Dobro veče Jaro
Veoma sam zabrinut jer kazino Legiano ne odgovara na moju žalbu Guruu, vaš agent Jozef je produžio period čekanja za nedelju dana.
Moja žalba:
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Veoma iskreno,
Kristel
Good evening Jaro
I am very worried because Legiano Casino is not responding to my complaint to Guru, your agent Jozef has extended the waiting period by one week.
My complaint:
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Very sincerely,
Christelle
Bonsoir Jaro
Je suis très inquiète car Legiano casino ne répond pas à ma plainte chez Guru, votre agent Jozef à prolongé d'une semaine le délais d'attente.
Ma plainte :
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Très cordialement,
Christelle
Pa, poslednji put je bilo pre dve nedelje kada je žalba rešena, tako da se nadam da će kazino na kraju odgovoriti. Bilo bi šteta da to ne urade, jer je otvoreno nekoliko žalbi, tako da bi to moglo da snizi ocenu kazina ako ne pokušaju da reše nastale situacije.
Šansa da se uradi nešto više verovatno nije velika jer imaju licencu koju imaju i stoga verovatno ne biste stigli tamo.
Zato se nadam da će sve biti u redu.
Well, the last time was two weeks ago when the complaint was resolved, so I hope that the casino will eventually respond. It would be a shame if they don't, because there are several complaints open, so it could bring the casino's rating down if they don't try to resolve the situations that have arisen.
The chance to do something more is probably not great since they have the license they have and therefore you would probably not get there.
That is why I hope it will be all right.
Zdravo, ima li novosti? Još uvek nisam primio/la svoju zaradu, posle više od dva meseca...
Ne znam zašto je taj kazino još uvek otvoren, iskreno, to je monumentalna prevara.
A Legiano ne odgovara na moju žalbu i uvek govori istu stvar, kao i njegovi ćaskanja uživo.
Hi, any news? I still haven't received my earnings, after more than two months now...
I don't know why that casino is still open, honestly, it's a monumental scam.
And Legiano doesn't respond to my complaint and always says the same thing, like his live chats.
Buenas alguna novedad? Yo sigo sin recibir mi dinero de mis ganancias , después de más de 2 meses ya...
Nose porque ese casino sigue abierto sinceramente, es una Estafa monumental.
Y en mi queja no responde nada Legiano y siempre dice lo mismo de siempre , como sus chats en vivo
Mogli bismo da podnesemo zajedničku žalbu kako bi to imalo veće značenje, pošto neće obraćati pažnju samo na jednu osobu. Ako postoje ljudi u istoj situaciji kao i ja, obavestite ih i možemo da napravimo grupu o ovoj piramidalnoj šemi i podnesemo žalbu na nju.
Osećam se kao da moj dobitak nikada neće stići, videći argumente koje kazino daje (ako ih uopšte možemo nazvati argumentima), oni veruju u sopstvene laži.
U svakom slučaju, sve što znam je da sam ovde već više od dva meseca, siti raznih laži i obećanja iz ovog kazina koja nikada nisu urodila plodom. Ako dobijem neke dobre vesti iz kazina, obavestiću vas, ali sumnjam da će se to dogoditi...
We could file a joint complaint so that it counts more, since they won't pay attention to just one person. If there are people in the same situation as me, let them know and we can create a group about this pyramid scheme and file a complaint about it.
I feel like my winnings will never arrive, seeing the arguments the casino gives (if you can call them arguments), they believe their own lies.
Anyway, all I know is that I've been here for over two months now, fed up with the various lies and promises from this casino that never came to anything. If I receive any good news from the casino, I'll let you know, but I doubt it will happen...
Podríamos poner una denuncia conjunta , para que cuente más , ya que uno solo no harán ni caso , si hay gente que está en mi misma situación que haga saberlo y creamos algún grupo sobre esta estafa piramidal, y ponemos una denuncia a esto.
Siento que mi dinero de las ganancias que gane nunca llegarán viendo los argumentos que da el casino (si se pueden llamar argumentos ) , se creen sus mismas mentiras más bien.
