pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za LeoVegas Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Treba mi pomoć oko naloga na veb lokaciji Leo vegasa.
Nalog mi je blokiran 22. decembra 2022.
Postavili su mi niz ličnih pitanja, kao da imam problem sa zavisnošću od igrica ili tako nešto, nakon što sam odgovorio na sva pitanja, nedelja je prošla i ništa, kada sam odgovarao na mejl koji su tražili da razgovaram sa mnom telefonom, pitao sam temu, pošto ne verujem da je jasnije nešto objasniti telefonom nego mejlom, s druge strane, dobio sam još jedan odgovor pre blokade naloga, tražeći izvod iz banke, poslaću izjava sutra.
U svakom slučaju, verujem da će mi trebati posredovanje u vezi sa deblokadom mog naloga i pokušajem povlačenja uloga.
Zdravo,
Žao mi je što čujem za takav problem. Verujem da su vas kazina ili tačnije sistem ili odeljenje za rizik kazina verovatno označili. Mogu samo da nagađam o uzroku, ali pretpostavljam da postoje neke sličnosti sa drugim nalozima, i kazino je odlučio da organizuje verifikacioni poziv.
Znači, moraju biti sigurni da ste se vi registrovali, deponovali i igrali, da ste koristili samo svoje opcije plaćanja, kao i da ste igrali samo koristeći jedan aktivan nalog.
Postaviće vam niz pitanja o vašem nalogu, igricama koje ste igrali i metodama koje ste koristili za deponovanje, to su informacije na koje bi trebalo da odgovorite sa lakoćom da biste prošli verifikaciju. To je najbolji alat kako da potvrdite svoj identitet u slučaju da postoje neke sličnosti sa drugim profilima ili druge nedoumice sa strane kazina.
Mogu da razumem da kazino nije baš zainteresovan da objasni celu situaciju jer bi to moglo pokvariti rezultate ove provere, izgleda da kazino želi prvo da istraži.
Mogu da zamislim da vas je sve ovo stavilo pod pritisak, ali ipak mislim da treba da pokušate da sarađujete.
To je uvek najlakši način.
Pokušajte da ostanete mirni i javite nam kako ide, u slučaju da vam treba pomoć samo pitajte.
Hvala puno Radka.
Dakle, pre 10-ak dana uspeo sam da razgovaram sa pratiocem, ona me je uverila o stanju na računu, opkladama koje su u toku i svemu, nije mogla da mi da prognozu kada će moj nalog biti dostupan.
Još uvek čekam i poslao sam još jedan mejl sa pitanjem o napretku, ali mi još uvek nisu odgovorili.
Mogu reći da sam izvučen, nemam nikakvo ponašanje koje opravdava sumnju na zavisnost, trenutno samo čekam da mi račun ponovo bude dostupan za podizanje iznosa.
Nadam se da će se ovo ostvariti, a da ja ne moram da pribegnem pomoći.
u svakom slučaju osećam se malo izgubljeno u vezi sa vremenom čekanja. moj nalog je blokiran pre mesec dana, a poslednji kontakt koji sam imao je bio pre 10 dana.
Pozdrav,
nažalost, ovo je normalno. Bezbednosna provera - tako sam ja to nazvao - je u procesu i mogu zamisliti da bi prognoza bila samo nagađanje.
Dozvoljavamo kazinu punih 14 dana da verifikuju račun i pošalju dobitke, pa čak i ako u ovom slučaju verovatno moramo da sačekamo rezultat provere, slobodno podnesite žalbu .
U tome nema štete, i ako vam pomaže da se osećate manje napeto, shvatam to sa dobrim razlogom.
Na vama je, naravno.
Sve je rešeno, moj nalog je i dalje blokiran ali nemam interesa da ga vratim. Tražio sam od sajta brisanje, vraćeni su mi iznosi koje su imali na računu. Verujem da posao prevencije zavisnosti od kockanja mora da bude nešto veoma komplikovano, nisam imao tipične pokrete nekog ko ima problema, ali verujem da se to može desiti svakome. Kada neko misli da ima kontrolu, to je prvi korak ka propasti.
Sve je rešeno, moj nalog je i dalje blokiran ali nemam interesa da ga vratim. Tražio sam od sajta brisanje, vraćeni su mi iznosi koje su imali na računu. Verujem da posao prevencije zavisnosti od kockanja mora da bude nešto veoma komplikovano, nisam imao tipične pokrete nekog ko ima problema, ali verujem da se to može desiti svakome. Kada neko misli da ima kontrolu, to je prvi korak ka propasti.
Everything has been resolved, my account is still blocked but I have no interest in getting it back. I asked the site for deletion, the amounts they had in the account were returned to me. I believe that the job of preventing gambling addiction must be something very complicated to do, I didn't have the typical movements of someone with problems, but I believe that this can happen to anyone. When someone thinks they are in control it is the first step to doom.
Tudo se resolveu, minha conta continua bloqueada mas não tenho mais interesse em reave-la. Pedi a exclusão ao site, os valores que tinham na conta me foram devolvidos. Acretido que o trabalho de prevenção ao vício em jogo deve ser algo muito complicado de ser feito, não tinha as movimentações típicas de alguém com problemas, mas acredito que isso possa acontecer com qualquer um. Quando alguém acha que está no controle é o primeiro passo para perdição.
