pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lucky Crypto Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Na lucky crypto-u sam osvojio 150 eura na slotovima uz bonus dobrodošlice traže da uplatim barem 20 eura ok...ali prema postepay evoluciji ali onda da podignem čini mi se da ista kartica nije dobra...ili jesam li u krivu hvala ko će znati da mi odgovori
Zdravo,
Žao mi je, ali dostupni način plaćanja zavisi od nekoliko faktora kao što su ograničenja za zemlju, postavke provajdera plaćanja ponekad čak i osvojeni iznos može uticati na opcije plaćanja.
Da li sam dobro razumio da biste željeli povući koristeći drugu opciju plaćanja od one koju ste koristili za depozit neophodan za traženje osvojenog novca?
Srećni kripto kazino mi je dao bonus od 25 eura u trenutku registracije, morao sam ga igrati 60 puta i uspio sam. Pa sad imam 150 eura za podizanje, oni žele depozit od 20 prije povlačenja, ali imam postepay evoluciju. Želio sam znati zašto depozit prihvataju Postepay, ali za povlačenje? Je li ista kartica u redu?
Zdravo,
nažalost, nemam pojma šta je postepay evolucija. Moguće je da ovaj način plaćanja nije dostupan za povlačenje.
Konsultujte se sa kazinom i oni bi vam trebali objasniti problem.
Zdravo,
Verificirao sam svoj račun prije 2 ili 3 sedmice. Već sam napravio 2 isplate. Menadžer mi je obećao da će moj sljedeći dobitak biti 10x depozit umjesto 5x. U utorak sam ga telefonirao da je obećanje održano i do danas je moje povlačenje još uvijek u "novom" statusu. Sutra ce biti tacno 7 dana cekam. Napisao sam 3 maila, nisam dobio nikakav odgovor.
Mislim da nije normalno cekati nedelju dana da se isplati 250 evra posle verifikacije i 2 isplate pre.
Videću da li ću ga dobiti sutra.
Zdravo,
Verificirao sam svoj račun prije 2 ili 3 sedmice. Već sam napravio 2 isplate. Menadžer mi je obećao da će moj sljedeći dobitak biti 10x depozit umjesto 5x. U utorak sam ga telefonirao da je obećanje održano i do danas je moje povlačenje još uvijek u "novom" statusu. Sutra ce biti tacno 7 dana cekam. Napisao sam 3 maila, nisam dobio nikakav odgovor.
Mislim da nije normalno cekati nedelju dana da se isplati 250 evra posle verifikacije i 2 isplate pre.
Videću da li ću ga dobiti sutra.
Hello,
I have verified my account 2 or 3 weeks ago. I made 2 withdrawals already. The manager promised me my next winning will be 10x the deposit instead of 5x. Had him on phone on Tuesday that the promise is maintained and until today, my withdrawal is still at "new" status. Tomorrow it will be exactly 7 days I'm waiting. I wrote 3 mails, I didn't get any answer.
I think it's not normal to wait a week to be paid 250 euros after verification and 2 withdrawals before.
I'll see if I get it tomorrow.
zdravo Radka,
Da, od utorka ne dobijam nikakav odgovor ni od podrške ni od menadžera.
Upravo sam im poslao još jedan mail da ću, ako ne budem plaćen danas, ovdje podnijeti žalbu kako bi ljudi bili upozoreni na sumnjiva kasina.
Imaju problema sa plaćanjem 250 EUR, a zapravo je samo moj novac nazad. Smiješno.
Zdravo opet,
Izvinite na duplom postu.
Novac još nisam dobio, pa će sutra biti 8 dana kako čekam. Podrška za chat mi je rekla da je njihov menadžer imao trening cijelu sedmicu pa je bio odsutan. Ne vidim kakve to veze ima sa finansijskim timom.
Ako sutra prije podne ne budem imao novac, poslije podne ću ovdje podnijeti žalbu.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
zdravo mrmileena,
Slažem se da zvuči pomalo smiješno.
Pristojan kazino bi pokušao da nađe način da reši situaciju „nestalog menadžera", rekao bih. Ali ovaj kazino je svjež i možda im zaista nedostaje specijaliziranih saradnika kao i solidnog iskustva tako da jedan menadžer koji nedostaje može biti pravi problem. 🙂
Vidjet ćemo, ali nadam se da će poboljšati svoje usluge u budućnosti.
Provjerit ću ponovo sutra poslije podneva.
Zdravo opet,
Izvinite na duplom postu.
Novac još nisam dobio, pa će sutra biti 8 dana kako čekam. Podrška za chat mi je rekla da je njihov menadžer imao trening cijelu sedmicu pa je bio odsutan. Ne vidim kakve to veze ima sa finansijskim timom.
Ako sutra prije podne ne budem imao novac, poslije podne ću ovdje podnijeti žalbu.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Hello again,
Sorry for the double post.
I haven't received any money yet, so tomorrow will be 8 days since I'm waiting. The chat support told me that their manager had a training whole week so he was absent. I don't see what it does have to do with the finance team.
If I don't have my money tomorrow before midday, I'll submit a complaint here in the afternoon.
Best regards,
mrmileena
Vidim da ste podneli žalbu , pa ne dobijate novac. 🙁
Možemo se samo nadati da će kazino komunicirati s nama.
zdravo Radka,
Da, nisam imao izbora jer je menadžer očigledno zauzet 9 dana 24/7, a finansijskom timu treba više od 9 dana da pošalje 250 eura na moj neteller račun. Uz to, ne odgovaraju na e-poštu.
Trudio sam se da budem ljubazan, spriječio sam ih da odgovore da barem znam čemu toliko dugo čekanje prije podnošenja žalbe ovdje, ali nije im smetalo da odgovore.
Ali, oni dodaju bonus stanje na računu i šalju mailove kako bi usput ponudili bonus na depozit. Kao da pokušavaju svih ovih dana da nađu nešto što će iskoristiti protiv mene da ne isplatim dobitke.
zdravo mrmileena,
pa, ovo očigledno postaje predugo.
Da li biste mogli da ažurirate Nicka o ovom bonus stanju, molim? Siguran sam da bi voleo da zna.
Ako je kako ste predložili, mi ćemo istražiti.
Zdravo,
da, ovaj. Za slučaj da se kazino želi suprotstaviti da imate na čekanju povlačenje s aktivnim bonusom. Ne kažem da jesu, samo da se pripremim.
Hvala ti.
Zdravo,
Da, platili su mi danas u potpunosti nakon 11 dana. Dugo je trajalo, ali sam barem dobio novac.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.