pre 10 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Parasino Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo dragi timu upravo sam napravio nalog ovde sa ovim kazinom, osvojio sam 220 evra, stavili su mi ga u bonus, a ne na moj saldo, i kada sam pokušavao da povučem rekli su da nemate dovoljno sredstava..
Video sam autoritet za licenciranje zašto sam tamo napravio nalog
Hi dear teeam i just created an account here with these casino, i have won 220 euros, they put it in my bonus not on my balance, and when im trying to withdraw they said you dont have enough funds..
I saw a license authority its why i created an account there
Zdravo, ovaj kazino smo naveli kao zatvoren.
Međutim, što se vašeg novca tiče, da li ste igrali sa bonusom ili ne? Čini mi se da to objašnjava zašto bi se to dogodilo. Ako ste igrali sa bonusom, da li ste naišli na klađenje?
Ako niste, da li ste pokušali da pitate podršku zašto je vaš novac stavljen u bonus novac?
sačekaću odgovor.
Hello we have listed this casino as closed.
However, as far as your money is concerned, did you play with the bonus or not ? That seems to me to explain why that would happen. If you played with the bonus did you meet wagering ?
If not, did you try to ask the support why your money was put in the bonus money ?
I will wait for the answer.
Njihov odgovor
Hvala na email.
Proverićemo vaš nalog i javiti vam se.
Navedite svoje korisničko ime i datum registracije.
Da biste u potpunosti aktivirali svoj nalog, dostavite svoje KIC dokumente na zahtev.
Podrška mušterijama
Their answer
Thank you for your email.
We will check your account and get back to you.
Please provide your username and date of registration.
In order to fully activate your account please provide your KYC documents as requested.
Customer support
da li ste igrali sa bonusom ili ne? Čini mi se da to objašnjava zašto bi se to dogodilo. Ako ste igrali sa bonusom, da li ste naišli na klađenje?
Igrao sam sa sopstvenim depozitom gospodine, ne znam zašto su napravili ovu grešku. Još uvek imam sve dokaze o depozitu i istoriju transakcija. Ne klatim se
did you play with the bonus or not ? That seems to me to explain why that would happen. If you played with the bonus did you meet wagering ?
I played with my own deposit sir i dont know why they did these mistake i still have all proofs of deposit and the transactions history. I dont wagger
Njihov odgovor
Hvala na email.
Proverićemo vaš nalog i javiti vam se.
Navedite svoje korisničko ime i datum registracije.
Da biste u potpunosti aktivirali svoj nalog, dostavite svoje KIC dokumente na zahtev.
Podrška mušterijama
Their answer
Thank you for your email.
We will check your account and get back to you.
Please provide your username and date of registration.
In order to fully activate your account please provide your KYC documents as requested.
Customer support
Zdravo, i hvala vam na ovim ažuriranjima.
Samo da budemo sigurni, u vezi sa svim traženim dokumentima - da li ste ih već poslali? Mislim, odgovor je sigurno dobar korak, ali dokumenti su najvažniji deo.
Da li ste, slučajno, obavestili kazino o značajnom napretku?
Hi there, and thank you for those updates.
Just to be sure, regarding all requested documents - have you already sent those? I mean, the reply is surely a good step, yet the docs are the most important part.
Have you, by chance, informed by the casino about significant progress?
da li ste igrali sa bonusom ili ne? Čini mi se da to objašnjava zašto bi se to dogodilo. Ako ste igrali sa bonusom, da li ste naišli na klađenje?
Igrao sam sa sopstvenim depozitom gospodine, ne znam zašto su napravili ovu grešku. Još uvek imam sve dokaze o depozitu i istoriju transakcija. Ne klatim se
did you play with the bonus or not ? That seems to me to explain why that would happen. If you played with the bonus did you meet wagering ?
