Samo da vas obavestim. Generalni direktor me je kontaktirao i rekao mi da je lično obradio moju isplatu. Zatvorio mi je račun, ali je razumeo situaciju i izvinio se.
Ovo zaista pokazuje istinsku posvećenost igračima i legitimnog izvršnog direktora.
Hvala vam što ste ovo prosledili dalje. Voleo bih da je više izvršnih direktora ovakvog.
Poštovanje!
Kazino je apsolutna prevara, ne igrajte ovde ako volite kazino sa integritetom
Zdravo, možeš li barem opšti opisati šta ti se dogodilo u kazinu? Možda bi mogao da pomogneš drugim igračima u budućnosti.
Zdravo Jaro,
Molimo vas da proverite njegovu žalbu i da se konsultujete sa koleginicom Veronikom. Već smo dostavili svu dokumentaciju koja nas podržava, a ona je istražila i zatvorila žalbu. Igrač ima agresivan stav i sve njegove žalbe su lažne i pokušavaju da naruše naš ugled.
Zdravo, cenimo detalje.
Na ovom forumu, svaki igrač može pročitati predmetnu žalbu i formirati mišljenje o situaciji.
https://casino.guru/lucki-whale-casino-plaier-s-vithdraval-is-delaied-2
Nije svaki igrač isti, kladim se. 🙂
Igrač ima agresivan stav kada sazna da srećni kit planira da ukrade novac koji je upravo osvojio.
Ti si jadan izgovor za kazino i trebalo bi te odmah zatvoriti.
Prisilno dodavanje bonusa na igračev račun nakon što pobedi je brutalan način delovanja kazina.
Što se tiče narušavanja tvoje reputacije, Srećni Kite, ne zaslužuješ ni 5,4 od 10. U osnovi, trebalo bi da budeš oko 1 od deset.
Uplatio sam 100 dolara, a onda sam izgubio bez bonusa
Uplatio sam još 100 dolara bez bonusa
Kliknite na reaktoonz, sve ružičasto, za oko 900 dolara.
Onda kada sam pokušao da podignem svoj dobitak, susreo sam se sa zahtevom za klađenje.
Kada sam pitao korisničku službu šta se dešava, rekli su mi da sam prihvatio bonus... pa sam se onda naljutio i nazvao kazino nekim ružnim imenima. Pa su to iskoristili kao razlog da mi zatvore nalog i ukradu krila.
A Veronika izgleda misli da su njihove prevare opravdane. Možda ona samo uzima novac?
Sve njegove žalbe su apsolutno 100% tačne i proverene.
Vi ste prevarni kazino! Klonite se ako ne želite da vas opljačkaju.
Uplatio sam 100 dolara, a onda sam izgubio bez bonusa
Uplatio sam još 100 dolara bez bonusa
Kliknite na reaktoonz, sve ružičasto, za oko 900 dolara.
Onda kada sam pokušao da podignem svoj dobitak, susreo sam se sa zahtevom za klađenje.
Kada sam pitao korisničku službu šta se dešava, rekli su mi da sam prihvatio bonus... pa sam se onda naljutio i nazvao kazino nekim ružnim imenima. Pa su to iskoristili kao razlog da mi zatvore nalog i ukradu krila.
A Veronika izgleda misli da su njihove prevare opravdane. Možda ona samo uzima novac?
Veronika je u rezimeu napisala da ste aktivirali bonus prema onome što sam video iz žalbe. Ako je imala dokaz za to, onda je to moralo biti potkrepljeno od strane kazina i poslali su joj ono što je bilo potrebno.
Što se tiče grubog ponašanja, svakako, bez obzira na problem, pokušajte da se nosite sa situacijom hladne glave, čak i ako vam se čini da bi kazino bio nepravedan. Kada vam zatvore nalog, mislim da je to opravdano, iako verovatno ne bi trebalo da vam uzmu novac na osnovu toga. Ali imate mogućnost da nas kontaktirate i ako mislite da je sa vaše strane sve bilo u redu, onda nema razloga da eskalirate stvari na taj način. Kao što vidite, to nije ništa pomoglo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
