Mega.Bet Casino - opšta diskusija (strana 3)

Nema licencu u Portugalu i to bi trebalo da znamo. Askgamblers nisu prihvatili žalbu, a casinoguru nije kontaktirao kazino.

Platiće mi, plate mi za 3 dana. Potrebno je da sve date u PDF fajlu, samo vašu ličnu kartu ili pasoš. Možete napraviti fotografiju. Imate veliki iznos. Ne odustajte. Čet radi kada se odjavite ili pokušate sa drugim pregledačem.

Sve sam poslao preko linka koji su mi poslali, svi dokumenti su prihvaćeni na tom linku. Sada kada sam pitao u ćaskanju, rekli su da su interno odbili KYC. Ne znam šta drugo da radim... To je 1600 evra u kanti za smeće.

Moraš da pošalješ selfi sa ličnom kartom u ruci

Pokušaću to... Trenutno sam spreman da uradim bilo šta

Molimo vas za strpljenje; vaša žalba je još uvek u toku.

Verujem da bi i naš tim za žalbe mogao da pogleda vaš problem.

Molimo vas da podnesete žalbu ovde , a mi ćemo je pregledati što je pre moguće.

Kada ste prvi put zatražili povlačenje sredstava, molim vas?

U redu, hvala, uradiću to. Moj prvi zahtev je bio 10. ovog meseca. Od tada sam pokušao još 3 puta i svi su odbijeni, svi iz različitih razloga. Prvi put je bila greška provajdera, drugi put nepoznata greška, treći put zato što sam morao da uradim KYC (poznaj svog klijenta).

Razumem. Nadam se da ćemo tada moći da saznamo više od kazina.

Nakon što sam čekao 72 sata da moj KYC bude potvrđen kako je kuća zahtevala, poslao sam imejl podršci pitajući kako slučaj napreduje i nije iznenađenje što su mi rekli da ne mogu da urade verifikaciju i da ću morati da čekam još 24 sata... Oni stvarno pokušavaju da odugovlače i odugovlače, čekajući da se neko umori i odustane.

Šta je, međutim, bio razlog? Da li su pružili nešto konkretno?

Konačno su potvrdili moj KYC. Sada je prošlo 72 sata otkako sam podneo zahtev za isplatu, kontaktirao sam podršku i rekli su mi da su isplate odložene zbog problema sa provajderom. Jasno je da ne postoji način da dobijem svoj novac.

Zašto biste tako mislili?

Ponekad kazina zaista nisu krivi. Hajde da pokušamo da ostanemo pozitivni i sačekamo još malo.

Šta kažeš?

Megabet nije odgovarao na moje imejlove.

Zdravo, u vezi čega ste ih kontaktirali? Koliko dugo čekate odgovor?

Želeo bih da podnesem žalbu protiv Mega.bet-a u vezi sa nepravednim zatvaranjem naloga i oduzimanjem mojih sredstava. Potvrđujem da sam igrao na Mega.bet-u pošteno i u dobroj veri. Nemam višestruke naloge, ali su me blokirali zbog VPN-a. Nalazim se u Rusiji i tamo je dozvoljeno registrovanje Rusima. Ali moj internet provajder blokira njihov veb sajt i pitao sam podršku i NAPRAVIO SNIMAK SKRINA da li mogu da igram iz Rusije, dozvolili su mi. Sve opklade su postavljene ručno koristeći moja sredstva. Čak sam imao i jedno završeno povlačenje bez ikakvih pitanja... Ali 2. januara 2026. godine, zatražio sam 2 povlačenja od 75 TONA i 88 TONA (kriptovaluta), takođe sam imao oko 150-160 TONA na svom stanju. Ubrzo nakon podnošenja zahteva za povlačenje, moj nalog je blokiran, a kasnije i trajno ukinut. Moji depoziti su prihvaćeni i klađenje je dozvoljeno bez problema. Mere su preduzete tek nakon što sam zatražio povlačenje, što izaziva ozbiljnu zabrinutost zbog nepravednih i netransparentnih praksi. Kontaktirao sam podršku Mega.beta i tražio pojašnjenje, ali su mi rekli da su zatvorili nalog zbog korišćenja VPN-a i da neću dobiti ništa. Verujem da je ovo neopravdana konfiskacija legitimnih sredstava zasnovana isključivo na sumnji i nejasnim terminima. S poštovanjem molim Trustpilot za pomoć u razmatranju ovog slučaja i postizanju pravednog rešenja.

Sporni iznos: oko 300 tona ili 450 evra

Ja sam kripto i kladioničarski influenser sa 37 hiljada pratilaca, samo želim da vratim svoj novac!

Zdravo, kada na to gledaš na ovaj način, deluje kao prilično nepravedan tretman od strane kazina.

Moje pitanje je, jesi li ih pitao da li možeš da koristiš VPN i da li su ti dali dozvolu za to? Mogli su da ti dozvole da igraš iz Rusije ako imaju tu zemlju na svojoj listi dozvoljenih zemalja, ali ako nisi ništa pomenuo o VPN-u, onda bi to mogao biti problem.

Molim vas, razjasnite mi ovo.

Rekao sam im da sam iz Rusije, Rusija nije na crnoj listi. Pitao sam da li mogu da uplatim novac iz kriptovalute, rekli su „DA". Pošto nemaju ogledalo, koristio sam VPN, igrao sam tamo od 26.12.2025. do 06.01.2026. i imao sam jedno uspešno povlačenje, ali kada sam zatražio još 2 i osvojio nešto novca, samo su mi ga otkazali, blokirali nalog i rekli mi da sam koristio VPN i da to nije dozvoljeno. Samo sam ih zamolio da mi povuku novac, ali svako pismo je beskorisno... Pokušavam da pronađem njihovog ADR provajdera i regulatora, da ih kontaktiram. Takođe sam objavljivao iste postove na drugim veb stranicama. Mislim da je to samo prevara.

Pa, u redu je što igrači iz vaše zemlje mogu da igraju u kazinu i što su vam dali ove informacije. Ako je to istina i pitali ste da li možete da uplatite depozit i oni su vam dali informacije, to je u redu.

Međutim, činjenica da vaš provajder blokira sajt i da morate da koristite VPN da biste mu pristupili nije krivica kazina. Upotreba VPN-ova je često zabranjena u kazinima, tako da je kazino u osnovi bio u skladu sa svojim pravilima.

Međutim, ono što me iznenađuje jeste da si jednom uspeo da podigneš novac. Pa se pitam da li jednostavno nisu primetili ili je bio razlog zašto su ti dali novac.

U svakom slučaju, kad god želite da koristite VPN, prvo pitajte u ćaskanju uživo; nemojte ga koristiti bez pitanja. Takođe, proverite Uslove korišćenja da vidite da li se VPN-ovi pominju. Takođe, napravite snimak ekrana kada vam kažu da se VPN-ovi mogu koristiti. To je verovatno ono što bih savetovao.

Da, ali izgleda nepravedno, što su mi dozvolili da igram nekoliko dana i jedno povlačenje, a posle, kada sam osvojio nešto novca, blokirali su mi nalog i otkazali drugo i treće povlačenje... Izgleda kao prevara, jednom vidim da se VPN može zabraniti, bolje da prestanu da registruju ruske državljane, da ne bi krali njihov novac! Sada sam pročitao i mnogo loših recenzija da samo varaju igrače, mislim da moraju da povuku moj novac, a posle toga mogu da zatvore nalog, na primer, ali lopovi jednostavno ne mare za svoju reputaciju.