pre 5 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za LuckyMax Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ovaj kazino je velika prevara, posebno kada je u pitanju odgovorno igranje, već sam rekao 5. maja da zatvorim svoj nalog zbog problema sa kockanjem. Skoro je jebeno mesec dana kasnije i podsetio ih je više od 20 puta i oni ne rade ništa! JEBENO SMEŠNO! Pokušao sam da se zaštitim i bam sada sam izgubio jebenih 3000 evra jer se ne pridržavaju pravila kockanja. Kako ovaj kazino može da radi i da ima visok rang na mnogim sajtovima. (Već su podneli žalbu, ali ništa nisu uradili) Komisija za kockanje takođe ništa ne radi i njihova kompanija za licencu je LAŽNA!
This casino is a big fraud specially when it comes to reponsible gaming i already said on the 5th of may to close my account due to gambling issues. It's almost fucking a month later and also reminded them more then 20 times and they litterly do nothing! FUCKING RIDICLIOUS! I tried to protect myself and bam now i lost fucking 3000 euro because they don't follow up the gambling rules. How can this casino operate en have a high ranking on a lot of sites. (Already filed a complain but they didn't do anyhing) Gambling comission also don't do anything and their license company is FAKE!
Zaista mi je žao zbog ove situacije u kazinu. Kao što vidim u vašoj žalbi, kazino još uvek nije odgovorio našem timu. Po mom mišljenju, ovo ne bi trebalo da se desi nijednom igraču u bilo kom onlajn kazinu. Ako jasno kažete da želite da zatvorite svoj nalog zbog problema sa kockanjem, oni bi to trebalo da urade odmah da bi izbegli bilo kakve probleme.🤷♀
Kazino radi pod licencom Kostarike, koja, po našem mišljenju, nije baš dobra, pa se nadam da će naš tim za žalbe uspeti da dobije najbolje rešenje za vaš slučaj. Iako ne možemo biti veliki optimisti, nažalost.
Obaveštavajte nas o svim novostima u vezi sa vašim slučajem.
I am really sorry about this situation at the casino. As I can see in your complaint the casino has not responded to our team yet. In my opinion, this should not happen to any player in any online casino. If you clearly state that you would like to close your account due to gambling problems, they should do that right away to avoid any issues.🤷♀️
The casino operates under the Costa Rica license, which, in our opinion, is not a very good one, so I hope that our complaint team will be able to get the best resolution to your case. Even though we cannot be very optimistic, unfortunately.
Please keep us informed about any updates regarding your case.
najbolje,
Pre svega, želeo bih da se zahvalim ovom forumu što je postavio moje pitanje.
Nadam se da će moja isplata biti obrađena što je pre.
Tako da ne moram da šaljem poruke ovde svaki dan.
Čekam na uplatu danas od 7:30 ujutru; Luckimak
Na stranici sa informacijama im je rečeno - odmah - plaćanje.
Nažalost, ne vidim ništa od ovoga - rečeno mi je u roku od 24.
Nažalost, moja uplata još nije odobrena ili obrađena.
Već sam dostavio potrebne informacije i dokaze koji su prihvaćeni.
Evo i moj zahtev da li predstavnik luckimak-a može ovo da pogleda i obradi.
Voleo bih da čujem više.
Hvala na pomoći
SRDAČAN POZDRAV
Best,
First of all, I would like to thank this forum for asking my question.
Hopefully my cash-out will be processed ASAP.
So I don't have to send messages here every day.
I have been waiting for my payment since 7:30 am today; Luckymax
On the information page they are told - immediately - payment.
Unfortunately I don't see any of this - I was told within 24.
Unfortunately, my payment has not yet been approved or processed.
I have already submitted the necessary information and evidence that has been accepted.
Here is also my request whether the representative of luckymax can look at this and process it.
I'd like to hear more.
Thanks for your help
BEST REGARDS
Zdravo. Nadam se da će i vaša uplata biti obrađena što je pre moguće.
Da li je ovo vaše prvo podizanje novca u ovom kazinu? Da li ste već prošli proces verifikacije?
Ponekad, kada je u pitanju prvo povlačenje, kazino treba da proveri sve dokumente, a to može potrajati, pa se vremenski okvir menja i može doći do odlaganja.
Obaveštavajte nas o svim promenama u vezi sa ovim i nadamo se da nećete dugo čekati pre nego što dobijete svoj novac.
Hello. I hope your payment will be processed ASAP as well, for sure.
