pre 6 meseci
Možete li mi reći da li ste uspešno završili povlačenje?
Hvala vam
Can you let me know if you were successful with the withdrawal?
Thank you
Puoi farmi risapere se sei riuscito con il ritiro??
grazie
OdgovoriCitiraj0
Možete li mi reći da li ste uspešno završili povlačenje?
Hvala vam
Can you let me know if you were successful with the withdrawal?
Thank you
Puoi farmi risapere se sei riuscito con il ritiro??
grazie
Zdravo, ako je verifikacija još uvek u toku, ne bih brinuo. Dva dana nisu katastrofa, pa bih želeo da pitam da li je sve ostalo što ste poslali kazinu prihvaćeno? Ili ste samo morali nešto da pošaljete da biste verifikovali metod? Da li je to bio depozit ili neka vrsta izvoda sa računa?
Svakako budite strpljivi i ne brinite, rekao bih. Verujem da će sve biti u redu, a ako ne, bićemo tu da vam pomognemo.
Hello, if verification is still ongoing, I wouldn't worry. Two days is not a disaster, so I would like to ask if everything else you sent to the casino was accepted? Or did you just have to send something to verify the method? Was it a deposit or some kind of account statement?
Definitely stay patient and don't worry, I would say. I believe everything will turn out fine, and if not, we'll be here to help you.
Zdravo, dragi Jaroslave,
Hvala vam na odgovoru. Da, poslao sam svoj lični dokument i takođe sam završio KYC verifikaciju. Međutim, ne mislim da je ovaj kazino prevara, ali sam veoma zabrinut zbog mog isplaćivanja jer sam pročitao recenzije o Tr***pi**t-u i primetio da su nalozi nekih ljudi zatvoreni. Iskreno sam poštovao sve uslove i odredbe.
Pa se nadam da neće izmisliti neki izgovor da ne plate, što se tiče ostalog, moram reći da su operateri i podrška putem e-pošte brzo reagovali i bili veoma ljubazni.
Hello Dear Jaroslav,
Thank you for your reply. Yes, I sent my ID and also completed the KYC verification. However, I don't think this casino is a scam, but I'm very worried about my withdrawal because I've read reviews about Tr***pi**t and noticed that some people's accounts have been closed. I honestly respected all the T&Cs.
So I hope they don't make up some excuse not to pay, as for the rest, I have to say that the operators and email support responded quickly and were very kind.
Ciao Caro Jaroslav,
Ti ringrazio per la risposta, sì ho inviato il mio documento di identità e ho fatto anche la verifica KYC, comunque penso che questo casino non sia una truffa però ho molta paura per il mio ritiro, perché leggendo delle recensioni su Tr***pi**t ho notato che a delle persone è stato chiuso l’account. Io sinceramente ho rispettato tutti i T&c
quindi spero non arranchino qualche scusa per non pagare, per il resto li operatori e l’assistenza via email devo dire che rispondono velocemente e sono stati molto gentili.
Zdravo, dragi Jaroslave,
Hvala vam na odgovoru. Da, poslao sam svoj lični dokument i takođe sam završio KYC verifikaciju. Međutim, ne mislim da je ovaj kazino prevara, ali sam veoma zabrinut zbog mog isplaćivanja jer sam pročitao recenzije o Tr***pi**t-u i primetio da su nalozi nekih ljudi zatvoreni. Iskreno sam poštovao sve uslove i odredbe.
Pa se nadam da neće izmisliti neki izgovor da ne plate, što se tiče ostalog, moram reći da su operateri i podrška putem e-pošte brzo reagovali i bili veoma ljubazni.
Hello Dear Jaroslav,
Thank you for your reply. Yes, I sent my ID and also completed the KYC verification. However, I don't think this casino is a scam, but I'm very worried about my withdrawal because I've read reviews about Tr***pi**t and noticed that some people's accounts have been closed. I honestly respected all the T&Cs.
So I hope they don't make up some excuse not to pay, as for the rest, I have to say that the operators and email support responded quickly and were very kind.