En fin yo solo se que llevo ya más de 2 meses , ya cansando de varias mentiras y promesas de este casino que nunca llegaron a ningún FIN. Si recibo igualmente alguna novedad del casino que sea buena lo notificaré , pero que lo dudo que pase...
Čudno je što ovaj kazino ima dobar broj poena, sumnjam da su isplatili novac samo malom broju ljudi kako se ovi poeni ne bi gubili... Čekam već 9 dana i nema odgovora od kazina.
its strange that this casino has a good amount of points, i suspect that they only paid out money to a small part of people so that these points dont drop... i ve been waiting 9 days so far and No sings From the casino
Čudno je što Legiano ne odgovara na moju žalbu...
Ostala su 2 dana...
Pa ipak, u Legianovoj istoriji nema nerešenih žalbi...
Veoma je čudno...
Poslednja komunikacija o rešenoj žalbi bila je pre mesec dana...
It's strange that Legiano doesn't respond to my complaint...
2 days left...
Yet in Legiano's history there are no unresolved complaints...
It's very strange...
The last communication on a resolved complaint was a month ago...
Curieux que Legiano ne corresponde pas sur ma plainte...
Reste 2 jours...
Pourtant dans l'historique de Legiano il n'y a aucune plainte non résolue...
C'est très étrange...
La Dernière communication sur une plainte résolue remonte à un mois...
Uzgred, takođe primećujem da mi agent Guru JOŽEF takođe ne odgovara!!!!? Ni na žalbu, ni putem imejla...
Ne znam šta da mislim, stvarno sam mislila da ću naći pomoć, podršku.
Pisao sam poruke svom agentu Guruu Jozefu, ali očigledno mi niko ne odgovara, ni moj agent Guru Jozef niti LEGIANO...
By the way, I also note that agent Guru JOZEF is not responding to me either!!!!? Neither on the complaint, nor by email...
I don't know what to think, I really thought I would find help, support.
I wrote messages to my agent Guru Jozef, but apparently no one answers me, neither my Agent Guru Jozef nor LEGIANO...
D'ailleurs je constate aussi que l'agent Guru JOZEF ne me répond pas non plus !!!!? Ni sur la plainte, ni par mail...
Je ne sais pas quoi penser, je pensais vraiment trouver une aide, un soutien.
J'ai écris des messages à mon agent Guru Jozef, mais visiblement personne ne me répond, ni mon Agent Guru Jozef ni LEGIANO...
Zdravo,
Jozefova uloga prevazilazi samo rešavanje žalbi, a nedavno odmor je možda doprineo njegovom kašnjenju. Koliko ja mogu da vidim, moje kolege dosledno pokušavaju da odgovore na svaku e-poštu koja zaslužuje odgovor; međutim, nije svaka e-pošta koju prime pogodna za odgovor, a pošto su nit žalbi i tajmer njihovi primarni alati, verovatno se bave svim nedoumicama iznetim u svakoj žalbi. Molim vas, nemojte ovo shvatiti lično; moje kolege nemaju vremena da ponavljaju iste odgovore ili da vam odgovaraju svaki dan, a sve važne stvari su pomenute u žalbi za vas. Na primer, ne morate da pitate Jozefa da li može da pozove Kazina da se pridruži niti kada i tajmer i nit pokazuju da je to već učinio.
Jedva uspevaju da odgovore na sve žalbe. Molim vas, budite strpljivi. 🙏 Hvala vam.
Hello,
Jozef's role extends beyond handling complaints, and the recent holiday may have contributed to his delay. As far as I can tell, my colleagues consistently attempt to respond to every email that merits a reply; however, not every email they receive is appropriate for a response, and since the complaint thread and the timer are their primary tools, they likely address all concerns raised in each complaint. Please do not take this personally; my colleagues do not have the time to repeat the same responses or reply to you every day and all the important things were mentioned in the complaint for you. For example, you do not need to ask Jozef if he can invite Casino to join the thread when the timer and the thread both indicate that he has already.
They hardly keep up with all the complaints. Kindly be patient, please. 🙏 Thank you.
Hvala ti Radka na odgovoru.
Moj zahtev
Možete razumeti moju frustraciju, ne radim, a ovaj novac koji sam osvojio na Legianu, 6400 evra, kao da sam dobio na lutriji...
