pre 2 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lucky Pays Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.
Samo želim da istaknem da je ovaj kazino, ili bolje rečeno svi oni koji pripadaju kompaniji Igloo, po mom mišljenju značajno potcenjen ovde na Casino.Guru.
Ne bih vam dao 10, već bar 6, verovatnije 7 umesto 1,3. Razumljivo je da ograničenje dobitaka i nerešena žalba imaju negativan uticaj, ali ovde postoje desetine kazina sa ograničenjima od 8 ili više, mnogi sa negativnim recenzijama korisnika i nerešenim žalbama. Ograničenje dobitaka je svakako veoma nisko, ali za ljude bez problematičnog ponašanja u kockanju koji uplaćuju samo minimalne depozite, to ne bi trebalo da bude problem.
Jedna pozitivna stvar koju moram da pomenem je da u poslednjih nekoliko dana (primetio sam to danas; nije bilo ovako pre dve nedelje), kazina u ovoj grupi imaju maksimalni limit dobitka od 2.000 evra kada se igra sa bonusom, umesto x10 iznosa bonusa. Ovo je značajna prednost za ljude poput mene sa minimalnim depozitima od 20 evra. Ako sačekate da vam putem e-pošte stigne još jedan bonus od 200%, tada ćete imati pet puta više od početnih 400 evra umesto 20 x 200% x 10.
Pod uslovom da ova promena ostane trajna, smatram da je više nego iznad proseka, s obzirom na to da je x10 bonusa verovatno prosek u industriji, a bezbroj igrača ima ograničenje od ponekad x1 ili najviše x5 bonusa.
Uslovi za klađenje, na 35 puta veći iznos bonusa, takođe su ispod proseka, često najmanje 30, češće 40-50 puta veći iznos depozita + bonusa .
Povlačenja sredstava su do sada funkcionisala manje-više dobro sa ovom grupom, često čak i bez KYC-a, i suprotno industrijskim standardima, možete uplatiti fiat valutu i podići kriptovalutu, i obrnuto. Uvek sam dobijao sve što sam dobijao.
Slažem se sa vama da je podrška slaba i, kao i svi kazina u grupi, koristi veštačku inteligenciju koja daje ljudska imena i ne otkriva da je u pitanju veštačka inteligencija. Ovo je zaista dosadno i frustrirajuće; trebalo bi da budu transparentniji. Međutim, za složenije probleme možete pouzdano dobiti „ljudsku pomoć" putem e-pošte u roku od 24 sata.
Ono što mi se takođe čini pomalo čudnim jeste to što nijedan kazino u ovoj grupi nije naveden na AskGambler-u, čak nije ni na crnoj listi. Iako neki od njih postoje već mnogo godina. Dakle, to ne može biti zato što su previše novi. Izgleda da postoji način da se blokira listing – što je veoma čudno za kazino platformu.
Moj zaključak: Za ljude koji igraju sa malim iznosima (trenutno), ovo je više skriveni dragulj. Za one sa trocifrenim ulozima, koji bi mogli da se klade, na primer, 2 evra po okretaju, ovo je manje pogodno zbog ograničenja dobitaka.
I just want to point out that this casino, or rather all those belonging to the company Igloo, are in my opinion significantly underrated here on Casino.Guru.
I wouldn't give you a 10, but at least a 6, more likely a 7 instead of 1.3. It's understandable that the win limit and the unresolved complaint have a negative impact, but there are dozens of casinos here with limits of 8 or more, many with negative user reviews and unresolved complaints. The win limit is certainly very low, but for people without problematic gambling behavior who only make minimal deposits, it shouldn't be a problem.
One positive point I must mention is that for the past few days (I noticed it today; it wasn't like this two weeks ago), the casinos in this group have a maximum win limit of €2,000 when playing with a bonus, instead of x10 of the bonus amount. This is a significant advantage for people like me with minimum deposits of €20. If you wait until another 200% bonus arrives by email, you'll then have five times the initial €400 instead of 20 x 200% x 10.
Provided this change remains permanent, I find it more than above average, considering that x10 of the bonus is probably the industry average and countless players have a limit of sometimes x1 or at most x5 of the bonus.
The wagering requirements, at 35x the bonus amount, are also below the average of often at least 30, more often 40-50x deposit+bonus amount .
Withdrawals have worked more or less well with this group so far, often even without KYC, and contrary to industry standards, you can deposit fiat and withdraw crypto, and vice versa. I've always received everything I've received.