Ciao Caro Jaroslav,
Ti ringrazio per la risposta, sì ho inviato il mio documento di identità e ho fatto anche la verifica KYC, comunque penso che questo casino non sia una truffa però ho molta paura per il mio ritiro, perché leggendo delle recensioni su Tr***pi**t ho notato che a delle persone è stato chiuso l’account. Io sinceramente ho rispettato tutti i T&c
quindi spero non arranchino qualche scusa per non pagare, per il resto li operatori e l’assistenza via email devo dire che rispondono velocemente e sono stati molto gentili.
Razumem, pa hajde da vidimo šta će se desiti, a ako ne možete da podignete novac ili vam je račun zatvoren, bićemo tu da vam pomognemo.
Sačekajmo i videćemo šta će smisliti. Završetak procesa verifikacije je odličan korak.
Držim palčeve za tebe. 🤞
I understand, so let's see what happens, and if you are unable to withdraw your money or your account is closed, we will be here to assist you.
Let's wait and see what they come up with. Completing the verification process is a great step.
I'm keeping my fingers crossed for you.🤞
Preskupi kazino koji se reklamira i daje dobitak na prvi depozit kako bi privukao igrača, a zatim posluje kao sakupljač depozita i samo...
An overpriced casino that advertises and gives a win on the first deposit to entice the player, then operates as a deposit collector and only...
Ένα υπερτιμημένο καζίνο που διαφημίζεται και δίνοντας νίκη στην πρώτη κατάθεση για να δελεάσει τον παίχτη στην συνέχεια λειτουργεί ως εισπράκτορας καταθέσεων και μόνο ...
Hej, da li misliš da nakon prvog depozita nisi uspeo ništa više da osvojiš?
Ponekad je tako u kazinu. Nažalost, igrači obično gube novac na duge staze u kazinu.
Tako to ide, a ako osećaš da ti ne ide dobro, bolje je da napraviš pauzu.😕
Hey, do you mean that after your first deposit, you didn't manage to win anything else?
Sometimes that's how it goes at the casino. Unfortunately, players usually lose money in the long run at the casino.
That's how it goes, and if you feel like you're not doing well, it's better to take a break.😕
Zašto ovaj kazino ima ocenu 9,6?
Postoje brojne negativne kritike, mnogo žalbi uglavnom na kašnjenje u povlačenju novca.
Može li neko da objasni, molim vas? Da li je u pitanju novac?
Why does this casino have a rating of 9.6 ??
There are numerous negative reviews, a lot of complaints mostly about delayed withdrawals.
Can anyone explain please? Is there money involved?
Pa, ako vas zanima kako recenziramo sve onlajn kazina, pročitajte o tome ovde .
Takođe, korisničke recenzije se zapravo ne računaju u indeks bezbednosti, znate.
Ali da li vi lično imate iskustva sa ovim kazinom?
Well, if you are interested in how we review all online casinos, please read about it here.
Also, the user reviews don't actually count into the safety index, you know.
But do you have any experience from this casino yourself?
Kakav gubitak, žao mi je zbog toga, brate😫😫😫
what a big lost sorry about that bro😫😫😫
Zdravo, verujem da je to razlog zašto ste nas zamolili da sakrijemo sve detalje i komunikaciju vaše neopravdane žalbe - zato što smo vas prevarili. Ima smisla, vidim.
Pa, ako želiš ovako, mogu i ja to. Šta kažeš da ostavimo po strani emocije i fokusiramo se na činjenice? Rado ću razgovarati sa tobom o situaciji kroz koju si prošao/prošla.
„Igrač iz Austrije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Isplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je zatvorio žalbu kao neopravdanu, navodeći razumne razloge za verovanje da je igrač manipulisao dokumentima. Shodno tome, odluka kazina da otkaže isplatu i blokira račun je prihvaćena, jer igrač nije ispunio uslove za verifikaciju neophodne za obradu isplata."
