LuckyBlock Casino - opšta diskusija (strana 7)

Izvinite, ali ne razumem u potpunosti vaš zahtev. Šta biste želeli da ponovo pregledate?

Ako ste mislili na svoju pritužbu , kako sam pročitao, ona je zatvorena kao „neopravdana" jer ste prekršili neka pravila, tako da mislim da ne može ništa više da se uradi. Sve je objašnjeno: „Kako smo dobili nove informacije od kazino tima i kao što sam ranije objasnio, iako su dugmad blizu jedan drugom, iznos opklade se može povećati samo ručno pritiskom na dugme + znak ili držanjem dugmeta + znak Igra Chaos Crev 2 ne sadrži označeno dugme "Mak Bet" koje se može greškom zalepiti, već se iznos opklade može povećati samo ručno, nažalost, došlo je do kršenja uslova kazina ne mogu kriviti kazino što sledi njihova pravila."

Da li biste želeli da vam pomognemo oko neke druge stvari, možda?

Dame i gospodo

Lucki Block onlajn kazino oglašava brze depozite i povlačenja čak i za velike dobitke.

Sada sam konačno pobedio i nakon što sam primio isplatu

Sistem zahteva razne provere.

Tokom verifikacije POA, od vas će se tražiti dokaz o računu za komunalne usluge, na primer. Snimio sam fotografije sa iPhone 15 Pro u najboljem kvalitetu. Sada sam ih arhivirao jer je fotografija "mutna". Tada sam primetio da kada učitate fotografiju na ček, bez obzira koliko je kvalitet ranije bio dobar, ona je mutna na veb lokaciji Lucki Block! Sada sam poslao e-poštu sa slikama visokog kvaliteta, ali niko nije odgovorio. Da li je neko imao isti problem i može li mi pomoći kako da zatražim plaćanje?

Hvala vam

LG

Taj

Zdravo,

Pregledao sam korisničke recenzije napisane u ovom kazinu; uzgred, isto možete učiniti i ovde 👈

Iako je odobreno pre nekoliko meseci, moram priznati da najnovija zvuči mnogo kao ova.

Da vam se vratim, nije prijatno biti zanemaren, posebno kada pokušavate da prođete proces verifikacije da biste primili svoje dobitke. Iako trenutno ne možemo da razgovaramo o kvalitetu slike, znam da verujete da to ne bi trebalo da brine.

Možete li nam reći koliko dugo je ovo bila borba za vas?

Izgubio sam mnogo novca, imao sam samo 288,35 i to je prvi put da sam povukao 100 usdt i blokirali su mi račun i rekli mi da sam počinio prevaru po njihovim uslovima i oduzeli mi stanje. Rekao sam im da nisam prevario, nego sam izgubio novac i tražim da mi vrate depozit a oni mi kažu da ne mogu. Drugim rečima, opljačkali su me. Ne kladite se u ovoj kući i smanjite rezultat, ko može, prijavite ovu kuću. Nadam se da će neko pročitati ovu poruku da ne uđe u ovu lopovsku kladionicu.

Zdravo Patricio, za koju vrstu prevare su te optužili? Ako sam dobro razumeo, samo ste hteli da povučete svoj dobitak.

Zdravo, samo su mi rekli da pročitam naše uslove (16. Pravna ograničenja, prevare i obmane) Nisam počinio ništa od onoga što mi kažu, prvi put koristim ovu kladionicu, optuženi ste za nešto nepravedno, kao što sam rekao izgubio sam u ovoj kladionici i uzeli su mi novac, drugim rečima opljačkali su me, budi oprezan

Žao mi je što to čujem, Patricio. Nadam se da ćeš uspeti da vratiš svoj novac. Ostanite jaki!

To mora da lomi nerve, pogotovo ako ne znate šta znače i za šta ste tačno optuženi.

Mogu li samo da pitam da li ste kojim slučajem igrali sa nekim bonusom u ovom kazinu? Da li ste se možda kladili preko maksimalne opklade? 🤔

Samo pokušavam da saznam za kakvu vrstu kršenja uslova su vas optužili, znate.

U svakom slučaju, ako smatrate da je sve ovo neki nesporazum, verujem da bi naš tim za žalbe mogao da pokuša da ispita stvar i nadamo se da otkrije razlog zašto vam se to dogodilo.

Molimo vas da pratite ovu vezu gde podnosite žalbu kako bismo mogli da intervenišemo u vašem slučaju.

Pokušajte da što bolje opišete situaciju i uključite sve detalje koje znate.

zdravo svima,

Hteo sam da objavim jednu od najvećih prevara koje sam do sada dobio - otprilike 3500$.

