pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Marathonbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, da li vam je kazino rekao zašto je to slučaj i zašto su vam blokirali nalog i uzeli sav vaš novac?
Vaš nalog je u potpunosti verifikovan prema vašoj drugoj rečenici, pa se zato pitam u čemu je bio problem?
Javi mi.
Gospodine Jaro, samo su mi rekli da više ne otvaram račune kod njih, sredstva će mi biti zaplenjena kao što je navedeno u mejlu. Čet odbija da mi odgovori ili da mi da razloge za ovo, naterali su me da napravim selfije sa mojim dokumentima (CNH i ID), držim papir u drugoj ruci sa brojem koji su rekli, posle skoro 3 nedelje su mi blokirali 1.426 reala
Dakle, kazino vas je optužio da imate više otvorenih naloga? Zar neko ko deli IP adresu sa vama takođe nema nalog u ovom kazinu? Prema paragrafu koji su vam poslali, stoji da treba da unesete tačne lične podatke. Da li je moguće da ste nešto pogrešno uneli?
Što se tiče priloženog snimka ekrana, da, vidim da su svi vaši dobici i stanje povučeni.
U svakom slučaju, da vidimo gde će naš tim za žalbe stići i šta se može rešiti. Da li bi bilo moguće da nas ažurirate ako čujete nešto novo, molim vas?
Mogu da garantujem da sam jedini u svojoj kući koji koristi ovu platformu, ne znam šta se desilo sa ovom blokadom i to sugeriše da to nisam ja, čak i sa svim bankovnim dokazom (izvodom) fotografijama dokumenata i dokaza boravka zajedno. od selfija. Nešto nije u redu, osećam se nepravedno i odbijaju da mi daju bilo kakav odgovor za iznos od 1.426 reala, jer više nisam zainteresovan da ponovo koristim Marathom, samo moj novac nazad!
Gospodine Jaro, nije bilo netačnih cifara jer su to bile fotografije mojih dokumenata, bankovnih izvoda i selfija! Nije bilo cifara u minuti, samo sam napravio nalog na svom CPF-u i počeo da uplaćujem preko pik-a i kladim se, normalno deponujem i povlačim. Sve dok se ova blokada nije desila nekoliko dana kasnije, mislim da nije trajala ni 5 dana
Gospodine Jaro, čudno mi je da su u poslednjoj poruci rekli „sve što vam treba je zvaničan bankovni izvod na kome piše vaše ime i pik, tako da razumem da je došlo do interne greške sa njihove strane i da su to pogrešno procenili ."
moje ime se ne menja
CPF
rođenje
sve
Ali kažem vam u suzama, sa suzama u očima, voleo sam ovaj maraton, možda zbog njihove dozvole, nastaviću da se kladim ako mi dozvole, postaću i ja affiliate jer sam i ja promoter dobrih domova, ja imam diplomu informacionih tehnologija i sajber bezbednosti, da li bih mogao da pomognem samoj Marathom, ko zna, naći ću posao kao bezbednosni analitičar u ? Rrsrsrs Smejem se jače 'Verujem da mi neće dati moj pravi novac, gospodine Jaro...
ali je blokirao delove
prvo su blokirali
Morao sam da napravim neke promene, registrovao sam se, onda kada sam pristupio na kompjuteru stanje je nestalo, na mobilnom se pojavilo... pa sam iskoristio priliku i napravio snimke ekrana
Imam grupu ljudi koji me snažno prate kada je u pitanju dom, ali, nažalost, kako da preporučim ovu? Ako je prvi kontakt koji sam imao već bio loš... 1.427 reala za one koji su tamo. Sa frižiderom punim jaja i vode jednostavno je teško... kladionice nemaju sažaljenja ni za koga, samo se stvarno nadam BOGU I njegovoj sposobnosti da posreduje u ovoj neprijatnoj situaciji
Ako je moguće, pošaljite mi poruku na VhatsApp ili e-mail i proslediću sva moja dokumenta i izjavu i sve što su tražili
Hej. Razumem da se osećate frustrirano i da je dobar potez da ste pokrenuli žalbu , jer će naš tim pokušati da vam pomogne kada smatrate da se ništa loše nije desilo sa vaše strane.
Što se tiče pogrešnih podataka, vidim i da kažete da se na vašoj strani ništa tako nije desilo.
Što se tiče snimaka ekrana, obavezno ih pošaljite Veroniki na njenu žalbu, jer ona još uvek istražuje vašu žalbu i sigurno će joj biti od koristi. Mislite li da bi to bilo moguće? Žao mi je što vidim da imate problema jer vam se sviđa ovaj kazino, ali čvrsto verujem da se ovaj problem može rešiti. Ako imate nešto novo, javite mi. Držati palčeve. 🤞
Deponovao sam $11,92 na svoj Marathonbet račun. Odmah nakon toga, blokirali su mi mogućnost da povlačim ili stavljam opklade, ne dajući razlog, ne tražeći verifikaciju i samo su mesecima odgovarali generičkim porukama „u pregledu" 

.
Nakon što sam poslao snažnu pravnu eskalaciju i zapretio javnom izlaganju na forumima i nadzornim organima, oni su konačno vratili novac - ali tek nakon intenzivnog pritiska. Bez izvinjenja, bez pravog objašnjenja, samo ćutanje i povraćaj novca.