Razumem da je vaše iskustvo moralo biti teško i verujem da niste prevarant koji namerno manipuliše dokumentima, ali ishod je bio namešten. Samo vas molim da ostanete fer. Savršeno razumem da je ovo još uvek otvorena rana.
Hello, I believe that is the reason why you asked us to hide the whole detail and communication of your unjustified complaint—because we have scammed you. Makes sense, I see.
Well, if you want to go like this, I can do that too. How about we set aside emotions and focus on the facts? I'll gladly talk to you about the situation you have been through.
"The player from Austria had requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment had not been processed yet. The Complaints Team had closed the complaint as unjustified, citing reasonable grounds to believe that the player was manipulating documents. Consequently, the casino's decision to cancel the withdrawal and block the account was accepted, as the player did not meet the verification requirements necessary for processing withdrawals."
I understand your experience must have been hard, and I believe you are not a fraudster manipulating the docs deliberately, but the outcome was set. I only ask you to remain fair here, though. I perfectly understand this is still an open wound.
U to vreme sam postavio komunikaciju sa kazinom na privatnu kako ne bih dodatno uznemirio kazino, jer su iznosili proizvoljne argumente.
Nakon toga, zamolio sam CasinoGuru da sve objavi, ali to je ignorisano.
To je, međutim, dobra poenta. Prikrivanje razgovora sa kazinom zato što se odmah razmenjuju privatne informacije sugeriše manipulaciju. Ako je to slučaj, predložio bih da se ova funkcija potpuno ukloni i da se svima dozvoli da sve vide.
Sva pitanja u vezi sa tim koji je dokument navodno falsifikovan su ignorisana.
Dakle, sa moje strane je sve fer. Kazino redovno ne isplaćuje, a kada to učini, to se odugovlači na nekoliko nedelja ili meseci, kao što su i drugi igrači prijavili.
Ali naravno da ćemo o tome razgovarati – ipak si ponudio? Koji od 20 dokumenata koje sam poslao kazinu je navodno bio manipulisan?
Na primer, digitalni potpis službenika banke koji je potvrdio moj račun? Svakako se nadam da ste već videli nešto slično.
Ili moj Revolut nalog, koji je sam po sebi podložan strogim propisima?
Naravno, odluka se sada neće poništiti, zato vas molim da ne pravite budalu od sebe.
At that time, I set my communication with the casino to private in order not to further upset the casino, as they had made arbitrary arguments.
After that, I asked CasinoGuru to make everything public, but this was ignored.
That's a good point, though. Concealing a conversation with a casino because private information is exchanged immediately suggests manipulation. If that's the case, I'd suggest removing this feature altogether and allowing everyone to see everything.
All inquiries regarding which document was allegedly forged were ignored.
So everything is fair from my side. The casino regularly fails to pay out, and when it does, it drags on for several weeks or months, as other players have also reported.
But of course we'll talk about it – you offered, after all? Which of the 20 documents I sent to the casino was supposedly manipulated?
For example, the digital signature of the bank employee who confirmed my account? I certainly hope you've seen something like that before.
Or my Revolut account, which itself is subject to strict regulations?
Of course, the decision will not be reversed now, so please don't make a fool of yourself.
Die Kommunikation mit dem Casino wurde zu dieser Zeit von mir auf privat gestellt um dem Casino um das Casino nicht weiter zu verärgern, da diese willkürliche Argumentationen hervorgebracht haben.
Danach habe ich CasinoGuru gebeten, alles auf öffentlich zu stellen, was aber ignoriert wurde.
Aber ebenfalls nette Argumentation von Ihnen. Man verbirgt eine Unterhaltung mit einem Casino, weil teils private Sachen ausgetauscht werden und steht somit sofort in Verbindung mit Manipulation. Dann würde ich vorschlagen, dass Sie diese Funktion ganz weglassen und jeder alles sehen, wenn dem so ist.
Ignoriert wurden auch sämtliche Anfragen, welches Dokument gefälscht sein soll.