Dakle, videti da mi je LEGIANO obrisao nalog i odbija da objasni moju žalbu Guruu, čini me stvarno i fizički zlim...
Nadam se da će LEGIANO odgovoriti ili da ćete proširiti moju žalbu kako bi Legiano deblokirao moj nalog.
S poštovanjem
Thank you Radka for your reply.
My request
You can understand my frustration, I don't work and this money that I won on Legiano 6400 eur, it's as if I had won the lottery...
So seeing that LEGIANO deleted my account and refuses to explain my complaint to Guru makes me really and physically sick...
I hope that LEGIANO will respond or that you will extend my complaint so that Legiano will unblock my account.
Sincerely
Merci Radka pour votre réponse
Ma demande
Vous pouvez comprendre ma frustration, je ne travaille pas et cet argent que j'ai gagnée sur Legiano 6400 eur, c est comme si j'avais gagné au loto...
Alors de voir que LEGIANO m'a supprimée mon compte et refuse de s'expliquer sur ma plainte chez Guru me rend réellement et physique malade...
J'espère que LEGIANO va répondre ou que vous prolongerez ma plainte pour que le Legiano débloque mon compte.
Cordialement
Isti sam kao i ti, već više od nedelju dana čekam da odgovore na moju žalbu i još uvek ništa nisu rešili, a zatvorili su mi i račun bez upozorenja, za mene je taj novac bio lutrija i za mene i vidim da se ovo ne pomera dalje, niko mi ne daje nikakve znake bilo čega i čekam još 2 prokleta meseca i dana...
I'm the same as you, I've been waiting for over a week now for them to respond to my complaint and they still haven't resolved anything and they also closed my account without warning, for me that money was a lottery for me too and I see that this isn't moving forward, no one gives me any signs of anything and I've been waiting for 2 more damn months and days...
Yo estoy igual que tú , llevo esperando más de 1 semana ya para que me respondan mi queja y sigue sin resolver nada y mi cuenta también la cerraron por la cara , para mí ese dinero era la lotería para mí también y veo que esto no avanza , nadie me da señales de nada y yo llevo 2 malditos meses y días más...
Hvala ti Radka na odgovoru.
Moj zahtev
Možete razumeti moju frustraciju, ne radim, a ovaj novac koji sam osvojio na Legianu, 6400 evra, kao da sam dobio na lutriji...
Dakle, videti da mi je LEGIANO obrisao nalog i odbija da objasni moju žalbu Guruu, čini me stvarno i fizički zlim...
Nadam se da će LEGIANO odgovoriti ili da ćete proširiti moju žalbu kako bi Legiano deblokirao moj nalog.
S poštovanjem
Thank you Radka for your reply.
My request
You can understand my frustration, I don't work and this money that I won on Legiano 6400 eur, it's as if I had won the lottery...
So seeing that LEGIANO deleted my account and refuses to explain my complaint to Guru makes me really and physically sick...
I hope that LEGIANO will respond or that you will extend my complaint so that Legiano will unblock my account.
Sincerely
Merci Radka pour votre réponse
Ma demande
Vous pouvez comprendre ma frustration, je ne travaille pas et cet argent que j'ai gagnée sur Legiano 6400 eur, c est comme si j'avais gagné au loto...
Alors de voir que LEGIANO m'a supprimée mon compte et refuse de s'expliquer sur ma plainte chez Guru me rend réellement et physique malade...
J'espère que LEGIANO va répondre ou que vous prolongerez ma plainte pour que le Legiano débloque mon compte.
Cordialement
Zdravo.
Znam koliko je ovo užasno; mogu vas uveriti. Mnogi drugi igrači doživljavaju istu situaciju, ali nažalost, malo šta možemo da učinimo povodom toga u ovom trenutku. Sve zavisi od spremnosti kazina da reši sve probleme.
Zaista bih voleo da možemo da uradimo nešto direktnije i sa trenutnim rezultatima za sve vas.
Možeš li pokušati da razmisliš o nečemu drugom, molim te? Da li bi to mogla biti nova knjiga ili televizijska serija?
Pokušaj da smanjiš stres, molim te; mora da je tako teško, ali možemo samo da čekamo.