I played with my own deposit sir i dont know why they did these mistake i still have all proofs of deposit and the transactions history. I dont wagger
Kada je u pitanju bonus, da li ste direktno pitali kazino? Čini se da ste prilično ubeđeni da je to bila greška, pa pretpostavljam da imate direktan odgovor od operatera za ćaskanje ili podrške. Ako to uradite, bilo bi zaista sjajno da ga zalepite ovde.
Biću ovde, čekaću.
When it comes to the bonus, have you asked the casino directly, please? It seems you are quite convinced it was a mistake, so, I presume you have some direct response from the chat operator or the support. If you do, it would be really great to paste it here.
I'll be here, waiting.
Kada je u pitanju bonus, da li ste pitali direktno kazino? Čini se da ste prilično ubeđeni da je to bila greška, pa pretpostavljam da imate direktan odgovor od operatera za ćaskanje ili podrške. Ako to uradite, bilo bi zaista sjajno da ga zalepite ovde.
Biću ovde, čekaću.
Zdravo, i hvala vam na ovim ažuriranjima.
Samo da budemo sigurni, u vezi sa svim traženim dokumentima - da li ste ih već poslali? Mislim, odgovor je sigurno dobar korak, ali dokumenti su najvažniji deo.
Da li vas je kazino slučajno obavestio o značajnom napretku?
Zdravo imam. moja istorija igara i moj depozit istorije koji mogu da vam pokažem tako da sam potpuno siguran, kazino ne komunicira, ne predstavlja livechat i ignoriše moje mejlove odgovorili su mi jednom na oko dvadeset mejlova, jer mi kažu da citiram korisnika ime i poslati kic dokumente, ali više nije odgovorio. Moja istorija igara i istorija depozita da je vidim vašim očima
When it comes to the bonus, have you asked the casino directly, please? It seems you are quite convinced it was a mistake, so, I presume you have some direct response from the chat operator or the support. If you do, it would be really great to paste it here.
I'll be here, waiting.
Hi there, and thank you for those updates.
Just to be sure, regarding all requested documents - have you already sent those? I mean, the reply is surely a good step, yet the docs are the most important part.
Have you, by chance, informed by the casino about significant progress?
Hello I have. my game history and my history deposit which I can show you so I am completely sure, the casino does not communicate, it does not present livechat and ignores my emails they replied to me once for around twenty emails, for tell me to quote the user name and send the kyc documents but no longer responded. My game history and deposit history to see it by your eyes
Mogu li još dobiti vašu pomoć? Pošto ovi kazino više ne pomažu, ignorišu moje poruke.
Kontaktirao sam licencu za igru Curacao na koju su mi odgovorili.
Dragi gospodine,
Raskinuli smo ovu licencu 2018.
Pozdravi
Can i still have your help ? Because these casino is not helping anymore they ignore my messages.
I contacted the curacao gaming license they answered.
Dear Sir,
We terminated this license in 2018.
Regards
Da, nažalost kazino nema licencu, tako da je odgovor koji ste dobili tačan.
Što se verifikacije tiče, još uvek niste uspeli da je prođete uspešno? Ako to traje više od dve nedelje, što izgleda tako od kada ste prvi put pisali, a kazino ne pokušava da vam pomogne i ignoriše vas, onda preporučujemda podnesete žalbu na ovom linku .
Naš tim će pokušati da istraži šta se dogodilo i da vam pomogne.
Šta kažete ?
Yes, unfortunately the casino has no license, so the answer you got is correct.
As far as the verification is concerned, you still haven't managed to pass it successfully ? If it has been going on for more than two weeks, which looks like it from when you first wrote, and the casino is not trying to help you and is ignoring you, then I recommend filing a complaint on this link.
Our team will try to investigate what happened and help you.
What do you say ?
Kazino još uvek nije rešio nijednu pritužbu i ima nizak indeks bezbednosti i dosta upozorenja . Tako da me ne bi iznenadilo da ipak ne odgovore na vašu žalbu.
Ipak, neću još da preskačem i videćemo šta će biti. Ako imate neku novu informaciju, ne ustručavajte se da mi kažete, jer me prilično zanima kako će ispasti.
