Magius Casino - opšta diskusija (strana 10)

Zdravo, igrao sam i ušao sam sa stanjem od 95,50 funti. Pre nego što sam se i okrenuo, igra se srušila sa kodom greške 5015, a moj saldo je bio 10 penija. Obavestio sam ih, a onda su mi odmah rekli da će to ispitati, da sam se kladio i izgubio, ali zašto bih se kladio od 95,40 funti, a ja nisam čuo, a onda su rekli da je to bonus novac, što je dokazalo da je ovo pogrešno. Ovo je 5. dan i još uvek se prikazuje greška 5015, još uvek to ispituju i poslaće mi e-poštu.

Zdravo, dakle, prema onome što kažeš, uplatio si depozit, u osnovi nisi ništa igrao, a kazino ti je oduzeo skoro ceo depozit, zar ne? Rekli su da će istražiti, ali ti se još nisu javili, je li tako?

Rekao bih da verovatno treba da saznamo šta kažu, pa onda možemo da krenemo dalje.

Ako se ove nedelje ne javite, obavezno me obavestite i pokušaćemo da vam pomognemo.

Da li se slažete?

Da, ovo je tačno

Da, u redu.

Dakle, sačekaćemo još nekoliko dana i ako se ništa ne desi, žalba će biti najbolje rešenje.

Srećno.☘️

Zatražio sam isplatu pre 3 radna dana i danas, umesto da vidim novac na svom računu, kazino je sam otkazao moju isplatu. Već sam izvršio isplatu na karticu koju sam zahtevao. Rekli su mi da je u pitanju tehnička greška.

Zdravo, pretpostavljam da ćemo videti koliko brzo će se ovo povlačenje rešiti. Pretpostavljam da je ishod bio hladan tuš, ali greška se može ispraviti, mislim.

Dobro veče momci, hteo sam da vas pitam koji je najduži rok koji ste čekali za isplatu sa Magius-a. Ja obično čekam 15 dana.

Zdravo, to je tačno koliko dajemo kazinima da isplate igračima. Dakle, čekate svoj novac već 15 dana? Ili ste upravo rekli da je to najduže što ste ikada čekali?

Novac još uvek nije stigao! Čekam već 16 dana, sa današnjim danom! Ne znam šta se dešava, ako mi neko može pomoći, već sam poslao poruku podršci, ali su me stavili na čekanje još 5 dana, ali to se ne dešava.

Brate, čekam već 16 dana da te obavestim.

Već sam primio isplatu, ali za 5 radnih dana. Fastslots i casinoin to stavljaju u 5 minuta, prijatelju. Takođe, slot7 je spor, ali daje velike dobitke na početku.

Moj lični menadžer me je uverio da će sva 3 isplate biti završene, kao i tim za podršku. Kazino je dobar, ali 3 radna dana koja kažu za isplatu su velika laž, najmanje 5, a sve to da bi igrač otkazao isplatu i izgubio svoj dobitak. Dok novac ne stigne, igram negde drugde.

aderfe egv pantvs perimenv apo 4 tou mhnos kai ekoume 20 kai emena sinekeia to kasino me leei oti na mnh ankvnomai

Oni su prevaranti, otkazuju mi isplate da bi mi prekratili vreme.

Još mi je ostalo dosta novca u džepu, ali nisam siguran da li ću moći da ga kupim.

O čoveče, srećom nismo ništa osvojili preko 5 km i čupali sebi kosu. Prava prevara.

Dobio sam odgovor u kojem se kaže da još uvek nije bilo greške, ako učitam igru, javlja se greška 5015, ako neko drugi uđe unutra i može da igra tamo, definitivno nešto nije u redu.

Dobro si se snašao sa zahtevom za žalbu; siguran sam da bi ti Jaro preporučio upravo ovaj korak.

Žalbe takođe zahtevaju neko vreme da pređu u aktivniju fazu, zato vas molim da budete strpljivi. Ako nema drugih problema, verujem da će vam žalba biti od koristi.

Razumem; očigledno je drugi igrač imao isti problem. Lično, takođe verujem da kazino na kraju isplaćuje, ali za neke igrače taj proces oduzima mnogo vremena i razumem da će mnogi ovo smatrati lošim korisničkim iskustvom.

Zdravo, izvinjavam se što se mešam, ali verovatno sam izgubio kontekst. Tada je Jaro pitao: „Dakle, prema onome što kažeš, uplatio si depozit, u osnovi nisi ništa igrao, a kazino ti je oduzeo skoro ceo depozit, zar ne?" Odgovor je bio „Da, to je tačno."

A sada kazino objašnjava da nije bilo grešaka u rezultatima runde. Čini mi se da nešto nedostaje.

Izgleda da je kazino istražio ishod sporne runde, uprkos vašoj tvrdnji da uopšte niste igrali.

Možete li mi, molim vas, pomoći da bolje razumem događaje? Možete li, molim vas, podeliti svoje razumevanje imejla kazina?