Luckyhand Casino - opšta diskusija

The casino has limited my bets (apparently they have set limits on my account) and now I can't make a single bet in any game.

The support replied that it was their "downtime" and that they were working on solving this situation (I have not been able to play in their casino since November 12 and the problem has not been solved yet). They told me that it was not just me who had this problem, but all players had this problem.

So I would like to know if anyone is currently playing at this casino or just has the opportunity to check. Can you bet on slots now? I want to know if this is really a problem for all players or just me...

Казино ограничило мои ставки (видимо установили лимиты на мой аккаунт) и теперь я не могу сделать ни одной ставки ни в одной игре.

Саппорт ответил что это у них "downtime" и мол они работают над решением этой ситуации (с 12 ноября я не могу играть в их казино и до сих пор проблема не решена). Мне сказали, что это не конкретно у меня одного такая проблема, а такая проблема у всех игроков.

Поэтому я хотел бы узнать, если вдруг кто-то сейчас играет в этом казино или просто имеет возможность проверить. Вы сейчас можете делать ставки в слотах? Хочу узнать действительно ли эта проблема у всех игроков или только у меня...

@ mmgg33441

I saw your review

Tell me, in the end you still haven't received the withdrawal of funds?

and tell me, can you check if you have such an opportunity, whether you are able to play now (do spins in slots) in this casino (not on a demo, but on your balance, any bet, even 0.10$)

@mmgg33441

видел ваш отзыв

подскажите, в итоге вывод средств вы так и не получили?

и скажите, можете ли вы проверить если у вас есть такая возможность, получается ли у вас сейчас играть (делать спины в слотах) в этом казино (не на демо, а на свой баланс, любую ставку, хоть 0.10$)

Hej, hvala na ovoj informaciji. Pokušaću da pitam naš tim za podatke da li bi mogli da provere da li je došlo do nekog problema u ovom kazinu.

Mogu li da pitam da li još uvek imate novca na računu i da li ste pokušali da ga podignete?

Yes, I still have money left in my account.

And yes, I tried to withdraw money.

But they never came out for me. The first request for withdrawal was on November 14 and on November 20 it was cancelled with the note "payment error". I asked the reason in the chat, they immediately told me that it was my bank's error and that I should contact my bank, but this is absurd, because I tried to withdraw money to cryptocurrency. I never found out the reason. On November 20, I created a new request for withdrawal (also to cryptocurrency) and I still have not received the money. Although they claimed that withdrawal to cryptocurrency is carried out very quickly, usually on the same day.

By the way, my account is verified.

Well, there are still two problems - I can't continue the game because my account is limited and the money hasn't been withdrawn. So far, all this looks very suspicious.

Да, у меня еще остались деньги на счёте.

И да, я пытался вывести деньги.

Но мне так их и не вывели. Первый запрос на вывод средств был 14 ноября и 20 ноября он был отменен с пометкой "ошибка платежа". Спросил причину в чате, мне сразу ответили, что это ошибка моего банка и чтобы я обратился в свой банк, но это абсурд, потому что я пытался вывести деньги на криптовалюту. Причину я так и не узнал. 20 ноября создал новый запрос на вывод средств (тоже на криптовалюту) и деньги я до сих пор не получил. Хотя они утверждали, что вывод на криптовалюту осуществляется очень быстро, обычно в тот же день.

Если что, то мой аккаунт верифицирован.

Ну и до сих пор остаются две проблемы - я не могу продолжить игру из-за того, что мне лимитед аккаунт и деньги так и не вывели. Пока что всё это выглядит очень подозрительно

Vidim da naš tim već radi na vašoj žalbi , pa se nadamo da ćemo uskoro dobiti neka ažuriranja.

Oni će uskoro pokušati da kontaktiraju kazino i nadamo se da ćemo dobiti objašnjenje u vezi sa vašim problemom.

Ako imate vesti, ne zaboravite da ih objavite ovde.

If possible, could you check if you can play their games (slots)? I would like to know if this is a problem only for me or for all players on their site...

Если есть возможность, то не могли бы вы проверить получается ли у вас играть в их игры (слоты)? Я хотел бы узнать, это такая проблема только у меня или у всех игроков на их сайте...

Žao mi je, ali ne mogu da igram u kazinu.

Možda će se naći još neko od naših korisnika koji će doći da prokomentariše ovo.

Da li je bilo kakvih novosti u vezi sa vašom žalbom?

Yes, the representative said that the withdrawal will be processed within 1 business day, but apparently this is another scam. The status of my payment has not even changed, since the 25th the status is "Approving payment"

Есть, представитель сказал что вывод средств будет обработан в течение 1 рабочего дня, но судя по всему это очередной обман. Статус моей выплаты даже не изменился, с 25 числа статус "Approval penging"

I still received my withdrawal, but they still haven't given me the opportunity to play, and they don't even say when they'll do it.

Всё-таки я получил свой вывод средств, но возможность играть мне так и не вернули, и не говорят хотя бы примерные сроки того когда это сделают

Odlično je što ste dobili novac, a onda ćemo sačekati objašnjenje iz kazina u vezi igara.

In general, it looks like this is indeed a technical glitch, so the fact that I got my money is good.

I hope that the casino will solve its technical problems and restore the smooth operation of its project. Because visually and technically - this casino is very good in my opinion

В общем, судя по всему это действительно технический сбой, поэтому то что мне вывели деньги - это хорошо.

Надеюсь, что казино решит свои технические проблемы и восстановит бесперебойную работу своего проекта. Потому как визуально и технически - это казино очень хорошее по моему мнению

Drago mi je što vidim da ste primili uplatu! Takođe bih želeo da znam više o tehničkom problemu, pa nam recite više kada dobijete ažuriranje. Ovo je posebno važno s obzirom na vaš jak afinitet za kazino. 🙂

Uživajte u vikendu!

Lucki Hand Casino nudi uzbudljivo iskustvo sa igrom Big Juan, koja sadrži dinamičnu igru i funkcije koje se nagrađuju. Česte isplate i uzbudljive bonus runde čine ga vrhunskim izborom za igrače koji traže avanturu i potencijalne nagrade.