Hello.
I know how awful this is; I can assure you. Many other players are experiencing the same situation, but unfortunately, there is little we can do about it at this moment. It all depends on the casino's willingness to resolve all the issues.
I truly wish we could do something more direct and with immediate results for all of you.
Could you try to think about something else, please? Could it be a new book or television series?
Try to reduce the stress, please; it must be so hard, yet we can only wait.
Zašto jednostavno ne oduzmete ili označite ovaj kazino kao Sem, više ljudi ne želi da izgubi više novca.
why dont you just subtract or label this casino as a sam, more people dont need lost more money.
Čekam već nedelju i malo odgovor na svoju žalbu, iako sam je podneo u martu, i još uvek ništa. Nema odgovora, nema rešenja.
I've been waiting a week and a bit for a response to my complaint, even though I filed it in March, and still nothing. No response, no solution.
Yo llevo esperando 1 semana y algo para que me respondan ala queja todavía después desde marzo que la puse y todavía nada. Sin respuesta , ni solución.
Normalno je da svi budemo pod stresom, a moje telo već oseća da neću dobiti taj novac nakon više od dva meseca čekanja...
Ne razumem zašto jednom za svagda ne spustite tu ocenu, da niko drugi ne nasedne na njihove prevare i laži.
Izgleda da je njegova funkcija da iscrpi igrača do tačke gde više ne može da izdrži i odustane, bez ostvarivanja ijednog profita.
Ta situacija je užasna, a još više, videti odgovore koje mi je Ami davala svaki dan, neverovatno je (možete to videti na svim snimcima ekrana koje sam ranije objavio).
Nadam se da će kazino dobiti ocenu koju zaslužuje i nadam se da će jednog dana izaći van zajednice.
Kao što sam već rekao, ako neko želi da podnese žalbu, molim vas da me kontaktira bez oklevanja i možemo podneti zajedničku žalbu na ovu prevaru.
It's normal for us all to be stressed, and my body is already feeling like I'm not going to receive that money after more than two months of waiting...
I don't understand why you don't lower that grade once and for all, so that no one else falls for their frauds and lies.
It seems that its function is to exhaust the player to the point where he can't take it anymore and gives up, without making a single profit.
That situation is horrible, and even more so seeing the answers that Ami gave me every day, it's incredible (you can see it in all the screenshots I posted before).
I hope that casino gets the rating it deserves and hopefully one day it will go outside the community.
As I said before, if anyone wants to file a complaint, please do not hesitate to contact me and we can file a joint complaint about this scam.
Es normal que tengamos todos estres y ya mi cuerpo se asemeja a que ese dinero no lo voy a recibir después de más de dos meses esperando...
No entiendo porque no bajáis esa nota de una vez por todas , para que más nadie caiga en sus fraudes y mentiras.
Parece que su función es agotar al jugador hasta el punto que no pueda más y se rinda , sin conseguir una sola ganancia.
Es horrible esa situación, y más viendo las respuestas que me daban Ami todos los días , esque es increíble( puedes verlo en todas las capturas que puse antes).
Espero que ese casino tenga la nota que se merece y ojalá algún día vaya fuera de la comunidad.
Yo como eh dicho antes si alguien quiere poner alguna denuncia que no dude en contactar conmigo y ponemos denuncia conjunta sobre esta estafa
Da li verujete da bi ovo garantovalo isplatu igračima koji su podneli žalbe? Mislimo da ne. Čini mi se da to objašnjavam skoro svakodnevno, pa mi dozvolite da budem kratak, molim vas.
Mera predostrožnosti se preduzima ovde na forumu i putem podnetih žalbi ili recenzija; zato možete videti oba na istoj stranici gde se nalazi i recenzija kazina.
U suštini, kazino plaća; to je samo užasno kašnjenje. Oznaka ili posebno upozorenje, po mom mišljenju, neće mnogo pomoći, jer igrači mogu da vide situaciju svuda po veb-sajtu - ako žele da pogledaju.
Naravno, slažem se da kazino ovo radi namerno, ali niko, uključujući i njegov organ za licenciranje, to za sada ne može promeniti.