Dobro sam, hvala vam puno na brizi, mogu slobodno reći da nisam izgubio novac, nisam ni dobio, rsss, ali mislim da je to bilo valjano iskustvo, verujem da će u bliskoj budućnosti ili će morati da se donesu zakoni u Brazilu u vezi sa klađenjem ili će sve biti zabranjeno. Nažalost, ovde ima većih problema, daleko sam od toga. Nedavno sam video da je jedan momak uhapšen jer je podmitio 3 igrača da svaki izvede penal u prvom poluvremenu u svojim utakmicama, ali jedan od igrača nije izabran i pokušao je da ubedi ostale igrače u timu. Danas sam video snimak gde se polovina ekipe ni ne trudi da ode sa loptom, već praktično mole da prime gol. Klađenje je napravljeno da izaziva zavisnost, nema sigurne margine, i ako možete da živite sa tim bez ugrožavanja budžeta, to je u redu. Mislim da većina ljudi ovde nema emocionalnu strukturu da se nosi sa tim. I koliko god se žalio na blokadu naloga, na kraju je to bila usluga. Stvari su bile rešene i iako sam ušao u casino.guru da izmerim rešenje, to nije bilo ni potrebno. Hvala u svakom slučaju!
Tužno je čuti da profesionalni sport truju kladionice i da ljudi iza scene ostvaruju profit dovodeći obične igrače/kladioce u opasnost. Verujem da je ideja o prodaji meča postojala od početka, nažalost ljudska srca su slaba, a novac je postao krajnje merilo uspeha - bar, ovo je moje lično iskustvo, nekada sam bio "profesionalni" sportista.
Hajde da vidimo dokle će posao stići. Da bi stvari bile bolje, kažu da se prvo mora stići do dna. 🙂
Zdravo, otvorio sam leovegas račun, osvojio sam 310 evra, 220 sam napravio povlačenje i 90 sam ih ostavio na računu.
Za 220 evra su mi tražili izvod iz banke, poslao sam ga i potvrdili su mi adresu prebivališta i nakon jednog dana su mi podigli 220 evra.
Nakon toga sam odlučio da podignem i preostalih 90 evra. Ponovo traže od mene izvod iz banke za potvrdu adrese prebivališta. Posle nedelju dana ponovo im pošaljem izvod iz banke i kažu mi da nije validan i da se moraju pročitati 4 ugla.
Sada na mom leovegas nalogu razumem da je dokument o prebivalištu potvrđen prošle nedelje, u chatu mi kažu da ga pošaljem ponovo, što se ne pojavljuje.
Sada je problem što mi ne dozvoljava da ga pošaljem sa profila naloga jer je već potvrđen i ne dozvoljava mi da dodam nove dokumente. Pošalju mejlom link koji moram da pritisnem da pošaljem izvod računa, ali problem je što link koji mi pošalju ne radi, odnosno ismevaju me.
Hvala vam.
Zdravo, fgalati30.
Ne bih rekao da vas kazino ismijava, verovatnije je da postoje neka tehnička pravila i vi i kazino morate da poštujete da biste osigurali da se KIC ispravno obrađuje.
Ako ovaj link koji ste spomenuli ne radi, odmah obavestite kazino kako bi kroz saradnju pronašli rešenje.
Pitajte operatera za ćaskanje ili se obratite na imejl za podršku.
Možete li to učiniti, molim vas?
da je hteo ponovo da uplatim i odjednom sam bio blokiran. Obavešten sam da više ne smem da igram u Austriji. posle 20 depozita. video slot je takođe odjednom potpuno isti. Baš sam ljut na takve mahinacije. po mom mišljenju pripada sudiji.
yes wanted to deposit again and suddenly I was blocked. I was informed that I am no longer allowed to play in Austria. after 20 deposits. videoslot is also suddenly exactly the same. I'm really angry at such machinations. belong before a judge in my opinion.
ja wollte nochmals einzahlen und auf einmal war ich gesperrt. mir wurde mit geteilt, dass ich in österreich nicht mehr spielen darf. nach 20 einzahlungen. videoslot ist auch auf einmal genau das selbe. ich habe echt einen zorn auf solche machenschaften. gehören vor einen richter meiner meinung.
Pa, ako kazino odluči da Austrija bude ograničena, šta mislite da ćete postići tužbom protiv kazina?
Bilo bi drugačije da ste jedini ograničeni, ali pošto nemate aktivno stanje na računu, to uvek možete nazvati lošom srećom 🙁. Ako mogu da pretpostavim, razlog su verovatno lokalni zakoni i propisi. Ponekad je previše komplikovano i skupo dozvoliti igrače iz određenih zemalja, u zavisnosti od licence – koliko ja znam.
U međuvremenu sam prosledio oba kazina na dalju proveru.
Zašto ne popunite prijavu?
Onda dobijate nazad svoje gubitke.. Popunio sam na vvv.pokeranvalt.at i dobio sam novac nazad..
Why don't you fill out an application?
Then you get your losses back.. I filled out at www.pokeranwalt.at and got my money back..
Warum füllst du keinen Antrag aus ??
Dann bekommst du deine Verluste zurück.. Habe unter www.pokeranwalt.at ausgefüllt und mein Geld zurückbekommen..
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.