Somit alles fair von meiner Seite. Das Casino zahlt regelmäßig nicht aus und wenn dann doch zieht sich das über mehrere Wochen oder Monate hinweg, wie auch andere Spieler berichten.
Aber klar reden wir darüber - Sie haben es ja angeboten? Welches von den 20 Dokumenten, dass ich dem Casino übermittelt habe soll manipuliert gewesen sein?
Etwa die digitale Unterschrift der Mitarbeiterin auf der Bank, welche mein Konto bestätigt hat? Da hoffe ich aber schon, dass Sie so etwas schon Mal gesehen haben.
Oder mein Revolutkonto, welches seinerseits strengen Auflagen unterliegt?
Natürlich wird die Entscheidung jetzt nicht revidiert, also machen Sie sich bitte nicht lächerlich.
Verujem da sve ovo što ste napisali u svojoj objavi treba da bude napisano našem timu za žalbe. Samo vaš rešavač žalbi može da odgovori na vaša pitanja, znate. Mi ovde na forumu, nažalost, nismo u mogućnosti da znamo sve o svakoj žalbi u našoj bazi podataka.
Takođe, ako želite da promenite nešto u temi žalbi, moraćete da kontaktirate svog rešavača žalbi.
I believe that all these you wrote in your post should be written to our complaint team. Only your complaint resolver could answer your questions, you know. We here on the forum are unable to know everything about every complaint in our database, unfortunately.
Also, if you'd like to change something in the complaint thread, you will need to contact your complaint resolver.
Igrao sam tamo i unovčio novac, ali nakon što sam dostigao zlatni nivo, dobici su se smanjili!!!!
I played there and cashed out, but after I reached Gold level, the winnings decreased!!!!
Habe dort gespielt und ausgezahlt, aber nachdem ich Gold Level wurde wurden die Gewinne weniger !!!!
Izmena: 1 od 2 isplate su mi upravo stigle na Skrill, uf... 😁 Samo budi strpljiv i ne pravi gluposti, funkcioniše 💪
Prvo povlačenje prošlog meseca je bilo TRENUTNO, za najviše 1 sat, imao sam 3000 PLN (700 evra) na Skrill računu.
Trenutno imam još 2 čekajuća povlačenja od 16. februara... Podrška ne odgovara na imejlove sa bilo kakvim informacijama, veštačka inteligencija četbot je napravljen ni za šta, ta situacija je malo čudna...
Imam nalog od prošle godine, potpuno verifikovan KYC, uplaćeno je mnogo depozita i posle godinu dana igranja pokušavam prve isplate... Što mi u ovom trenutku nije bilo prijatno.
Dakle, samo čekam, to nije kul, jer depozit je odmah i dobrodošao je, ali isplate? Tišina...
Naravno da imam dokaze, ali se nadam da neće biti potrebni.
Živeli
Edit: 1 of 2 withdrawal come to my Skrill just now, ufff... 😁 Just Be patient and dont do stupid things works 💪
First withdrawal in last Month was INSTANTLY up to 1hr i had 3000pln (700euro)on Skrill account.
Just Now i have still 2 pending withdrawals since 16 FEB... Support dont answer e-mails with any informations, AI chatbot is made for nothing, that's situation fells strange a little....
I have account since last year, full KYC verified, a lot od deposits played and after year playing trying a first withdrawals... Which wasnt tasty for me at this moment
So, just waiting, that's not cool, coz deposit ofc od instantly and welcome but withdrawals? Quiet...
I have evidence ofcourse, but i Hope that's will not be nedded
Cheers
Mogu li da pitam da li ste koristili isti način plaćanja za sva povlačenja novca?
Da li postoji neka informacija od službe za korisnike kazina u vezi sa eventualnim kašnjenjem u slanju vaše e-pošte?
Ponekad ove vrste poruka mogu završiti u folderu za neželjenu poštu, pa pokušajte da proverite i tamo.
May I ask if you have used the same payment method for all the withdrawals?
Is there any information from the casino support regarding some delay in your email, perhaps?
Sometimes these kinds of messages could end up in the spam folder, so try to check there as well.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.