MoonWin Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za MoonWin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo, samo sam želeo da dobijem savet o tome koliko dugo verifikacija može da traje i šta je potrebno. Poslao sam dokumente pre 3 dana i ništa se ne dešava

Već sam snimio selfi sa papirom gde imam vozačku dozvolu i ličnu kartu u ruci i na poruci treba da piše Hello MoonVin, i još uvek ne počinjem da budem skeptičan 🥹

Zdravo. Kao što vidim u ovih nekoliko recenzija za kazino 👈, ljudi su prilično zadovoljni brzinom povlačenja. Zvuči mi prilično pozitivno, iako niko zapravo nije precizirao koliko je brz proces verifikacije. Da li ste dobili neku potvrdu od podrške da su oni primili vaša dokumenta? Ili možda neka vrsta informacija u vašem nalogu, kao što je status naloga? Uvek možete da ih pitate, samo da budete sigurni da je sve u redu. Ne bih bio previše skeptičan, nije neuobičajeno, posebno sa prvim povlačenjem, kockarnicama su potrebna ovakva dokumenta kao dokaz da se KIC završi. Obavestite nas ako se nešto novo desi.

Zdravo

Prvo sam uploadovao vozačku dozvolu, telefonski račun i zaduženje sa računa (depozit) na svom profilu. Onda sam dobio mejl da moram da napravim ovaj selfi, poslao sam ga i od tada ništa nije prijavljeno. Već pre 4 dana! Razumem da morate da uradite KIC, ali po mom iskustvu u drugim kazinima to se dešava skoro u realnom vremenu i to je urađeno za nekoliko sati. Čak i ako uradite ovaj KIC negde drugde, ovo se i dalje dešava. brzo. Ako Moonvin nastavi da izdaje ovaj KIC, onda Moon pobeda nema ovlašćenja nad tokom i trenutnim statusom obrade. Inače nije loš kazino, podrška je zaista dobra. I prva isplata je već uspela, ali samo 100 evra bez provere... Na 4000 evra kazino zadržava pravo da isplati nešto bez provere... Nadam se da radi

Ne bih se još brinuo iako znam da ako ne dobijete odgovor 4 dana, to sigurno nije prijatno. Kazino mora da izvrši sve potrebne provere i kada sve bude u redu, siguran sam da će vam se javiti. Ali da li ste pokušali da pitate u ćaskanju kako ide verifikacija vašeg naloga?

Što se tiče povlačenja, pišete da ste ga već dobili, tako da mislim da je utoliko bolje i za sada nema razloga za brigu. Čvrsto verujem da ćete jednom kada kazino proveri vaše dokumente i sve bude u redu, na kraju moći da se povučete.

Ako imate nove informacije, javite mi.

I naravno pokušajte da mislite pozitivno, držaću vam fige da brzo sve dobijete iza sebe. 🤞

Momci, toplo savetujem svima da ne igraju u ovom kazinu.

RTP je loš, vrlo retko dobijate besplatne okrete ili dobitak nakon 10. depozita.

Što se isplate tiče, UŽAS, to traje večno. Prvo kažu u četovanju da će isplata biti obrađena za 24 sata, pa kažu da nakon 72 sata isplata još uvek proverava drugo odeljenje i sve to iako ste verifikovani.

Zdravo, pročitao sam da to nije najbolje iskustvo sa kazinom.

Što se tiče povlačenja, koliko dugo čekate? Svakako nije lepo kada uvek dobijete drugačiji vremenski okvir, a kazino ga nikada ne ispuni.

Ipak, da dodamo, dajemo kazinima 14 dana da reše sve provere oko slanja novca.

Vaše strpljenje je verovatno na izmaku pošto ste podneli žalbu i videćemo da li treba da kontaktiramo kazino da bismo vam pomogli. Bio bih veoma srećan da to nije slučaj i da uskoro vidite svoj novac.

Javite mi ako se nešto promeni.

Čekam tri dana i uvek mi kažu da ću dobiti svoj dobitak u roku od 24 sata. Ali ništa se ne dešava

Verovatno ne bi trebalo da vam govore istu stvar ako ne mogu tako, jer mislim da gube kredibilitet.

Međutim, tek ste na početku 14 dana, tako da ne bih bio potpuno skeptičan.

Koji način plaćanja ste koristili za povlačenje?

Najgori kazino u kome sam ikada bio...

Najgori kazino u kome sam ikada igrao! Nikakav dobitak!

Ali najgore je što ne shvataju ozbiljno prevenciju zavisnosti od kockanja! Tražio sam od njih da mi zatvore račun najmanje 10 puta jer imam problem sa kockanjem! Svaki put mi kažu da se smirim i da se možemo dogovoriti oko ograničenja 😃. Odlično za zavisnika od kockanja.

Čak i pri desetom pokušaju zatvaranja računa, rekli su da se prvo dogovorimo oko ograničenja, pa sam rekao u redu, onda ograničenje depozita od 100 evra mesečno... Odgovorila je da je to prenisko jer neću dobiti VIP bonuse. 😃

Nikada nisam doživeo ništa slično ni u jednom drugom kazinu! Trebalo bi ga odmah zatvoriti.

Dakle, svi! Samo se držite podalje od tog kazina!!

Zdravo,

Hvala vam što ste nas kontaktirali, jer smo primetili prilično čest obrazac u primeni tih praksi na igrače. Da li biste, molim vas, podneli i zvaničnu žalbu u vezi sa onim što ste upravo opisali?

https://casino.guru/complaints/create

Slučajevi se gomilaju, a moje kolege rade na tome da ubede kazino da promeni svoje metode. Svaki podneti slučaj pomaže toj inicijativi. Na osnovu najnovijeg ažuriranja koje sam otkrio, spremamo se da operaterima (kao grupi) predstavimo rezime posledica ako se ove prakse nastave.

Nadao sam se da nam možete pomoći u tome tako što ćete nam poslati svoja iskustva putem žalbe.