Mega.Bet Casino - opšta diskusija (strana 2)

Nemam aktivnih bonusa!

Zar guru kazina ne može da me zastupi kod njih?

Neće ti tako brzo pomoći.

Pitajte u ćatu da li će otkazati bonus ili da vam daju uputstva kako da to uradite. Vidite kazino guru kao forum, a ne više kazina. Uvek otkažite bonus kada to pitate u ćatu.

Nemam aktivnih bonusa

Zdravo, samo jedna stvar: lokalne vlasti za kockanje neće rešiti takvu situaciju. Nisam siguran koja bi licenca bila najprikladniji izbor. Primer? Irska ili UKGC bi strogo zahtevale dokaz i veoma dobar opis od igrača, ali pošto ovaj igrač izgleda da je iz Portugala, takva vlast ne postoji. 🙁 Cucacao ili AOFA? Oni zapravo ne rešavaju žalbe; retko odgovaraju.

Kada saznamo šta se dogodilo, veća je šansa da nam se žalite.

Juče mi je po treći put otkazano povlačenje sredstava, pod izgovorom da ga moja banka nije prihvatila.

Pitao sam za ime banke, nisu mogli da odgovore, kod odbijanja, nisu znali.

Otkrio sam da kazino nema licencu, da veb-sajt ne prikazuje broj licence, a kada sam ih pitao, pokušali su da prikriju tragove.

U redu, to je potpuno novo; hvala. Da li pravilno pretpostavljam da više nema problema sa bonusom i da je isplata otkazana jer je kazino tvrdio da je vaša banka odbila transakciju?

Nisam siguran da li sam to pomenuo i možda ne igra nikakvu ulogu, ali kazino nije licenciran za vašu zemlju. Ako smem da imam savet, pokušajte da to proverite pre nego što se problemi pojave.

U svakom slučaju, da li biste mogli da odgovorite na sledeće pitanje?

„Šta je potrebno da bi vaše povlačenje prošlo?"

Možete li možda pitati kazino? Hvala vam.

Oni i dalje insistiraju da imaju važeću licencu za rad. Međutim, lažu i odbijaju da pruže dokaz o odbijanju banke.

Zatražio sam isto povlačenje i čekam već 2 dana. Verovatno će ponovo biti otkazano jer sam shvatio da neće isplatiti!

Kazino zaista poseduje važeću licencu, ali ne u Portugalu. U svakom slučaju, verujem da ponovno isprobavanje istih opcija plaćanja možda nije najbolja odluka, jer, kao što ste rekli, kazino je tvrdio da je banka odbila. Čak i ako nije bio slučaj, to ne znači da bi ista opcija kasnije funkcionisala.

Predlažem da počnete da razgovarate sa podrškom kako biste otkrili alternativne opcije plaćanja. Pošto su svi moji zahtevi za snimke ekrana preciznih poruka koje ste dobili od kazina bili neuspešni, iskreno ne znam da li ste u kontaktu sa podrškom. Dozvolite mi da kažem da je potrebna. Imate dosta poteškoća sa povlačenjem novca, pa bi bilo veoma mudro da se fokusirate na opcije i savete kazina.

Pokušaj da ih pitaš šta treba da uradiš da bi dobio novac. Onda možemo da pogledamo te predloge.

Razmenio sam desetine imejlova sa podrškom. Pišem im od 12. maja i svi njihovi odgovori su nejasni. Dostupne su samo dve opcije za isplatu: viza ili SEPA transfer. Probao sam obe, ali najprikladnija je transakcija jer isplata mora biti izvršena na isti način plaćanja.

Ako mi date imejl, mogu vam proslediti sve imejlove koje sam već razmenio sa njima.

Ako kazino nema važeću licencu za rad u Portugalu, zašto mu je dozvoljeno da uplaćuje i igra?

Zašto Portugal nije na listi isključenih zemalja u uslovima korišćenja?

Jednostavno rečeno, odgovornost je igrača da proveri gde se registruje. Kazino nudi svoje usluge igračima iz mnogih zemalja, ali nema lokalnu licencu za regulisana tržišta. Možda će vam ovaj vodič malo pomoći:

https://pt.casino.guru/guia/como-escolher-um-casino-online-casino 👈👈

Odlično urađeno, ovo je faza do koje smo morali da stignemo. Banka je odbila transakciju, ali nema dokaza. Postoje samo dve opcije za isplatu i nema problema sa bonusom.

Možda zvuči ponavljajuće, ali da li ste pokušali da pitate koju opciju plaćanja treba da koristite da biste dobili novac? Bez obzira na to kako ste uplatili novac.

Veoma bih voleo da vidim šta je podrška kazina predložila kao rešenje.

Nema boljeg načina. Kazino mora da pronađe način koji funkcioniše.

Pošto postoje samo dve dostupne opcije i već sam zatražio povlačenje za obe i to nije uspelo, lako je zaključiti da bez obzira na metod, neće isplatiti.

Nekoliko puta sam pitao podršku o najboljem metodu, a oni su odlučili da ignorišu pitanje tako što mi nisu odgovorili.

Odgovor: mega.bet

Zdravo, snimak ekrana sugeriše drugačiju komunikaciju sa drugom temom, ali po mom mišljenju, ako kazino nije u mogućnosti da vas vodi kroz problem sa isplatom kako biste zaista mogli da podignete novac, zaista je vreme da se žalite.

Sve vreme sam pokušavao da saznam da li vam je kazino bar jednom direktno predložio da to uradite ili ste tražili uputstva. Ne verujem da će kostarikanska licenca kao tema biti od koristi u takvoj komunikaciji. 🙁

U svakom slučaju, videćemo više u žalbi.

Dobar dan, nalazim se u istoj situaciji sa ovim kazinom. Prvi put sam pokušao da podignem novac i vraćeno mi je uz izgovor da je došlo do problema sa provajderom. Drugi put su rekli da postoji nepoznati problem i tražili su od mene da ponovo podignem novac. Treći put su odbili jer nisam uradio KYC. Sada su odbili KYC jer dokumenti nisu odgovarali onome što su tražili, što je laž. Imam 1600 evra ovde u ovoj kući i ne mogu da podignem ni peni...

A sada, nakon toliko žalbi, ne mogu ni da otvorim stranicu za korisničku podršku, tako da su me ostavili potpuno u mraku i bez ikakve šanse da izvučem novac... Zaista mi je potrebna vaša pomoć da vidim da li mogu da vratim svoj novac.

Ista situacija. Nećete uspeti. Odustao sam posle pet pokušaja. Izgubio sam 500 evra.

Neverovatno, nikada ranije nisam prošao kroz ovo... Čak sam ih zamolio da budu iskreni i ako mi neće baš platiti da to kažem, pa bih odustao i jednom za svagda izbacio to iz glave. Kako je moguće da je ova kuća otvorena? Molim gurua kazina da učini sve što može da se ova kuća zatvori i da se spreči da ljudi ostanu bez novca.