Jesi li pokušao/la da povučeš svoj dobitak?
Ako smatrate da igre ne rade ispravno, najbolji način je da kontaktirate organ za licenciranje ili dobavljača igre. Ne možemo mnogo da učinimo po tom pitanju.
Mogli bismo da pokušamo da vam pomognemo da izvršite povlačenje ako postoji bilo kakav problem, pa nas obavestite, molimo vas.
Ah, vidim da su i drugi ljudi primetili isto što i ja. Kada igrate u mnogo različitih kazina, primećujete način igre. Kao što sam već rekao, ja sam primetilac i očigledno je da se ove igre ne igraju sa navodnim RTP-om.
Nadam se da će neko moći da se potrudi oko kontaktiranja dobavljača.
Nemam reči za ovo
Čisto zlo, oni su kriminalci i lopovi
Osvojio sam 400 evra
Kada želim da izvadim novac
Rekli su
vidi ispod
Nakon temeljne istrage vašeg naloga, primetili smo da zbog greške u plaćanju, vaš depozit nije pravilno obrađen i da vam nije naplaćen. Kao rezultat toga, vaši dobici su generisani iz sredstava koja nisu trebalo da budu dostupna na vašem nalogu.
Nažalost, morali smo da konfiskujemo dobitke, jer su stečeni putem ovih pogrešnih sredstava. Iskreno se izvinjavamo zbog situacije i cenimo vaše razumevanje u vezi sa ovim pitanjem.
Ah, vidim da su i drugi ljudi primetili isto što i ja. Kada igrate u mnogo različitih kazina, primećujete način igre. Kao što sam već rekao, ja sam primetilac i očigledno je da se ove igre ne igraju sa navodnim RTP-om.
Nadam se da će neko moći da se potrudi oko kontaktiranja dobavljača.
Jesi li pokušao/la da ih lično kontaktiraš?
Nemam reči za ovo
Čisto zlo, oni su kriminalci i lopovi
Osvojio sam 400 evra
Kada želim da izvadim novac
Rekli su
vidi ispod
Nakon temeljne istrage vašeg naloga, primetili smo da zbog greške u plaćanju, vaš depozit nije pravilno obrađen i da vam nije naplaćen. Kao rezultat toga, vaši dobici su generisani iz sredstava koja nisu trebalo da budu dostupna na vašem nalogu.
Nažalost, morali smo da konfiskujemo dobitke, jer su stečeni putem ovih pogrešnih sredstava. Iskreno se izvinjavamo zbog situacije i cenimo vaše razumevanje u vezi sa ovim pitanjem.
Onda je ovo zaista nezgodna situacija.
Nadam se da će naš tim za žalbe moći da istraži stvar i utvrdi šta se zapravo dogodilo.
Obavestiću Dominiku o tome kako bi mogla da pogleda tvoju žalbu . Samo, molim te, budi strpljiva jer svakodnevno dobijamo stotine žalbi i zaista je teško pratiti samo jednu, znaš.
U redu, hvala 👍❤️
Ne, nisam. Da li zaista vidiš svrhu u tome?
Uvek ima smisla to raditi ako postoji dobar dokaz za ono što govorite, verujem.
Zdravo,
Nedavno sam koristio ovu veb stranicu i slažem se da su slotovi lažni, nisu povezani sa zvaničnim serverom provajdera, dozvolite mi da objasnim.
Bez reprize
skripta je drugačija od uobičajene
plaćanja su takođe različita
Postoje čudne veličine uloga, kao što je 50 centi, na svakoj testeri za metal (koja ne postoji, nije navedena ni u jednom kazinu i nije namenjena provajderu)
Imam povlačenje novca na čekanju od srede, kažu da KYC tim kasni jer previše ljudi pokušava da proveri svoj identitet, ali ja u to ne verujem, ozbiljno sumnjam da imaju mnogo novih kupaca.
Verujem da su takve indikacije prilično ubedljive kada često igrate slotove od datog provajdera igara. Ne bih igrao u takvom kazinu da imam takve sumnje.
U svakom slučaju, najvažnije je trenutno proći KYC i podići novac.
Koje ste tačno dokumente poslali kazinu?
Poslao sam karticu krijući neki broj, dokaz o boravku, ličnu kartu, dva puta su mi otkazali isplatu i na kraju sam igrao sve, samo ću reći svima da ne igraju na to sranje.
To je nešto što definitivno nisam želeo da čujem.
Kada prođete kroz verifikaciju, uobičajeno je da kazino otkaže vašu isplatu i dok ne prođete KYC bez ikakvih problema, ne možete da podignete novac. Obično je moguće samo kada se završi sa pozitivnim rezultatom.
Dakle, ništa nije rešeno, a čak ste i izgubili novac.
Tužno. 🙁
Ako se nešto ovako ponovi, nikada ne igrajte sa novcem i pokušajte prvo da prođete verifikaciju. Ako to ne uspe, trudimo se da pomognemo igračima u nevolji. Ali ako izgubite novac, ne možemo ništa da učinimo da pomognemo.
Pa dobro, u redu je, izgubio sam, ionako su prevaranti, samo lažni slotovi, KYC koji traje danima, dok 99% pravih kazina automatski KYC ima softver i nema čoveka iza sebe, ja ću se držati kripto kazina sa trenutnim isplatama, a ne te sumnjive stvari.
I dalje postoji mnogo kazina gde verifikaciju obavljaju ljudi, tako da morate biti oprezni ako ne želite da čekate. Ja bih se držao kazina koje ste pomenuli ili onih gde ste već verifikovani.
Nekim mestima je potrebno manje vremena, drugima duže.
Želim vam bolja iskustva i nadam se da se više nećete susresti sa ovom situacijom.
Zdravo. Imam problem sa svojom pobedom u Mad Casino-u. Možete li mi pomoći?
hvala
Zdravo, u čemu je problem? Možete li mi ga opisati?
U zavisnosti od toga, videćemo da li možemo da pomognemo ili ne. 🙂
Kontaktirao sam ih više puta i uvek mi daju isti odgovor - morate sačekati. Prošlo je više od nedelju dana, video sam recenzije o ludom kazinu i počeo sam da se žalim zbog svog osvojenog novca.. duguju mi 500 evra.
Naravno, kada je u pitanju novac, razumem zašto si zabrinut.
Želeo bih da dodam da kazinima dajemo 14 dana da isplate igrače, i ako se ništa ne promeni, onda ćemo pokušati da pomognemo i kontaktiramo kazino.
Ako vam kažu da budete strpljivi, to možda neće biti sasvim dovoljno, ali je često najefikasnija stvar koju možete učiniti.
Zato pokušajte da izdržite još malo i videćemo da li ćete dobiti svoj novac ove nedelje ili ne.
Dobro jutro. Juče mi šalju ove gluposti o pravilima kočenja sa bonusom 🤭🤦🏻♂️
Ovo je puno gluposti jer su pravila bila da moraš da okreneš bonus od 1800 evra, i ja sam to uradio, i nakon toga novac ide na tvoj pravi saldo. Traže se bilo kakvi izgovori za neisplaćivanje pobede igračima.
U redu, jesi li proverio pravila bonusa?
Nažalost, ponekad nisu napisani u samom bonusu, već u Uslovima i odredbama na veb-sajtu kazina. Maksimalna opklada je često nešto što igrači nesvesno krše. Navedeni su i slotovi na kojima ne možete igrati sa bonusom. Najbolje bi bilo da ih uopšte ne možete igrati sa aktivnim bonusom, ali možete videti da neki kazina ovo ne sprovode.
Pa jesi li proverio/la? 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