Držaću fige. 🤞
The casino has not yet resolved any complaints and has a low safety index and a lot of warnings. So I wouldn't be surprised if they don't respond to your complaint after all.
However, I won't jump the gun yet and we'll see what happens. If you have any new information, don't hesitate to let me know, because I'm quite interested to see how it turns out.
I will keep my fingers crossed. 🤞
Obavezno objavite ovo u svojoj žalbi. Izvinite, možemo samo da pričamo o tome na forumu, ali prava stvar je žalba. 🤷♀
Make sure to post this in your complaint. Sorry, we can just talk about it on the forum, but the real deal is the complaint. 🤷♀️
Deponovao sam ukupno 400 evra, igrao više od 2600 evra, ali oni ne žele da povuku 200 evra.
Pokušao sam sa iznosom od 50 evra sa istim načinom plaćanja koji je korišćen pri depozitu, ali je više puta odbijen.
Nikada ne odgovaraju na moje mejlove, na onlajn ćaskanju je nemoguće da ih uhvatim (danas sam ih dobio, ali nisu odgovorili) Šta da radim? Možete li im poslati poruku?
moje korisničko ime je:
best22sellerpokemongo
+ drugi problem (mislim da je to neka vrsta ograničenja)
Kada otvorim stranicu Sport, piše mrežna greška. Ali greška dolazi tek kada sam se prijavio na svoj nalog. Kada se odjavim, radi. Pokušao sam sa 3 različita laptopa/PC/telefona, testiran na različitim pretraživačima. Izbrisao sam keš pretraživača i kolačiće.
Siguran sam 99% da to NIJE u meni, pošto se stranica savršeno učitava kada nisam prijavljen na svoj nalog. Kazino, kazino uživo, igre uživo se savršeno učitavaju, samo prikazuje problem na stranici Sport. Prosledite ga IT timu ili nekome, hvala!
I deposited total 400 euro, played over 2600 euro worth bets, but they dont want to withdraw 200 euro.
I tried with 50 euro amount with same payment method what used at deposit, but its rejected repeatly.
They never reply to my emails, on online chat it seems impossible to catch them ( today I got them, but they not replied ) What to do ? Can you message them please?
my username there is:
best22sellerpokemongo
+ other issue ( I think its a kind of limitation )
When I open the Sports page, it says network error. But only comes error when I logged into my account. Once as I logout, its working. I tried with at 3 different laptop/PC/Phone, tested at different browsers. I deleted the browser cache and cookies.
I'm 99% sure that at issue NOT at me, since the page loads pefectly when I'm not logged into my account. THe casino, live casino, live games loads perfectly, only shows issue on Spors page. Please forward it to the IT team or someone, thanks!
Zdravo, žao mi je što čujem da ste naišli na ovaj problem. Po onome što opisujete, kazino vam nije rekao zašto povlačenje uvek ne uspe, jesam li u pravu? Svakako bi bilo dobro znati zašto je to tako, jer bez toga ne znamo ništa konkretno.
Međutim, da li ste zabeležili svoje pobede koristeći sportsko klađenje ili slotove? Imam osećaj da bi ograničenje sporta u ovom kazinu moglo biti sa njihove strane ako ste uspeli da pobedite tamo. Mislim da ti ne bi bio prvi slučaj, mada se ni meni lično ne bi dopao.
Recite mi odgovore na moja pitanja i videćemo šta možemo da uradimo.
Hello, I'm sorry to hear that you've run into this problem. From what you describe, the casino didn't tell you why the withdrawal always fails, am I right ? It would certainly be good to know why this is so, because without that we don't know anything concrete.
However, did you record your wins using sports betting or slots ? I have a feeling that the limitation of sports in this casino might be from their side if you managed to win there. I don't think you would be the first case although I personally wouldn't like it either.
So let me know the answer to my questions and we'll see what we can do.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.