Is this your first withdrawal at this casino? Did you pass the verification process yet?
Sometimes, when it comes to the first withdrawal, the casino needs to check all the documents, and this may take some time, so the timeframe changes and it could get delayed.
Please keep us informed about any changes regarding this, and hopefully you won't wait long before you get your money.
Rogue kazino.
Nakon depozita zamolili su ih za trajno zatvaranje/isključivanje jer je njihov kazino ilegalan u Holandiji. Stalno su govorili da ćemo ga zatvoriti kada ga menadžer pregleda.
upozorio sam kazino da svaki depozit koji sada napravim mora biti refundiran jer su svesni grešaka koje je kazino negirao navodeći da nam nije stalo da je igrač odgovoran.
U redu sa mnom, napravio sam tri uspešna povraćaja sredstava na moje depozite i moj nalog je još uvek aktivan 😂😂
Za sve holandske igrače, ovaj kazino deluje kao legalni kazino, ali su ilegalni bez licence! Već sam obavestio Upravu za kockanje u NL.
Rogue casino.
After deposit asked them for a permanent closure/exclusion as their casino is illegal in The Netherlands. They kept saying yes we will close it once the manager reviewed it.
warned the casino that every deposit I make now must be refunded as they are aware of the mistakes which the casino denied stating we dont care the player is responsible.
Fine with me, made three successful chargebacks on my deposits and my account is still active 😂😂
For all Dutch players, this casino is acting as a legal casino but they are illegal without a license! I have alrrady informed the Gambling Authority in NL.
Zdravo, to je neprijatno i saznali ste tek kada ste tamo položili? Ne pre nego što ste otvorili nalog?
Da li znate da kada tražite povraćaj sredstava, sasvim je moguće da ćete u budućnosti imati problema sa igranjem u kockarnicama? Uprkos svim okolnostima koje su se stvorile, razumem da je to verovatno bila jedna od mogućnosti, ali kada odete negde da igrate, verovatno bih pronašao informacije pre nego što tamo položim i igram pre nego što otkrijem da kazino postoji ilegalno u zemlji.
Hi, so that's unpleasant and you only found out when you deposited there ? Not before you opened an account ?
Do you know that when you ask for a chargeback, it is quite possible that you will have problems playing in casinos in the future ? Despite all the circumstances that set up, I understand that it was probably one of the possibilities, but when you go to play somewhere I would probably find the information before depositing there and playing before discovering that the casino exists illegally in the country.
Zdravo Jaro,
Ne, u početku su recenzije delovale pune nade. Nažalost, nisu bili vidljivi ovde pa nisam mogao da nađem drugu recenziju, verovatno zbog ograničenja zemlje za Netjerlands.
Pošto sam više puta tražio podršku, bezuspešno je povraćaj sredstava bio jedini mogući ishod.
A ako me blokiraju, čine nam oboma uslugu jer bi to značilo da ne mogu da se kockam na ilegalne kazina koji prvo tvrde da su legalni...
Hi Jaro,
No at first the reviews seemed hopeful about it. Unfortunately they were not visible here so I could not find a different review, probably due to the country restriction for Netjerlands.
As I reached out multiple times to support without success chargeback was the only outcome possible.
And if they block me they do us both a favor as that would mean I cannot gamble on illegal casinos that first claim they are legit…
To je loša sreća. Mislio sam da će kazino pokušati da vam pomogne, ali ako vam uopšte nisu odgovorili, onda je to nesreća. O čemu ste im pisali? Ako je nešto kao da su u vašoj zemlji ilegalni ili nešto slično, verovatno nisam previše iznenađen što nisu odgovorili.
Međutim, svakako bih vam preporučio da pre nego što se bilo gde registrujete, proverite Uslove i odredbe i pronađete zabranjene zemlje, ili vidite koju licencu imaju, koja je obično navedena na sajtu, a možda i sami saznate neke informacije.
Nadam se da više nećete morati da se bavite takvim stvarima.
That's bad luck. I thought the casino would try to help you, but if they didn't answer you at all, then that's unlucky. What did you write to them about? If it's something like they're illegal in your country or something like that, I'm probably not too surprised that they didn't actually reply.
However, I would definitely recommend that before you register anywhere, you check the Terms and Conditions and find the restricted countries, or see what license they have, which is usually listed on the site, and maybe you can find out some information yourself.
Hopefully you won't have to deal with such things anymore.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.