed all the rules
Still no pay out.
Nije baš prijatno - razumem. Možda neko razumno objašnjenje od podrške kazina? Da li ste pokušali da kontaktirate nekoga?
Not very pleasing - got it. Any reasonable explanation from the casino's support, perhaps? Have you tried to contact someone?
Tražio sam bonus bez depozita da bih isprobao ovaj kazino. Bio je veoma privlačan za oči i lak kazino za navigaciju. Nisam imao nikakvih problema sa bilo čim što sam radio dok sam bio na sajtu. U igricama kada sam igrao nije bilo nikakvih problema. Nažalost nisam pobedio. Sledećeg dana sam se probudio sa još 20 dolara vredne besplatne igre u svom imejlu. Mislio sam da neću moći da igram jer obično ne možete da dobijete dva čipa besplatne igre zaredom. Na moje iznenađenje, pogledao sam pravila i možete tražiti dva pre nego što morate da uplatite pravi novac. Avesome!!!
I claimed a no deposit bonus to give this casino a try. It was very appealing to the eyes and an easy casino to navigate. I had no problems whatsoever with anything I did while on the site. There was no glitches at all in the games when I played. Unfortunately I did not win. The next day I woke up to another 20 dollars worth of free play in my email. I figured I would be unable to play it because usually you can't claim two chips of free play in a row. Well to my surprise I looked up the rules and you can claim two before you have to make a real money deposit. Awesome!!!
Tako da je to zapravo sjajno. Šta vam se još sviđa u ovom kazinu? Možete podeliti svoje iskustvo tako što ćete napisati recenziju korisnika ovde . Šta kažete?
So that is actually great. What else do you like about this casino? You could share your experience by writing a user review over here. What do you say?
Pa, mogu reći ovo za pohvale i nekoliko drugih kazina onlajn kazina sa kojima imam problem sa kojima možete da položite svoj novac i izgubite, a korisnička usluga je odlična i nude vam nečuveno. Nepravedni bonusi, ali minut koji osvojite iza preuzimanja bonusa. Kazino pokušava da vas označi kao zlostavljača bonusa. Onda uđeš i uopšte ne tražiš bonus. Pokušavam više ni da ne tražim bonus. Međutim, niste ljubitelj kazina ako pobedite i unovčite svoj dobitak. Ukupan tretman je drugačiji. Grube i veoma neprofesionalne ture. Osoba koja uhvati i onda se posle tog trenutka osećam kao da su mašine u nepovoljnom položaju u Kanadi. Gangster se smrzava i tako dalje i odjavljuje vas. Odbacio te i izgubio si svaki novčić.
Well, I can say this about kudos and several other casinos online casinos that I do have a problem With you can deposit your money and lose and customer service is great and they offer you outrageously. Unfair bonuses, but the minute that you win behind claiming a bonus. The casino tries to label you as a bonus abuser. So then you go in and you don't claim bonus at all. I try not even claim bonus anymore. However, you are not a fan of the casinos if you win and you cash out your winnings. The total treatment is different. Rude and very unprofessional tours. A person that catches out and then after that point I feel like they're the machines in a disadvantage in Canada. Gangster freezing and so forth in and log you off. Kick you off and you lost every dime.
nisam iznenađen ako imate ovakvo mišljenje.
Što se tiče bonusa, ovo često govorim i rekao bih da su oni ponekad više atrakcija nego korist. Očigledno je da ne bih pokušavao da ih potražim i da i dalje ima problema sa povlačenjem čak i ako igram za pravi novac, verovatno bih napustio kazino.
Međutim, da li se i dalje navikavate da igrate ovde s vremena na vreme ili ne?
am not surprised if you have this opinion.
Regarding bonuses, I say this a lot and I would say that they are sometimes more of an attraction than a benefit. Obviously I wouldn't try to claim them and if there were still issues with withdrawals even if I was playing for real money, I'd probably leave the casino.
However, do you still get used to playing here from time to time or not ?
Ne, nisam igrao u kudos kazinu od prve godine
No I have not played at kudos casino since the first of the year
Verovatno je bila dobra odluka za vas ako je to bio slučaj sa svime što ste opisali.
Međutim, da li igrate u nekom drugom kazinu gde ne morate da se nosite sa takvim poteškoćama?
Probably a good decision for you if that was the case with everything you described.
However, are you playing in some other casino where you don't have to deal with such difficulties ?
Zdravo
Dobro iskustvo sa pohvalama
Dok ne dobijem veliku nagradu!!!
PRIBLIŽNO 2200 € koje želim da podignem već 5 dana
Prvih dana su mi pravili probleme sa verifikacijom dokumenata... Poslao sam sve što su mi tražili (SVE!!!)
Posle nekoliko otkazivanja, danas ponovo proveravam status moje operacije... I dobijam sledeće iznenađenje
1) ne dozvoljava mi da uđem na veb lokaciju
2) u razgovoru sa live chatom mi kažu da sam izgubio pravo na bilo kakav dobitak (€2200!!! Šta govoriš!!! Šta sam ja kriv!!!) Nije sramota!!!
3) Više mi ne daju mogućnost da ćaskam sa njima, a bojim se ni putem e-pošte.
Razgovaram sa njima i komentarišem situaciju, oni kao da ne čitaju i ne odgovaraju na moja pitanja... uvek odgovaraju isto.
4) Očajna sam!!! Nije pošteno!!
Hello
Good experience with kudos
Until I got a big prize!!!
APPROXIMATELY €2200 that I have wanted to withdraw for 5 days
The first few days they gave me problems with document verification... I sent everything they asked me for (EVERYTHING!!!)
After several cancellations, today I check the status of my operation again... And I get the following surprise
1) it won't let me enter the website
2) talking to the live chat they tell me that I have lost the right to any winnings (€2200!!! What are you saying!!! What's my fault!!!) No shame!!!
