Lucky Fox Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lucky Fox Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Nisam zadovoljan ovim kazinom. Neprekidno mi je otkazan zahtev za povlačenje. Uploadovao sam svaki dokument koji je bio potreban i još uvek poništavaju moje zahteve. Jedva da postoji korisnička služba i nisam uspeo da ovo rešim. Neću preporučiti ovaj kazino i nastaviću da prolazim kroz kanale dok se moj zahtev ne ispoštuje. Ovo je bilo najgore iskustvo i neću ponovo igrati ovde. Koristio sam druge kockarnice sa mnogo boljim rezultatima, Lucki Fok je užasan i njihova nevoljnost da izdaju moj dobitak je stresna.

Pozdrav.

Pa, žao mi je što to čujem. Hajde da pokušamo da pronađemo neke naznake o tome šta se krije iza ovog nereda.

Mogu li da znam da li je ili kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Mislim, slanje svih potrebnih dokumenata je jedan deo, nakon toga kazina moraju da prođu kroz sve dokumente da bi se uverili da odgovara. Kada se ovo uradi, nalog će biti verifikovan ili će biti postavljeni dodatni zahtevi. Dakle, da li ste do sada dobili neku potvrdu?

Pošto je korisnička podrška loša kao što ste rekli, želeo bih da znam koliko puta i kako ste pokušali da ovo rešite. Kada je ovaj problem počeo, molim vas?

Možda bi vam žalba pomogla. Javi mi.

Poslao sam SVE tražene dokumente. Zahtev je odbijen najmanje 12 puta. Ovo je bilo potpuno frustrirajuće i bilo je nemoguće dobiti nekoga da odgovori na moje e-poruke. Konačno sam prošao u njihovom ćaskanju uživo i uspeo sam da uspešno podignem svoj dobitak od 500 dolara, ali zbog problema više neću da koristim njihov sajt jer postoje drugi kazino sajtovi sa kojima je lakše raditi i na kojima se verifikuje. Lucki Fok je bila noćna mora.

Pa, to zvuči kao pakleni stres. Šta je, po Vašem mišljenju, na kraju rešilo ovu situaciju? Mislim, da li ste otkrili šta je izazvalo ta odbijanja?

Ne morate mi odgovarati, naravno 🙂.

Najradije bih to sam pustio, pretpostavljam.

Prvo odbijanje je bilo razumljivo, tražili su i dokaz o depozitu koji nisam poslao jer sam smatrao da nije potreban. Ostalih 11 odbijanja urađeno je bez slanja e-pošte u kojoj se od mene traži bilo šta ili da me obavesti. Takođe sam im u nekoliko navrata slao mejlove koji su ostali bez odgovora. Učitavao sam dokumente iznova i iznova jer kada su odbili moj zahtev za povlačenje, pored mojih dokumenata bi bilo crveno „k", izgledalo je kao da su i oni odbijali. Ovo je trajalo 4 dana dok nisam koristio onlajn ćaskanje. Igrao sam u Jackpot Citi-u i osvojio dosta, verifikacija je bila lakši proces, njihova korisnička usluga je bila izvanredna i nije bilo problema sa povlačenjem mojih dobitaka. Lucki Fok nema prihvatljiv nivo korisničke usluge što se mene tiče, pa da bih izbegao stres neću ih koristiti niti ih ponovo preporučiti.

s Ja ću to nazvati užasom. Hvala vam puno na podeli. Nije da volim da čitam o lošim iskustvima. Međutim, za druge u sličnoj poziciji, ovo bi se moglo pokazati korisnim. Ono što vidim kao najgori deo svakog problema je kada kazina više vole da ćute. Nevolje se dešavaju, to je život, ali je neophodno objasniti šta se dešava ili šta treba da očekujete. Ne, kazina ignorišu igrače i igrači su ljuti. To je sve pogrešno.

Najbolji kazino u kojem sam igrao. Osvojio 1800 juče, a danas 2400. Verifikacija je bila brza. Korisnička služba je bila veoma ljubazna i isplata je bila na mom računu igrača u roku od 2 sata. 5 zvezdica

OK, moram da povučem sve što sam ranije rekao da ih više nikada ne koristim. Ja sam to sredio i imam sistem za svoja povlačenja. Sada radim onlajn ćaskanje i oni proveravaju da li imam sve što mi treba i moje povlačenje je odmah obrađeno. Ali to je bila velika muka dok nisam shvatio kroz koje obruče da skočim. Od tada sam od njih podigao nekoliko hiljada dolara i nemam više problema

Zdravo, imao sam veliku pobedu od 130.000 evra u Lucki Fok Casino-u.