I agree with you that the support is weak and, like all casinos in the group, it uses AI that gives human names and doesn't disclose that it's AI. This is really annoying and frustrating; they should be more transparent. However, you can reliably get "human help" via email within 24 hours for more complex issues.
What I also find somewhat strange is that none of the casinos in this group are listed on AskGambler, not even blacklisted. Even though some of them have been around for many years. So it can't be because they're too new. Apparently, there's a way to block a listing – which is very odd for a casino platform.
My conclusion: For people who play with small amounts (currently), it's more of a hidden gem. For those with three-figure stakes, who might bet, for example, €2 per spin, it's less suitable due to the winnings limit.
Ich möchte nur einmal anmerken, das dieses Casino bzw. alle, wo zu der Firma Igloo gehören meiner Meinung nach deutlich zu schlecht bewertet sind hier auf Casino.Guru.
Ich würde Ihnen keine 10 geben aber mindestens 6, eher 7 statt 1.3. Es ist nachvollziehbar, dass das Gewinnlimit und die ungelöste Beschwerde sich negativ auswirken aber es gibt hier dutzende Casinos wo teilweise 8 und mehr haben mit vielen negativen Userbewertungen und ungelöste Beschwerden. Das Gewinnlimit ist sicher sehr niedrig, aber für Leute wo kein problematisches Glücksspielverhalten haben und nur minimale Einzahlungen tätigen dürfte es kein Problem sein.
Was ich positiv anmerken muss, seit wenigen Tagen (mir fiel es heute auf, vor 2 Wochen war es nicht so) haben die Casinos der Gruppe beim Spielen mit Bonus ein maximales Gewinnlimit von 2.000 Euro statt x10 des Bonusbetrags. Somit für Leute wie mich mit minimalen Deposits von 20 Euro ein deutlicher Vorteil, wenn man nun abwartet bis wieder ein 200% Bonus per Mail kommt, hat man dann somit statt 20 x 200% x 10 = 400 das fünffache.
Sofern diese Änderung dauerhaft bleibt finde ich es mehr als über dem Schnitt, wenn man bedenkt das x10 des Bonus vermutlich Branchenschnitt ist und unzählige Akteure ein Limit von teilweise x1 oder höchstens x5 des Bonus haben.
Umsatzanforderungen sind mit 35x Bonusbetrag auch unter dem Schnitt von oftmals mindestens 30, eher 40-50x Deposit+Bonusbetrag.
Auszahlungen klappten bisher bei dieser Gruppe mehr oder weniger gut, oft sogar ohne KYC und entgegen der Branchenstandards kann man auch FIAT einzahlen und Krypto auszahlen sowie umgekehrt. Habe bisher immer alles erhalten.
Ich stimme euch zu, das der Support schwach ist und das Casino verwendet wie alle der Gruppe eine KI welche menschliche Namen verwendet und nicht kommuniziert, das es eine KI ist. Das ist wirklich sehr ärgerlich und nervig, hier sollten sie Transparenter sein. Per email erhält man aber innert 24h zuverlässig "menschliche Hilfe" bei etwas schwierigeren Sachen.
Was ich auch etwas merkwürdig finde, keines der Casinos dieser Gruppe ist auf AskGambler gelistet, auch nicht blacklisted. Obwohl es diese teilweise viele Jahre gibt. Es kann also nicht daran liegen das es zu neu wäre. Offenbar gibt es da die Möglichkeit, ein Listing zu blockieren - was auf einer Plattform für Casinos doch sehr merkwürdig ist.
Mein Fazit: Für Leute wo kleine Summen spielen (momentan) eher ein Geheimtipp. Für alle mit dreistelligen Einsätzen wo auch mal zB 2 Euro pro Spin setzen eher weniger aufgrund der Gewinnlimite.
Zdravo i hvala na informacijama.
Vidim da posebno cenite bonus i klađenje + isplate, što me prilično zadovoljava jer nisu problematični.
Međutim, prema našoj recenziji, kazino ima dosta upozorenja i, što je još važnije, dve relativno velike žalbe koje nisu rešene. To je znatno spustilo njihovu ocenu.
Ipak, informacije koje ste dali su svakako važne za igrače i verujem da će ih uzeti u obzir kada budu odlučivali da li će tamo igrati ili ne.
Sve najbolje.
Hello and thank you for the information.
I see that you particularly appreciate the bonus and wagering + withdrawals, which I am quite pleased about as they are not problematic.
However, according to our review, the casino has quite a few warnings and, more importantly, two relatively large complaints that have not been resolved. This has dragged their rating down considerably.
Nevertheless, the information you have provided is certainly important for players, and I believe they will take it into account when deciding whether to play there or not.
