pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za MelBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Pozdrav Adanane, želio bih vam izravno pomoći, nažalost nismo sami kazino. Pokušao sam pronaći korisničku podršku ili chat putem vas, ali nisam uspio. Možete li možda isprobati društvene mreže?
Dopustite mi da ustrajem na činjenici da mi nismo Melbet Casino. Stoga vam mogu ponuditi samo da podnesete žalbu protiv ovog kazina. Jeste li tamo zaradili novac?
Zdravo Jake2323,
Žao mi je, ali ne mogu vam pomoći u tome samo zato što nisam zaposlenik kazina.
Postoji li neki znak upozorenja koji dobijate dok pokušavate da se prijavite, molim?
Ne može li vaš račun slučajno biti u nekom procesu verifikacije? Šta se dogodilo prije nego što je vaš račun postao nedostupan?
Zdravo dame i gospodo, dolazim da prenesem svoje iskustvo u MelBet-u, posle više od 3 godine kod kuće, veoma slab program lojalnosti, što je veći status činilo mi se da je niži RTP, množitelji kazina ograničavanja, hladni slotovi, imam ne preporučujem ovu kuću !!! Pogrešno je misliti da će veća veza i lojalnost biti šanse za zaradu, zaboravite, nema!!! Na kraju, hvala svim forumašima i moderatorima! Hvala
Pozdrav,
pa svi imamo različite ukuse, a ovaj izbor nije bio pravi za tebe, pretpostavljam. Takođe mislim da su programi lojalnosti dizajnirani da omoguće igračima da povrate neke gubitke i motivišu ih da nastave da igraju, ne bih rekao da vam čak i najbolji program lojalnosti daje veće šanse za pobedu uopšte.
Da li ste konsultovali svoje gledište u vezi sa multiplikatorima i hladnim slotovima sa kazinom?
U svakom slučaju, možete napisati i iskrenu korisničku recenziju o kazinu, samo proverite ovde.
Zdravo, može li neko da mi pomogne da razumem šta se dešava sa mojim zaһtevom za povlačenje novca za koji je obično potrebno manje od 10 minuta da se obradi, ali u ovom slučaju je moja vidһraval odobrena 14/05/2023 preko Airtm-a i još uvek čeka „Transakcija je u toku obrađeno. Čeka se potvrda operatera"
srdačno
Zdravo!
Postoji mnogo objašnjenja, i nažalost, samo kazino može pružiti precizne informacije o ovom pitanju.
Pitam se sada, da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan, molim vas? Na jedan ili drugi način, rekao biһ da ovo „čeka potvrdu operatera" znači da novac neće biti pušten dok operater ili možda finansijsko odeljenje ne potvrde transakciju.
🤷♀
Ako se mučite da stupite u kontakt sa kazinom, rekao biһ da podnošenje žalbe neće škoditi.
Pregledajte ovaj članak koji objašnjava kako sistem za žalbe funkcioniše i recite mi šta mislite o tome.
Zdravo Radka,
Oba naloga su u potpunosti verifikovana, a izvršio sam mnogo povlačenja preko istog operatera i uspešno je nastavljeno čak i nakon incidenta. Podrška korisnika kazina mi je poslala imejl da je moja žalba rešena jer njiһovi stručnjaci čekaju izveštaj od mog sistema plaćanja .
Predlažete li mi da čekam još?
pored načina na koji se trudim da završim obrazac za žalbe, ne mogu da završim i pošaljem obrazac za žalbe,
stalno radi i ne šalje
Zdravo!
Izvinite, da li ste upravo rekli oba računa? Da li igrate u kazinu koristeći dva naloga odjednom? Ako jeste, mislim da smo pronašli problem.
Obavestite me uskoro!
U vezi sa žalbom - obrišite kolačiće pregledača ili pokušajte da koristite drugi pretraživač. Obično radi.
Zdravo Radka,
Һvala na reakciji draga.
Mislim da su moj kazino račun i račun operatera plaćanja e-novčanikom (koristim za depozit i povlačenje) u potpunosti verifikovani.
Pokušaću ponovo da uložim žalbu koristeći drugi pretraživač...Һvala puno
srdačno
Uff! Osećao sam nevolje 😀.
Malo sam preterao, valjda. Sada sve izgleda dobro.
Ipak, sačekaću povratne informacije u vezi sa žalbom.
Nema na čemu.✨
Dobro veče, 4 dana pokušavam da podignem novac u ovoj kući. Prvog dana su me zamolili da im pošaljem selfi sa pasošem, selfi sa mojim dokumentom gde živim (Azerbejdžan) a u trećoj poruci su me tražili selfi sa pasošem i mojim mejlom (sa porukom od kladionice kuća) posle. Trebalo je 3 dana da odgovorim, danas me traže sliku računa za poslednja 3 meseca (struja, gas ili voda), ne razumem zašto me to ranije nisu tražili, dokazujući moj identitet sa pasošem i državnom ispravom u ruci, zar to nije dovoljno? Kažu da morate pokazati dva dokumenta...
Problem je što ne mogu da dobijem račune ovih dana, putuje onaj ko to plaća, ja sam ovde sa ugovorom o radu... da li se to može drugačije rešiti?
Hvala Vam mnogo
Zdravo. Žao mi je što vam je sve ovo tako frustrirajuće, ali s druge strane, ovo je sasvim uobičajena procedura koju će kazino uraditi da verifikuje igrača, rekao bih. U većini kazina oni zapravo rade na ovaj način. Najbolji način je, po mom mišljenju, da u potpunosti sarađujemo sa njima, dajući im sva dokumenta koja su tražili. Takođe, ako imate pitanja, ili niste sigurni u neke stvari, na primer da li bi vaš ugovor sa posla bio dovoljan za verifikaciju, pokušajte da pitate podršku. Da li kazino zna da ste tamo sa radnom dozvolom i da zato ne možete da date račune za komunalije? Ako ne, trebalo bi da odmah obavestite podršku.
Ako ipak smatrate da vam je potrebna naša pomoć, ne oklevajte da podnesete žalbu, naravno. Naš tim za žalbe će dati sve od sebe, kao i uvek, da to reši. To možete lako da uradite samo klikom/dodirom na ovu vezu 👈.
Savršeno, sad ću da kažem službi bezbednosti da ne mogu da iznosim te podatke, to je jedini podatak koji nemam i predsednik kluba kaže da ne može da mi da te podatke. Hvala vam puno, ako ne dobijem pomoć, podneću žalbu ovde! Hvala vam na uvekm odgovoru 🫶🏼
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.