Pistolo Casino - opšta diskusija (strana 7)

Hvala unapred što ste odgovorili prebrzo, sigurno ste više zainteresovani za ovo nego agenti za podršku kazina... nadam se da će se ovo pitanje uskoro rešiti, video sam izveštaje o isplatama koje su rešene posle mesec dana ili tako nekako... ko želi da igra u kazinu koji prihvata depozite za manje od 3 sekunde i isplaćuje posle mesec dana ili tako nekako.. Veoma sam razočaran, veoma loše iskustvo na sajtu koji, osim isplata, deluje veoma zabavno..

Nema na čemu, zato sam ovde. Takođe verujem da će se na kraju sve dobro završiti i da ćete biti zadovoljni svojim povlačenjem.

Ne znam kada će se to desiti, ali jedno je sigurno, kada se završi, možeš da odlučiš da li želiš da nastaviš da igraš ovde ili ne.

Iako mislim da već znam odgovor. 🙂

Zdravo

I ja sam imao problem sa kazino pistolom skoro 20 dana i kontaktirao sam ovde i to je rešeno za nekoliko dana. Rekao sam kazino pistolu, koji stalno ponavlja istu stvar, da ću to prijaviti gde treba kako bi se smanjio indeks bezbednosti i odjednom su mi platili.

Hvala vam puno što ste odvojili vreme da mi odgovorite, ne znam da li bi trebalo da ih izazovem, sada sam se obratio ovom sajtu u slučaju da mi ljudi mogu nekako pomoći...loše je šta se dešava, i više ne verujem ocenama jer i ovaj sajt ima visok indeks, uprkos tome, ima mnogo žalbi od igrača.

Da li ste imali isti problem kao i ja? Sa kreditne kartice, isplata je otkazana za 5 minuta, pa sam zatražio 3 isplate putem bankovnog transfera, koje su u razmatranju od 13. avgusta i do sada, 26. avgusta, problem ostaje, nisu me pitali za nikakva dokumenta i kada odem na verifikaciju piše da izgleda da ništa ne treba verifikovati i da treba da uživam u njihovim igrama... centar za podršku svaki put kaže isto, da aktivno rade na tome i da im je žao, ali i da nemaju pristup finansijskim pitanjima... možete li podeliti i šta ste im rekli prema indeksu bezbednosti? možda je to prekretnica

I dalje imam isti problem, čekam isplatu 15 dana i sve što dobijem je da će moja isplata uskoro biti obrađena i da je moja isplata u završnoj fazi (dobijam ovaj odgovor već nedelju dana)... Zaista ne znam šta da očekujem.

Zdravo, žao mi je što kazino još nije obradio isplatu. Dozvolite mi da kažem da je žalba bila pametan potez i ako je trenutna ocena i dalje validna, uveren sam da će posrednik za žalbe moći da pomogne.

Vidite, kazino sa ocenom A ili visokim rezultatom i nerešenim žalbama je prilično nemoguća kombinacija; stoga sam siguran da će biti dobro.

Kazina imaju puno vremena i stalno iznova i iznova smišljaju neka dokumenta koja treba da šalju, tako da je potrebno strpljenje ili malo sreće, ali ako je u pitanju mnogo novca, moramo se boriti za ono što nam pripada.

Zdravo, mislim da u ovim okolnostima možete reći da je sve bolje od gubitka novca, jer ako je cilj zaista bio da igrači izgube sve, onda bi kazino dobio upravo ono što su želeli. Razumem šta govorite.

Šteta za dobrog čoveka, bilo je para, biće para, a ni mi nismo gladni. Nema smisla nepotrebno se uznemiravati zbog gluposti i maltretiranja drugih. Uložio sam mnogo novca tamo, ali sam sve ostavio tamo, nadam se da su dobro. Karma je besplatna.

Zdravo, mogu li da pitam o postupku žalbe kazinu? Pre 2 dana sam dostavio sve informacije stručnjaku za žalbe, ali nemam nikakva saznanja o tome šta sledi.

Momci su fantastični.

Vratiće se, potrebno je nekoliko dana, s obzirom na količinu žalbi sa kojima se bave.

Potrebno je vreme, Matej, da mi pomogne da uspešno argumentujem svoj slučaj.

Kazino mora da poštuje pravila i većinu vremena guru kazina traži mnogo detalja, tako da je to veoma dugotrajno i nezgodno za kazino.

Konačno, ako kazino ne „igra po pravilama", posledice rezultiraju gubitkom prihoda i igrača

Ako kazino bude na crnoj listi, svemu je kraj.

Vidite podršku od svojih saigrača.