Ovo ponašanje je krajnje sumnjivo i neodgovorno. Mnogi korisnici možda neće znati kako da uzvrate kao ja i mogu izgubiti novac. Delim ovo da ljudi budu svesni.
U prilogu: Kompletan dokaz e-pošte i snimci ekrana.
**Marathonbet — ne možete se ponašati ovako prema korisnicima i očekivati tišinu.**
Sve ovo izgleda zaista čudno.
Da li su vam uopšte dali priliku da se kladite ili nisu uopšte?
Ipak, zaista bih voleo da znam razlog za sve ovo. 🤔
Nemojte se registrovati i dopunjavati kada vidite ovaj komentar. Kunem se svojim licem da je njihova platforma prevara! Jer čak i ako osvojite dolar na njoj, neće vam dati novac!!! ! ! A iznos dopune neće stići, prevarili su me za 1000 dolara! Kada pokušate da pronađete njihovu imejl adresu i kontaktirate ih, videćete da su svi njihovi imejlovi lažni i da će vam vratiti sve imejlove koje ste poslali! Kunem se da nisam lagao! Sve dok ga dopunjavate, to više nije vaš novac. Bez obzira da li gubite ili dobijate, ne možete dobiti ni penija!
Pored toga što mrzim maraton, još više mrzim vaš veb-sajt. Registrovao sam se i dopunio ga preko promotivnog linka sa vašeg veb-sajta! Sada ne mogu da primim svoj iznos! Ne mogu da verujem da im još uvek pomažete, čak sam postigao 7,8! Čini mi se da ste ih upravo iskoristili! Niste drugačiji od njih u prevari kazina!
Možda biste mogli da nam objasnite šta se tačno tamo dogodilo, jer ako pišete samo opšte stvari, nećemo moći da razumemo i pomognemo. 🤷♀️
Želeo bih da objavim nešto u vezi sa mojim iskustvom ovde, uglavnom da bih pomogao drugima da donesu informisane odluke, jer sam čak i pokrenuo žalbu kod vas, ali je niste prihvatili. Dakle, zaslužili su moje poverenje jer sam nakon nekoliko uspešnih depozita i isplata odlučio da zadržim veliku sumu na svom računu za igru, 500, 600 i više, tako da su na kraju, nakon zahteva za verifikaciju kada sam imao stanje od 810 evra, uspešno verifikovali moj nalog i rekli mi da su odlučili da ga zatvore, izmire svih 1000 opklada sa kvotom od 1,00 i zadrže moje stanje od 810 evra. Zaista opasna kladionica ili kazino, kako ga vi zovete.
Zdravo, vaša žalba je zatvorena jer sportsko klađenje nije oblast kojom se bavimo i nemamo stručnost da je rešimo.
Međutim, što se tiče same situacije, da li znate zašto je kazino odlučio da zatvori vaš račun i uzme vaš novac?
Možda bih mogao da pokušam da pomognem tako što ću vam poslati neke linkove gde biste mogli da vidite da li možete da podnesete žalbu tamo.
Možete ih pronaći ovde:
https://vvv.safebetingsites.com/complaints/
https://vvv.bukmakserreviev.com/sportsbook-complaint/
https://vvv.bookmakers.bet/sbmit-a-complaint/
Dugo igram sa njima i nisu tražili verifikaciju. Uplate i isplate su bile trenutne. Tražio sam isplatu od 500.600 evra, stigli su trenutno, tako da je samo iskustvo bilo zaista dobro. Ne znam zašto su odlučili da mi zatvore nalog, jer nisam imao smanjenje limita, dobijao sam besplatne opklade i bonuse. Nisam imao naznake da postoji mogućnost da mi nalog bude zatvoren, pa čak ni nezamislivo da će mi oduzeti dobitke, zato sam držao 600.700.800 u stanju. Odjednom su tražili verifikaciju i nakon što su poslali potrebnu dokumentaciju, poslali su imejl da je moj nalog potpuno verifikovan i pomenuli uslov da ćemo zatvoriti nalog u skladu sa x pasusom uslova i odredbi i da ćemo sve opklade izmiriti sa kvotom 1.0. Nisam imao neisplaćenih opklada, tako da po mom mišljenju, ako sam uložio 1000 opklada tokom jedne godine, oni bi isplatili te opklade i odjednom posle godinu dana kažu, gledajte, isplatili smo vam, ali sada odlučujemo da poništimo te opklade i zadržimo novac koji ste osvojili. Uložio sam više od 400 evra u depozite prethodnih dana i imao sam stanje od 810, tako da mi čak nisu ni vratili depozite jer sam ukupno bio u profitu.
Ono što bih rekao o ovom slučaju jeste da kazino može zatvoriti nalog bez navođenja razloga. Ali samo ako igrač nema aktivan saldo na njemu. Naravno, ako prekršite bilo koje Uslove, mogu vam oduzeti dobitke i zatvoriti nalog, ali ako se to nije dogodilo, ne bi trebalo da bude tako.
Zato pokušaj da pogledaš linkove koje sam ti dao, mislim da će ti moći pomoći.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.