Pazite na kazina povezana sa Novaforge Ltd? (strana 2)

Kazino ima svu potrebnu dokumentaciju.

I to se jednostavno ne računa. Čekam već 30 dana.

Iskreno ne mogu da pomognem odavde, ali moram reći da sam veoma razočaran ovim timom jer sam shvatio da oni na kraju uvek podržavaju kazina, bez obzira koliko prevarni mogu biti, a u slučaju Novafordža još više.

Već sam poslao imejl sa svim važnim informacijama u Diseldorf. Moraju nešto da urade, zar ne?

Moram nešto da uradim povodom njih

Dobro jutro

Moraćete da podnesete žalbu.

Malo po malo, sa puno strpljenja, vraćam svoj novac.

Pozdravi

Gde tačno treba da podnesem žalbu?

Prijavio sam kazino, operatera i sve nemačkom sudu.

Koristim druge metode koje su mnogo brže. Ako želiš, kontaktiraj me privatno i reći ću ti.

Zdravo, drago mi je da te vidim. Sećaš li me se? 🙂

Razumem da ste razočarani. Objasnili ste svoje stavove, a mi smo uradili isto.

Izvinjavam se; molim vas da ne očekujete nikakve promene u našem pristupu. Nikada nismo želeli da budemo sudije ili advokati; umesto toga, koristimo Kodeks o fer kockanju da bismo pošteno posredovali.

Mnogi igrači imaju drugačija očekivanja jer ih nikada nije zaista zanimalo kako posredujemo i umesto toga očekuju na osnovu svoje prošlosti. Vi ste sudija koji se, izgleda, ponaša na isti način. Izvinjavam se, ali mi ne pristupamo kazinima ili igračima na ovaj način.

Mislio sam da bi bilo fer i transparentno da to kažem.

Da li da se složimo da se ne slažemo? To je, po mom mišljenju, razuman zaključak jer ništa što nameravate da objavite ovde neće promeniti način na koji vaše kolege gledaju na fer kockanje.

Samo su kazina u Španiji legalna za vas; razumemo. I hvala vam.

Zdravo, pre svega, molim vas koristite dugme za odgovor ili citat. To pomaže u navigaciji kroz razgovor.

Još važnije, želeo bih da vam pomenem funkciju besplatnih žalbi. Vidim da ste čekali jako dugo, i izgleda da se ništa zapravo nije promenilo. Sada možete besplatno da podnesete žalbu, što omogućava mojim kolegama, medijatorima, da kontaktiraju kazino nakon što razmenimo osnovne podatke sa vama i nadamo se da ćemo pronaći rešenje. Ili barem da saznamo šta kazino misli da radi...

Slobodno probajte: https://casino.guru/complaints/create 👈

Možete li mi reći kako? Moj allyspin nalog je blokiran za isplate i uplate. Traže izvode sa računa od 30. septembra do 5. septembra, koje još nemam ni iz banke. Kako onda da podignem novac? Stalno odbijaju moje druge bankovne izvode.

Ali oni stvarno plaćaju jer su me i dugo čekali govoreći da nisam verifikovan iako jesam, i na kraju sam potrošio novac koji sam zaradio.

Zdravo.

Da bih razjasnio situaciju, zapravo vam nije isplaćeno; umesto toga, potrošili ste novac koji ste očekivali da ćete na kraju podići. Je li tako, molim vas?

Zdravo,

Pratim vas u vezi sa mojom tekućom žalbom na Supabet. Nedavno sam primetio da je Supabet promenio operatera i da je sada naveden kao vlasnik i pod upravom kompanije NovaForge LTD, licencirane od strane Odbora za igre na sreću Anžuana pod brojem licence ALSI-152406028-FI2.

Zbog ove promene, želim da potvrdim da li moju žalbu sada treba uputiti ovom novom regulatornom telu i, ako je tako, bio bih vam zahvalan na smernicama o tome kako da kontaktiram odgovarajućeg regulatora za trenutnu licencu kompanije Supabet.

