Lanista Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lanista Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo.

Imam isplatu na čekanju sa lanista1.com. Kada sam danas pokušao da pristupim svom nalogu, piše da je u toku pregled. Rečeno mi je da je nalog administrativno blokiran. Pišem iz Španije. Šta mogu da uradim? Hvala vam.

Zdravo,

Žao mi je što si imao/la takvo iskustvo. Koliko ja razumem, nemaš pojma zašto je nalog ograničen. Iskreno, administrativne odluke su manje-više osmišljene da ne kažu ništa konkretno...

Samo jedno pitanje, molim vas, da li je vaš nalog blokiran zbog tekuće provere ili je provera završena i sada je nalog ograničen?

U prvom scenariju, rekao bih da moramo sačekati zaključak. U drugoj situaciji, možemo pokušati da otkrijemo razlog.

Šta misliš?

Zdravo.

U početku je pisalo „nalog se pregleda", ali mi je korisnička služba rekla da je suspendovan. Još uvek nisu uplatili moj dug od 101 evra.

Pozdravi

Zdravo, samo da budem siguran da sam dobro razumeo, da li i dalje možete da se prijavite na svoj nalog iako vam je korisnička podrška rekla da je suspendovan?

Za mene su to dve različite situacije. Ako bi vaš nalog zaista bio suspendovan, očekivao bih da uopšte ne biste mogli da se prijavite. S druge strane, ako je vaš nalog samo na pregledu, možda ćete i dalje moći da mu pristupite, ali kazino bi mogao privremeno da ograniči određene radnje, kao što je isplata, dok ne završe provere.

Naravno, najbolje bi bilo da se tačno zna šta recenziraju. Nažalost, u ovakvim situacijama, kazina obično ne govore igraču mnogo, ako uopšte išta govore, dok se recenzija ne završi.

Imam dva pitanja, koliko dugo je vaš nalog na pregledu?

Takođe ste pomenuli da 101 € nije uplaćeno na vaš račun. Da li to znači da ste uplatili depozit, a sredstva se nikada nisu pojavila na vašem kazino računu, ili ste pokušavali da povučete 101 €, a povlačenje nije obrađeno?

Dobro jutro.

Kada pokušam da se prijavim, piše „račun je u preispitivanju". Ali važno je da su povukli moj dug i da je vraćen na moj račun.

Ali ne mogu da mu pristupim. Ne razumem zašto to rade. Uplata novca i klađenje nisu nikakav problem, ali podizanje mora da je zato što im se ne sviđa.

Pozdrav i hvala

U redu, da li znate zašto je vaš nalog pod pregledom? Da li vam kazino nije dao apsolutno nikakvo objašnjenje i vidite samo ovu poruku prikazanu na vašem nalogu?

Verovatno bih za sada dao malo vremena, ali ako se nastavi duže vreme i kazino vam se ne javi, svakako bih se vratio ovde i obavestio me. Onda možemo pokušati da vam pomognemo otvaranjem žalbe.

Zdravo dobro.

Nalog je još uvek u fazi pregleda i ne mogu mu pristupiti.

Nisu naveli razlog za suspenziju. Ali dobro, bar sam uspeo da podignem svoj dug.

Hvala vam

U redu, samo da razjasnim sve, da li više nemate novca na svom kazino računu zato što vam ga je kazino isplatio? Ili još uvek imate 101 evro na računu?

Zdravo.

Kazino mi je već vratio novac koji sam imao tamo, a ja ne mogu da pristupim nalogu.

Hvala vam

To je najvažnije. 🙂

Nadam se da će i vaš nalog biti aktivan u međuvremenu.

Ako ne, moraćete da pronađete drugi kazino, verujem.