Nakon pobede i opklade zahtevanih 35k, pozivaju se da imam opklade preko 5 evra. Kako je ovo zgodno. Prekršio sam njihove uslove. Kada izgubim svoj novac idi odmah. Kada dobijem stalno blokiranje iznosa, dugo vreme povlačenja i tako dalje. Podrška je zatvorila ćaskanje i zatvorila moj nalog nakon što sam im rekao da ću poslati pismo administraciji curcao igara. Ovo što sam čuo je veoma nepouzdana administracija. Sledeći korak je tužba. Ako je neko iskusio bs od ovih idiota, neka odgovori na ovu temu.

Problem nije samo ovo. Zatvorili su moj nalog nakon što su ih kontaktirali da bi rešili problem ili dali neko objašnjenje. Ograničenje opklade od 5eur nije bilo na promotivnom mejlu koji sam dobio, bilo je drugih uslova. Zloupotreba je ne pominjati da će ove opklade učiniti vaš bonus korisnim. Mogli su da mi onemoguće bonus od početka i kada sam stavio svoju prvu opkladu preko 5 evra. Ne nakon što sam pobedio.

Uvek je veoma važno pročitati pravila svakog bonusa, ali i opšta pravila bonusa, gde to uvek treba da bude napisano.

Mogu li da pitam da li ste svesni da ste prekršili maksimalnu opkladu? Ili se to možda dogodilo greškom?

To bi zapravo mogla biti ključna informacija za naš tim za žalbe.

To se može tumačiti u njihovu korist. Ako bonus nema vrednost ako je opklada veća od 5eur, trebalo bi da samo ponište bonus i da mi više ne dozvoljavaju da se kockam sa bonus momei.

Međutim, čini se da se opklade preko 5 evra ne računaju u uslov opklade. Niti generalno.

Takođe ono što je neobjašnjivo je njihov tretman. Nalog je zatvoren za igrača koji je bio aktivan 2 godine jer je kontaktirao podršku tražeći informacije? Podrška nehumanom i nepristojnom.

Za sada bi trebalo da odgovorite Kristini na vašu žalbu , verujem, da bismo mogli dobro da ispitamo celu stvar i da vidimo šta se može učiniti.

Možete li to učiniti, molim vas?

Pokušavao sam da se povučem, i tražili su od mene verifikaciju. Poslao sam svoju ličnu kartu, ok, napravio sam video selfi verifikaciju, ok, onda sam poslao fakturu za struju i odjednom su mi poslali e-poštu da mi zatvaraju račun i konfiskuju moja sredstva. Ovo je ludo!!!!

Ne daju mi nikakav razlog, ništa ne govore samo to.

Nisam prekršio nijedno pravilo, ovo mi se prvi put dešava. Zaista je ludo.

Beži od ove MAFIJE i nikad se ne registruj ovde.

Ovo je njihov email:

zdravo,

Pozdrav od Lucki Block-a!

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da je vaš nalog zatvoren, da su vam sredstva konfiskovana zbog kršenja odredbi i uslova.

Za više informacija možete pogledati ovde: https://vvv.luckiblock.com/terms

Ovo je konačna odluka i ne može se promeniti.

Želimo vam ugodan ostatak dana i ostajemo vam na raspolaganju.

Srdačan pozdrav.

A onda odgovor koji su mi dali nakon što sam im poslao e-poštu tražeći objašnjenja, oni kopiraju i nalepe isti.

Crazi

Zdravo, mora da je frustrirajuće ako se ovo dogodilo. Pogotovo ako niste imali nikakav odgovor zašto se to dogodilo, samo opštu izjavu.

Dakle, bio je dobar korak što ste podneli žalbu i naš tim će pokušati da sazna više.

Međutim, da li ste svesni nečega što ste možda pokvarili? Kada ste uradili video verifikaciju, pitam se da li je postojalo nešto što je moglo da izazove talas neverice kod kasije. Da li ste igrali sa bonusom ili ne?

Molim vas, obavestite me.🙂

već sam ispunio žalbu.

nisam uradio ništa loše, oni čak ne znaju ni koji termin sam prekršio, totalno je ludo!

uzeli su mi oko 800 € bez ikakvog razloga

želim da svi vide da su MAFIJA i da ih sprečim da se registruju sa ove veb stranice

Naš tim za žalbe je već počeo da radi na vašem slučaju , kao što vidim, pa se nadamo da ćemo uskoro imati više informacija o svemu ovome.

Obaveštavajte nas o svim novostima.

Lakiblok su lažovi. Rekli su mi da je moj nalog aktiviran za prijave i isplate, a onda su mi dan kasnije odgovorili da će ostati blokiran. Igraju se sa korisnicima. Budite oprezni! Trebalo bi da imam ocenu 0.

Da li ipak imate nešto novca u ovom kazinu?

Da, izgubio sam ga jer su zadržali moj novac. Ne želim više da čujem za taj kazino. Nadam se da se drugi ljudi neće registrovati u ovom kazinu i da možete sniziti ocenu ovog kazina. Umoran sam od tolike nepravde.