3) They no longer give me the option to chat with them and I'm afraid not by email either.
I talk to them and comment on the situation, they don't seem to read or answer my questions... they always answer the same thing.
4) I'm desperate!!! It's not fair!!
Hola
Buena experiencia con kudos
Hasta que me tocó un premio grande!!!
2200€ APROX que quiero retirar desde hace 5 días
Los primeros días me dan problemas con la verificación documentos... Envié todo lo que me iban pidiendo (TODO!!!)
Después de varias cancelaciones, hoy vuelvo a comprobar el estado de mi operación... Y me llevo la siguiente sorpresa
1) no me deja entrar en la web
2) hablando con el chat en vivo me dicen que he perdido el derecho a cualquier ganancia (2200€!!! Que dices!!! Que culpa tengo yo!!!) Sin vergüenzas!!!
3) ya no me dejan opción de hablar por chat con ellos y mucho me temo que tampoco por email.
Les hablo y comento la situación, ellos parece no leerey contestar a mis dudas... siempre contestan lo mismo
4) estoy desesperado!!!no es justo!!
Nastavio bih da šaljem svu dokumentaciju
Ali mislim da nije potrebno
I would continue sending all the documentation
But I think it's not necessary
Seguiría mandando toda la documentación
Pero creo que no es necesario
Zdravo,
Ne brinite, imamo tim posvećenih stručnjaka. Više ste nego dobrodošli da napravite sopstvenu, besplatnu žalbu putem koje će ovi ljudi pokušati da reše ovaj problem.
Sve što treba da uradite je da pratite ovu zelenu vezu 👈 i postavite kućište.
Takođe bih želeo da napomenem da ne bi trebalo da postavljate više snimaka ekrana koji prikazuju vaše lične podatke, nikad se ne zna ko gleda.
postoji velika šansa da nisam pravilno zaključio detalje snimka ekrana, pa bih želeo da pitam:
Šta je navedeno u pomenutom mejlu blagajnika, molim? Takođe, prilično je čudno što vam je kazino dao još 10 dana da biste mogli da pružite dokumente kada se čini da je vaš nalog verifikovan. Možda mi možete pomoći da očistim vremensku liniju.
Hvala!
Hello,
Don't worry, we have a team of dedicated specialists. You are more than welcome to create your own, free-of-charge complaint through which these people will try to resolve this issue.
All you need to do is to follow this green link 👈 and set up the case.
I would also like to mention you should not post any more screenshots showing your personal data, one never knows who's looking.
there is a fair chance I did not conclude the screenshot's details correctly, so I'd like to ask:
What was stated in the aforementioned cashier email, please? Also, it feels quite strange the casino gave you 10 more days so you can provide documents when your account seems to be verified. Perhaps you can help me clear the timeline.
Thanks!
Snimak ekrana, koji se ne pojavljuje u celosti, je fragment veb stranice kazina gde objašnjavaju da ako račun nije verifikovan za 10 dana (ukupno), izgubiću pristup i balans. Zato sam očajan
Ne odgovaraju na mejlove, ne pitaju me niti mi daju više objašnjenja ili razloga, čak ni da mi nedostaju dokumenti.
Dao sam ličnu kartu, bankovnu karticu, račun za direktno zaduženje... Sve što su tražili od mene
Imam svu potrebnu dokumentaciju, mejl, snimke ekrana kao dokaz
Pokušao sam da podignem novac 4/5 puta i uvek sam bio odbijen
A sad me ne puštaju ni unutra
Hvala pozdrav
The screenshot, which does not appear in its entirety, is a fragment of the casino's website where they explain that if the account has not been verified in 10 days (in total), I will lose access and balance. That's why I'm desperate
They do not answer emails, they do not ask me or give me more explanations or reasons, not even that I am missing documents.
I provided ID, bank card, direct debit invoice receipt... Everything they asked of me
I have all the necessary documentation, email, screenshots as proof
I have tried to withdraw money 4/5 times and have always been rejected
And now they won't even let me in
Thanks greetings
La captura de pantalla que no aparece entera, es un fragmento de la web del casino donde explican que si en 10 días (en total)no se ha verificado la cuenta, perderé acceso y saldo. Por eso estoy desesperado
No contestan email, no me piden ni me dan más explicaciones o motivos, no siquiera que me falten documentos
Entregué DNI, tarjeta banco, recibo factura domiciliada... Todo lo que me pidieron
Tengo toda la documentación, email, capturas de pantalla necesarios como pruebas
He intentado el retiro de dinero 4/5 veces y siempre me lo han rechazado
Y ahora no me dejan ni entrar
Gracias, saludos
To je zanimljivo. Uprkos tome kroz šta ste prošli, ovaj kazino deluje prilično samouvereno ako navede 10 dana kao KIC rok.
Pa, ako se osećate očajno, ja bih najverovatnije bio; slobodno podnesite žalbu. Potpuno je besplatno. tako da ne morate da brinete. Sve što treba da uložite je vaše vreme i saradnja.
Pokušajte da koristite ovaj link 👈 ako se slažete sa mojim predlogom. Proces je prilično lak.
detalji su objašnjeni ovde 👈. Ne ustručavajte se da pitate da li vam nešto treba, ok?
That's interesting. Despite what you have been through, this casino seems quite confident if they state 10 days as the KYC deadline.
Well, if you feel desperate, I would most likely be; feel free to submit a complaint. It's completely free-of-charge. so you don't have to worry. All you need to invest is your time and cooperation.
Try to use this link 👈 if you agree with my suggestion. The process is quite easy.
details are explained here 👈. Don't hesitate to ask if you need anything, ok?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.