Uslovi i odredbe navode maksimalan iznos povlačenja od 10.000 evra mesečno. Već sam uspeo da podignem 10.000 evra

Danas sam se ponovo prijavio i hteo sam da igram, ali kada sam otišao u igrice pojavio se prozor sa porukom „Vaš nalog je privremeno blokiran, kontaktirajte podršku".

Sada sam malo u nedoumici da li kazino ne želi da isplati dobitak!?

Uvek sam igrao bez bonusa.

Da li neko ima iskustva sa ovakvom situacijom ili ovim kazinom?

Hej, da li ti je kazino rekao zašto su ti blokirali nalog? Pretpostavljam da ako često igrate sa bonusima i ako ste uspeli da prenesete ovu pobedu koristeći je, možda će biti neke istrage da li je sve u redu u igrici. Ali najbolje bi bilo znati od njih, rekao bih.

Dakle, imate li nešto što bismo mogli da uzmemo ili ne?

Ne, od tada sam ignorisan.

Uvek sam igrao bez bonusa jer znam da često ima problema.

To nije najbolji potez iz kazina da budemo iskreni, ako nam ne kažu šta se dešava. Kada nisi ni igrao sa bonusom, to je još čudnije. Tako da ćemo verovatno morati da sačekamo žalbu i vidimo gde će nas ona dovesti i šta ćemo saznati. Nadam se da će nam kazino to objasniti.

Sada sam video i da je VIP status smanjen sa Gold 4 na Bronze.

Rečeno mi je u ćaskanju da se to često dešava sa limitima povlačenja 🤔

Ovo je sve veoma čudno.

Da li sada moram da brinem da li će se pristupiti mojim dobicima?

Jednom u životu osvojite džekpot .........

Mislite li da moram da brinem o svojim dobicima?

Očigledno je promena VIP statusa povezana sa čitavom situacijom, ali dok kazino ne potvrdi i kaže zašto se sve dešava, možemo samo da nagađamo.

Što se tiče vaših dobitaka, nadam se da nećete morati da brinete o njima i da će sve biti u redu, a mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Ali ne garantujem 100% da može da se završi neprijatno.

Ali moramo da razmišljamo pozitivno i verujem da će ovo biti samo istraga o igri i samim tim da li je na vašoj strani sve bilo u redu.

Valjda ćemo uskoro saznati.

Lucki Fok je već isplatio nakon moje velike pobede! Mora da ste to već istražili!

Isplatili su četiri puta: 2 k 4000 i 2 k 1000.

Zašto mi blokiraš pristup igri i snižavaš VIP status?

Samo još jedno pitanje........

Šta da radim ako nije u redu?

Deponovao sam i igrao bez bonusa, što takođe pokazuje da nijedan novac nije blokiran bonusom.

Uvek sam igrao sa ulogom od 2 evra.

Ako ovde nešto nije u redu, bilo koji kazino može odbiti da isplati dobitke.

To je ono što je tim istraživao na početku i ono što ste im pisali. Do sada Nik pokušava da sazna sve što treba da znamo kako bismo kasnije mogli da kontaktiramo kazino ako se ništa ne promeni i ne objasne situaciju. Zašto je vaš VIP nivo snižen, ne znam, ali pretpostavljam da ima neke veze sa onim što se dešava. U svakom slučaju, kao što sam rekao, trebaće nam neko objašnjenje iz kazina.

Ne razumem baš drugi deo, važno je prvo otkriti šta bi bilo pogrešno da bi mogao da odgovorim. Ako niste igrali sa bonusom onda ne bi trebalo da bude problem ako ste igrali sa €2 kao opkladu.

U ovom trenutku je potrebno strpljenje da saznate više, jer mogu samo da nagađam da li vam ni kazino ništa više nije rekao.

Jedina stvar koju dobijem kada to zatražim su unapred napisane standardne e-poruke. U POČETKU je uvek bio na raspolaganju „VIP" menadžer. Sada niko nije u kontaktu.