Maggico Casino - opšta diskusija (strana 2)

Taj kazino traži dokumenta, traži sve i ne isplaćuje; dokumenti su uvek pogrešni.

Hvala što ste podelili snimak ekrana; sada znamo koji kazino vam pravi probleme. Da li biste možda mogli da podelite više detalja u vezi sa tekućom verifikacijom? Razumem da iz vaše perspektive izgleda kao da ništa ne funkcioniše. Shvatam to. Međutim, bilo bi veoma korisno znati šta tačno nije funkcionisalo i zašto. Baš kao što je Jaro pokušavao da sazna.

Da se ​​fokusiramo na to, molim vas? Slobodno dodajte vremensku liniju ili konkretne detalje koje vam je kazino podelio.

Zdravo.

Nisam imao loše iskustvo sa ovim kazinom; isplate su uvek bile isplaćene do prošlog meseca.

Moj nalog je verifikovan putem KYC-a i odobren od strane kazina. Međutim, prošlog meseca, od otprilike 1. jula, nisu obradili isplatu od 1.000.000 CLP dolara. Navode da je moj nalog pod internim pregledom, bez preciziranja šta pregledaju ili davanja datuma završetka. Čet za pomoć ne nudi nikakve konkretne detalje, već samo navodi da je pod internim pregledom. Molim vas, pomozite mi da rešim ovo.

Zdravo!

Uradili ste najbolju moguću stvar podnošenjem zahteva za žalbu, tako da zapravo ne morate da tražite podršku; ne brinite.

Iskreno, te interne provere mogu biti frustrirajuće ili trajati duže nego što je zgodno, ali kada se jednom pokrenu, uvek je preporučljivo raditi sa konačnim izveštajem. Koliko ja razumem, vaš nalog je već neko vreme na pregledu, ali zaključak nije donet, što i dalje ostavlja jednu mogućnost za pozitivan ishod. Da li mislite da sam možda dobro razumeo?

Za sada, posrednik za žalbe se fokusira na procenu situacije i vodiće vas kroz ostalo dok mi možemo ostati u kontaktu ovde na forumu.

Hvala vam puno na odgovoru... Nadam se da će se uskoro rešiti.

Pozdravi