Lussurio Casino - opšta diskusija (strana 3)

Da, možda, ali onda blokirati nas od bilo kakvog kontakta kada smo rekli da možemo dokazati da ne živimo u istom domaćinstvu i da imamo različite adrese banaka i tako dalje nije nimalo profesionalno. Ali hvala vam puno, njeno korisničko ime je gwalker233 ako vam je potreban bilo kakav dokaz ili bilo šta da pojačate slučaj, rado ću vam poslati sve što vam je potrebno 🙏 Hvala još jednom Jaroslave

Zdravo, dobio/la sam imejl od vas u kojem pišete da nećete nastaviti sa ovim jer je ona izvršila povraćaj novca, nije izvršila povraćaj novca, tako da ako je ovaj prevarni kazino to rekao, to je još jedna laž.

Razumem zašto je taj imejl zbunjujući ako vaša devojka nije zahtevala povraćaj novca. Ne bi trebalo da pretpostavljamo da je kazino dostavio te informacije, a da ne znamo na čemu je odluka zasnovana.

Trebalo bi direktno da odgovori na imejl tima za žalbe, da pojasni da nije pokrenula zahtev za povraćaj sredstava i da ih zamoli da objasne osnovu za taj zaključak. Ako je njena žalba već zatvorena, može da zahteva ponovno otvaranje i objasni sporne informacije.

Slobodno nastavite da delite novosti ovde, ali ona to mora sama da razjasni sa timom koji obrađuje njen zahtev. Molimo vas da sve bankovne evidencije ili lična dokumenta držite van javne teme.