Do you believe this would guarantee payment to the players who filed complaints? We don't think so. I feel like I'm explaining that almost daily, so allow me to be brief, please.
The precaution is made here on the forum and through the submitted complaints or reviews; that's why you can see both on the same page where the casino review is.
Basically the casino pays; it is just a hell of a delay. Label or special warning won't, in my opinion, help much, because players can see the situation all around the website - if they aim to look.
Of course, I agree that the casino is doing this on purpose, but no one, including its licensing authority, can change it for the time being.
Normalno je da svi budemo pod stresom, a moje telo već oseća da neću dobiti taj novac nakon više od dva meseca čekanja...
Ne razumem zašto jednom za svagda ne spustite tu ocenu, da niko drugi ne nasedne na njihove prevare i laži.
Izgleda da je njegova funkcija da iscrpi igrača do tačke gde više ne može da izdrži i odustane, bez ostvarivanja ijednog profita.
Ta situacija je užasna, a još više, videti odgovore koje mi je Ami davala svaki dan, neverovatno je (možete to videti na svim snimcima ekrana koje sam ranije objavio).
Nadam se da će kazino dobiti ocenu koju zaslužuje i nadam se da će jednog dana izaći van zajednice.
Kao što sam već rekao, ako neko želi da podnese žalbu, molim vas da me kontaktira bez oklevanja i možemo podneti zajedničku žalbu na ovu prevaru.
It's normal for us all to be stressed, and my body is already feeling like I'm not going to receive that money after more than two months of waiting...
I don't understand why you don't lower that grade once and for all, so that no one else falls for their frauds and lies.
It seems that its function is to exhaust the player to the point where he can't take it anymore and gives up, without making a single profit.
That situation is horrible, and even more so seeing the answers that Ami gave me every day, it's incredible (you can see it in all the screenshots I posted before).
I hope that casino gets the rating it deserves and hopefully one day it will go outside the community.
As I said before, if anyone wants to file a complaint, please do not hesitate to contact me and we can file a joint complaint about this scam.
Es normal que tengamos todos estres y ya mi cuerpo se asemeja a que ese dinero no lo voy a recibir después de más de dos meses esperando...
No entiendo porque no bajáis esa nota de una vez por todas , para que más nadie caiga en sus fraudes y mentiras.
Parece que su función es agotar al jugador hasta el punto que no pueda más y se rinda , sin conseguir una sola ganancia.
Es horrible esa situación, y más viendo las respuestas que me daban Ami todos los días , esque es increíble( puedes verlo en todas las capturas que puse antes).
Espero que ese casino tenga la nota que se merece y ojalá algún día vaya fuera de la comunidad.
Yo como eh dicho antes si alguien quiere poner alguna denuncia que no dude en contactar conmigo y ponemos denuncia conjunta sobre esta estafa
Saosećam sa tobom. Verujem da sam na to mnogo puta ranije odgovorio. 🙁
I mislim da ponavljanje mehanizma i drugih stvari povezanih sa Indeksom bezbednosti ili vašom žalbom neće vam pomoći da se osećate bolje, upravo suprotno. Žao mi je.
I empathize with you. I belive I responded to that many times before. 🙁
And I think that repeating the mechanism and other things associated with the Safety Index or your complaint won't help you feel better, quite the opposite. I'm sorry.
Ne, s druge strane, cenim što odgovarate na sve informacije koje nam možete dati.
Kažem ovo da drugi ljudi ne bi nasedli na prevaru poput tog kazina i shvatili šta rade.
Baš juče sam pitao Chatgpt o pouzdanosti tog kazina i dali su mi tačno ono što sam očekivao...
No, the other way around, I appreciate you responding to whatever information you can give us.
I say this so that other people don't fall for a scam like that casino and realize what they're doing.
Just yesterday I asked chatgpt about the reliability of that casino, and they gave me exactly what I expected...
No al revés yo te agradezco que respondas todo lo que puedas darnos de información.
Lo digo para que otras personas no caigan en una estafa como es ese casino y se den cuentan de lo que hacen.
Ayer mismo le pregunté a chatgpt de la fiabilidad de ese casino y efectivamente me contestó lo que me esperaba...
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.