Upravo sam imao smešno iskustvo sa ovim kazinom.
Imaju promociju za povraćaj novca za gubitke u kazinu uživo. Morate kontaktirati ćaskanje uživo u ponedeljak sledeće nedelje, što sam i uradio. Rekli su mi da ne mogu da primim povraćaj novca jer imam dug na računu i čekanje na isplatu. Uprkos tome što to nije pomenuto ni u jednom od uslova. Kakva šala.
Zdravo,
Hvala vam što ste podelili svoje povratne informacije. Imajte u vidu da nam naš sistem ne dozvoljava ručno dodavanje gotovine ili bonusa kada postoji čekajući saldo pravog novca ili bonusa, kao ni kada je u toku čekanje na isplatu.
Da biste bili sigurni da će se ovo rešiti što je brže moguće, pošaljite nam e-poštu na vip@novajackpot.com
Naš tim će učiniti sve što je u njegovoj moći da ovo reši za vas.
Srdačan pozdrav,
Tim NovaDžekpota
Upravo sam imao smešno iskustvo sa ovim kazinom.
Imaju promociju za povraćaj novca za gubitke u kazinu uživo. Morate kontaktirati ćaskanje uživo u ponedeljak sledeće nedelje, što sam i uradio. Rekli su mi da ne mogu da primim povraćaj novca jer imam dug na računu i čekanje na isplatu. Uprkos tome što to nije pomenuto ni u jednom od uslova. Kakva šala.
Just had a ridiculous experience with this casino.
They have a promotion for cashback on live casino losses. You have to contact the live chat on the Monday of the following week, which I did. They said I can't receive the cashback because I have a balance on my account and a pending withdrawal. Despite that not being mentioned in any of the terms. What a joke.
Razumem da bi verovatno bilo najbolje da ove informacije napišu u uslovima i odredbama za povraćaj novca kako bi igrači odmah znali za to.
U svakom slučaju, vidim da vam je kazino odgovorio i pokušava da reši situaciju.
Verujem da ćete zajedno uspeti da se nosite sa tim, a sada ćete bar znati kako stvari funkcionišu u kazinu. 🙂
Dobar dan, @Novajackpot
Prošle godine sam izgubio preko 3.000 evra u ovom kazinu; živim u Austriji. Nisam bio svestan da je kazino ilegalan. Nedavno je Vrhovni sud presudio u moju korist u slučaju C-440/23 – Povraćaj gubitaka, depozita i povraćaja novca u onlajn kazinu.
Takođe bih bio spreman da postignem individualni sporazum bez preduzimanja pravnih radnji.
Ukoliko ne postignemo dogovor, predaću ovo svom advokatu i pokrenuti sudski postupak protiv vas. Verujem da je distribucija u Austriji nezakonita.
Zdravo, nažalost, oznake ovde ne rade. Ako želite da kontaktirate nekoga, koristite dugme za odgovor ili citiranje koje se nalazi na određenoj objavi na koju želite da odgovorite ili citirate.
Ovako, sigurno niko neće primetiti.
Dobio sam odgovor od kazina. Odbijaju da sarađuju. Pozvali su se na svoje uslove i odredbe. Takođe su odbili da razgovaraju sa mnom o individualnom rešenju. Sada ću svoj slučaj proslediti specijalizovanom advokatu za kazino koji će, ako je potrebno, čak pokrenuti i sudski postupak.
Od poslednje presude Vrhovnog suda, kazina su nezakonito obavezna da nadoknade gubitke.
Postaviću joj najnovija ažuriranja. Međutim, mišljenje kazina bi se moglo promeniti.
V.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.