All the best.
Dragi Jaro,
Juče sam ponovo imao sreće i podigao sam 564 evra nakon što sam uplatio 20 evra u ovom kazinu. Uprkos korišćenju kartice i uključivanju bonus dobitaka, novac je prebačen na moj bankovni račun u realnom vremenu u roku od 24 sata. Bez provere ličnosti (KYC), bez pitanja. Nikada ranije nisam doživeo ništa slično; povremeno se dešava sa kriptovalutama, ali praktično nikada sa fiat depozitima.

Razumem da dve nerešene žalbe, zbog visokih iznosa, imaju negativan uticaj, i to je svakako razlog da se upozori kazino, posebno zato što nije učestvovao u procesu žalbi.
Ono što ja, kao vaš dugogodišnji korisnik, ne razumem jeste zašto drugi kazina mogu imati desetine nerešenih žalbi, a i dalje dobijati ocene iznad 8. Koliko razumem, to je povezano sa ovim „crnim oznakama", verovatno i sa procenjenom veličinom prometa kazina. Da li je to zbog velikih sumi u pitanju? Ili drugačije rečeno, ako bi to bilo, na primer, 2 x 1.000 evra umesto 2 x skoro 50.000 evra, da li bi ocena tada bila iznad 6?
S poštovanjem
Dear Jaro,
I got lucky again yesterday and withdrew €564 after depositing €20 at this casino. Despite using a card and including bonus winnings, the money was transferred to my bank account in real time within 24 hours. No KYC, no questions asked. I've never experienced anything like it before; it happens occasionally with crypto, but practically never with fiat deposits.

I understand that the two unresolved complaints, due to the high amounts involved, have a negative impact, and this is definitely a reason to warn against the casino, especially since it did not participate in the complaint process.
What I, as a long-time user of yours, don't understand is why other casinos can have dozens of unresolved complaints and still receive ratings above 8. I understand it's related to these "black marks," presumably also to the estimated size of the casino turnover. Is it due to the large sums involved? Or to put it another way, if it were, for example, 2 x 1,000 euros instead of 2 x almost 50,000 euros, would the rating then be above 6?
Regards
Lieber Jaro,
hatte gestern wiederum Glück und nach 20 Euro Einzahlung in diesem Casino 564 Euro in Auszahlung gegeben. Trotz Kartenzahlung und Gewinnen aus Boni wurde es innerhalb von 24 Stunden heute aufs Bankkonto in Echtzeit ausbezahlt. Keine KYC, keine Nachfragen. Habe ich so noch nie erlebt, bei Krypto kommt es durchaus mal vor aber bei Fiat Deposits elgentlich nie.

Ich verstehe, das die 2 ungelösten Beschwerden aufgrund der hohen Beträge sich negativ auswirken und das ist definitiv ein Grund, vor dem Casino zu warnen, vorallem wenn es sich hier nicht an der Beschwerde beteiligte.
Was mir als kleiner, langjähriger User von euch aber nicht erklärt warum dann andere Casinos teilweise dutzende ungelöste Beschwerden haben können und trotzdem teilweise über 8 in der Wertung. Ich verstehe dass es mit diesen "schwarzen Punkten" zusammenhängt, vermutlich dann auch mit der von euch geschätzten Grösse des Casino Umsatz. Liegt es aufgrund der hohen Summen? Oder anders gefragt, wären es statt 2x knapp 50.000 Euro zB 2x 1.000 Euro, wäre die Wertung dann zB über 6?
Lg
Drago mi je što stvari i dalje idu dobro. Mislim da je važno pričati o tome kako bi igrači imali priliku da čitaju o tome. Ponekad, čak i ako kazino napravi grešku, možda pokušava da se poboljša za budućnost.
Možda bi ovo mogao biti primer za to.
Što se tiče reklamacija, upravo je tako kako kažeš. Da su reklamacije bile za manji iznos, crne tačke bi takođe bile niže i indeks bezbednosti ne bi toliko pao. Naravno, zavisi i od ozbiljnosti problema, ali laički rečeno, što je veći iznos, to je više crnih tačaka i niži indeks bezbednosti. 🙂
I'm glad that things are still going well. I think it's important to talk about it so that players have the opportunity to read about it. Sometimes, even if a casino makes a mistake, it may be trying to improve for the future.
Perhaps this could be an example of that.
As for complaints, it's exactly as you say. If the complaints were for a lower amount, the black points would also be lower and the safety index would not drop as much. Of course, it also depends on the severity of the problem, but in layman's terms, the higher the amount, the more black points and the lower the safety index. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.