Zdravo Jaro.
Rekli su mi da sam duplikat.
Uopšte nisam igrao sa bonusom.
Dan kasnije su mi poslali imejl i rekli da će mi vratiti samo depozit. Ali su želeli neka dokumenta, poslao sam im sve. A posle toga su želeli još. Želeli su fotografiju Revolut kartice koju sam koristio. Pa sam to uradio, ali im to nije bilo dovoljno. Pokušavaju da me prevare. Imam snimke ekrana i dokaze.
Hvala na pomoći Jaro.
Hmm, a da li ste svesni nečega poput toga da ste imali dupliran nalog? Zar niko od vaše porodice ili prijatelja ne igra u ovom kazinu ili na istoj internet konekciji?
Kada si prolazio kroz verifikaciju, najbolje bi bilo da im pošalješ ono što im je potrebno. Šta konkretno treba da im pošalješ sada kada kažeš da Revolut kartica nije bila dovoljna?
Kazino vas vara. Registrovao sam se, dostavio dokumenta i nalog je verifikovan. Kada sam uplatio novac, deaktivirali su mi nalog pod izgovorom da sam koristio nalog treće strane. Uprkos svim dokumentima itd., blokirali su moj novac. Mislim da su internet prevaranti.
Zašto bi oni zapravo tako mislili? Imate li neku ideju?
Da li vam je kazino vratio depozit?
Nisu mi vratili novac, uopšte ne uplaćuju novac u Luckywins kazinu, kada sam se registrovao, poslao sam dokumenta i nalog je verifikovan, i rečeno mi je da možete uplaćivati i podizati novac, nakon što sam uplatio novac osvojio sam 3000 evra u igri, kada sam podigao novac, odmah su mi deaktivirali nalog i rekli mi da pošaljem dokumenta, vau, šta mislite da ovo znači?
Verifikovao sam nalog, a zatim uplatio 4000 evra u kazino, a zatim osvojio 3000 evra, nakon čega je kazino odmah deaktivirao moj nalog, mislim da su prevaranti.
Nisu mi vratili novac, uopšte ne uplaćuju novac u Luckywins kazinu, kada sam se registrovao, poslao sam dokumenta i nalog je verifikovan, i rečeno mi je da možete uplaćivati i podizati novac, nakon što sam uplatio novac osvojio sam 3000 evra u igri, kada sam podigao novac, odmah su mi deaktivirali nalog i rekli mi da pošaljem dokumenta, vau, šta mislite da ovo znači?
Dakle, niste dobili nikakav imejl sa objašnjenjem cele ove situacije?
Oni su zaista mogli sve da objasne.
Predlažem vam da podnesete žalbu ovde , a naš tim će istražiti stvar.
Šta kažeš?
Znam da sam napravio grešku i koristio način plaćanja treće strane. Vratili su novac trećoj strani, koja je moj supružnik. Ali od novca koji sam prebacio sa svog bankovnog računa, vratili su samo 100 evra.
Moj problem je što su vratili samo 100 evra od 1000 evra. Zatražio sam pregled transfera, ali oni ne odgovaraju.
Da li je kartica vaše supruge koju ste položili dodeljena zajedničkom računu koji imate, možda?
Na taj način, kazino bi trebalo ponekad da ga prihvati, zapravo. Međutim, ne uvek.
Ako podnesete žalbu ovde, naš tim će učiniti sve što je moguće da reši problem, zato vas molimo da razmislite o tome.
Hej, da li neko slučajno zna da li je moguće uplatiti depozit sa Mifinity-jem na Luckywins-u? Ne mogu da pronađem nikakve jasne informacije na početnoj stranici kazina (baner).
Zdravo, kada kliknete na recenziju kazina, videćete načine plaćanja koji su tamo navedeni.
I ja sam tvoj tamo našao. Naravno, ako nisi siguran, slobodno kontaktiraj podršku da to potvrdiš, ako je moguće.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