Možete li, molim vas, da mi date savet o pravilnom načinu kontaktiranja ili postupku za žalbe za Odbor za igre na sreću Anžuana ili NovaForge LTD? Želim da budem siguran da će moja žalba biti poslata nadležnom organu.

Zdravo,

Naravno. Ovaj članak je namenjen da bude koristan. Obično bih ga opisao svojim rečima, ali pošto je ovaj dokument namerno kreiran kao vodič za igrače, po mom mišljenju, korisno je pročitati ga u originalnom obliku:

https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license 👈

(AOFA, međutim, retko odgovara. Mislim da smo o tome razgovarali u prošlosti. Slobodno potražite na Guglu mišljenja i iskustva drugih igrača sa žalbama ovom organu za licenciranje.)

Srećno sa tim, zaista!

Dobar dan,

Već sam dobio potpuni povraćaj novca i nedostaje mi samo oko 5000 evra za koje se nadam da će uskoro biti na mom računu.

Ako želite da vam pomognem sa ovim prevarantima, pošaljite mi privatnu poruku i objasniću vam kako sam sve uradio ispravno da bih dobio povraćaj novca.

Zdravo, samo da dodam, nema privatnih poruka.

Želeo bih da kažem da kada igrači zatraže povraćaj novca u pristojnom kazinu — što konkretno znači ukupnu pravednost, a ne implikacije lokalnih zakona — drugi kazina to mogu shvatiti kao razlog za zatvaranje drugih naloga.

Ovo, po mom mišljenju, predstavlja najpovoljniju dilemu za kompulzivne igrače koji iskreno žele da se uzdrže od igranja.

Hvala vam.

Zdravo, potrošio sam preko 4.000.000 CZK na platformi LunuBet i mašine, da budem otvoren, apsolutno ne isplaćuju. Ali nikako. Da li postoji ikakva šansa da dobijem to nazad od njih? Legalno?

Primetio sam nešto što se nadam da će neko moći da razjasni.

I Supabet.com i LunuBet.com navode u podnožju svojih veb stranica da njima upravlja NovaForge LTD, registrovana u Anžuanu, Unija Komora, i oba navode isti broj licence Anjouan Gaming Board-a: ALSI-152406028-FI2.

Iz perspektive igrača, ovo pokreće nekoliko pitanja.

Da li je ova licenca izdata kompaniji NovaForge LTD kao glavna licenca koja joj omogućava da upravlja više kazino brendova pod jednim brojem licence?

Ili se obično očekuje da svaki kazino ima poseban, brend-specifičan unos licence prema regulatoru?

Kako se očekuje da igrači nezavisno provere koji brendovi su zapravo pokriveni određenom anžuanskom licencom, posebno kada se javni registar regulatora čini ograničenim ili nedoslednim?

Ne optužujem. Iskreno pokušavam da razumem kako ova struktura licenciranja funkcioniše i kako igrači mogu da potvrde da je određeni brend kazina pravilno licenciran i nadziran.

Bilo bi dobrodošlo svako pojašnjenje od strane osoblja Casino.Guru-a ili iskusnih članova.

Koliko ja vidim, Supabet, LunuBet i Duospin navode iste informacije o licenciranju u podnožju svojih veb stranica.

Svaka navodi da njome upravlja NovaForge LTD, registrovana u Anžuanu, i svaka prikazuje isti broj licence Anjouan Gaming Board-a: ALSI-152406028-FI2.

Izgleda da je ovo licenca jednog operatera koja se ponovo koristi za više brendova. Problem za igrače je što regulator Anžuana izgleda ne pruža jasan javni registar koji pokazuje koji su konkretni brendovi kazina pokriveni datim brojem licence.

Kao rezultat toga, igrači ne mogu nezavisno da provere da li je određeni brend pravilno licenciran, da li je licenca aktivna ili koji je entitet odgovoran kada dođe do sporova.

Ne optužujem nikoga. Pokušavam da razumem kako bi nadzor na nivou brenda trebalo da funkcioniše u slučajevima kada se jedan broj licence deli u mnogim kazinima.

Hej Msesto, jesi li već dobio/la preostalih 9.500 evra?