Pin-Up Casino - opšta diskusija (strana 9)

Mislim da sam već objasnio šta treba da uradite u ovoj situaciji: podnesite nam žalbu . To je korak potreban da naš tim istraži slučaj i pokuša da vam pomogne.

Ako kazino zahteva video za verifikaciju umesto dokumenata, to je poseban zahtev. Video verifikacija nije neuobičajena i ako odbijete da je završite, nažalost se nećete smatrati potpuno verifikovanim.

Ako je stvarni problem to što link za verifikaciju više ne radi jer je tajmer istekao, potrebno je da zakažete novu sesiju verifikacije sa kazinom. Bez obzira da li je potreban video poziv ili otpremljeni snimak, pitajte kazino kada može ponovo da aktivira proces kako biste mogli da pružite ono što je potrebno.

To je sve što mogu razumno da savetujem u ovom trenutku.

Slučaj je već predstavljen sa snimcima ekrana svega.

Odlično, sada vas molim da pratite vašu žalbu i nadate se da će istraga doneti pozitivan ishod.

Ako imate neke novosti, slobodno ih dodajte svojoj žalbi, a možete ih podeliti i ovde na forumu.

Držim palčeve. 🤞

Mogu vam poslati sve snimke ekrana gde sam pokušao da podignem 1.000.000 dolara, a nije mi dozvolilo, i počeli su... da mi šalju... svi snimci ekrana su na Guruu da pokušaju da pronađu rešenje.

Mislite li da se video verifikacija vrši pomoću tajmera? ... Nismo u takmičenju... Odgovori za sekundu i pobedi...

Želim da se zahvalim Casino Guru-u što je tolerisao sve moje žalbe i snimke ekrana o neisplati od strane Casino Pin-Up-a.

Moram da prijavim da je pin-ap kazino otkazao 4.000.000 dolara koji su već bili na mom štednom računu...

Da li su vam rekli zašto je vaše povlačenje odbijeno?

Proverio sam vašu žalbu i video da je kazino odgovorio pre oko pet dana. Njihov odgovor je bio prilično jasan u vezi sa onim što im je potrebno od vas. Trebalo bi da pružite detaljan opis konkretnih problema koje imate sa verifikacijom. Takođe možete priložiti snimke ekrana, video snimke ili bilo koji drugi relevantni dokaz kako bi kazino mogao tačno da utvrdi šta nije u redu.

Svakako bih ovo uradio, jer bi to moglo ubrzati proces verifikacije. Nećete moći da podignete novac dok ne budete potpuno verifikovani, što je standardna praksa u kazinima.

Kazino je takođe uključio dodatnu preporuku na kraju svog odgovora. Molimo vas da proverite svoju žalbu i tamo odgovorite sa svim traženim detaljima. Ovo će biti mnogo efikasnije od objavljivanja snimaka ekrana i ažuriranja na forumu, zato vas molimo da nastavite da se bavite problemom direktno kroz vašu žalbu.