U pravu si, naravno. I dobro je samo što to prihvataš mirno. Priznajem da mi je lično žao zbog toga, ali to je naravno moj problem. Inače, prilično često kažem da je karma besplatna.

Dakle, nadam se da je ovo poslednja komplikacija sa kojom se susrećete u veoma dugom vremenskom periodu.

Zdravo, naravno. Dozvolite mi da pomognem sa detaljima.

Kao što je drugi igrač napomenuo, proces traje neko vreme jer su moje kolege veoma stroge u pogledu otklanjanja čak i najmanjih kvota. U praksi, žalba se može podeliti na nekoliko fraza:

Korak 1 : Igrač popunjava obrazac za žalbu i podnosi ga.

Korak 2 : Analiziramo žalbu i odgovore igrača u obrascu i pogledamo kazino i njegove uslove i odredbe.

Korak 3 : Pišemo opis žalbe za naš sistem i postavljamo igraču dodatna pitanja kako bi sve dobro razumeo.

Korak 4 : Na osnovu svega što znamo, pokušavamo da savetujemo igraču kako bismo videli da li se situacija može lako rešiti, bez kontaktiranja kazina.

Korak 5 : Ako je potrebno, pozivamo kazino da se pridruži razgovoru i pruži svoju stranu priče.

Korak 6 : Na osnovu ishoda, zatvaramo i klasifikujemo žalbu, što će uticati na to kako će to uticati na indeks bezbednosti kazina.

Vaša žalba je trenutno u fazi 4, koja služi za prikupljanje informacija o problemu i procenu mogućih nedostajućih delova.

Molimo vas da imate u vidu da, kao što možete videti i na tajmeru za žalbe, Dominika ima dan-dva da vam se javi. Svaka uključena strana (vi, kazino ili tim Casino Guru) ima sedam dana da odgovori kada je to potrebno da bi se žalba pokrenula dalje. Kada ovaj period istekne bez odgovora, obično odlučujemo da produžimo rok za još sedam dana.

Dakle, ne brini; za sada sve izgleda dobro.

Nadam se da će se ovo uskoro rešiti, prošlo je 18 dana od mog povlačenja, toliko sam siti ove situacije.. hvala na odgovoru, čekaću bilo kakve informacije od Dominike.

Radka,

Izgleda kao da ovaj kazino namerno i intenzitetno odlaže

Ako pogledate trendove, oni zadržavaju kašnjenja, ali na kraju isplaćuju, što rezultira time da se žalbe označe kao rešene.

Zaista mislim i pretpostavljam da imam podršku drugih da je potrebno primeniti okvir za povlačenje novca i ako ovo prođe sa povlačenjem, kazino će biti snižen.

Matej je uspešno rešio moju žalbu, ali sada je povlačenje čekano.

Uslovi i odredbe kazina jasno navode 3 dana, tako da ili kazino isplaćuje ili dobija smanjenu cenu.

Pogledajte koliko je vremena i resursa Casino Guru uložio u ovo

Toliko sam frustriran, registrovao sam se u ovom kazinu jer, sudeći po recenzijama i bezbednosti indeksa, izgleda da je to dobar izbor... Nikada nisam doživeo nešto slično... najduže sam čekao na isplatu na drugim sajtovima 8 dana. Na ovom sajtu sam nekoliko meseci i nisam podigao novac... prvi put kada sam zatražio 2 isplate, stigao sam do 7 dana čekanja i na kraju sam odigrao ceo iznos... imaju ograničenje za isplatu od 500 evra i ograničenje od 3 isplate... Dakle, dobijao sam 8 hiljada i zatražio maksimalni iznos koji je bio 1500, a desetog dana čekanja sam izgubio preostalih 6,5 hiljada jer nisam mogao da ih podignem... ovo je sumnjivo, kao da je namerno, pa vas nekako „teraju" da igrate sa dodatnim novcem i dobijete minimum svojih dobitaka ako ikada uspete da ih podignete. ovo je manipulativno ponašanje i iako ima previše žalbi i izveštaja, ovaj sajt je i dalje visoko na nivou bezbednosti indeksa i visoko na nivou recenzija... ne razumem... Samo želim svoj novac i da zalupim vrata tog kazina, registrovan sam u boljim koji ne tretiraju svoje igrače tako... toliko se reklamiralo da sam hteo da igram, i pogledajte gde me je to dovelo.

I ja se nadam. Iskreno, ovo je najbolje što možete da uradite za ovaj trenutak. Znam kako izgleda, ali kazino mora da shvati da je na njima red.

Pa, iskreno, izgleda loše. Juče sam razgovarao sa agentom za podršku koji nema pojma o mom slučaju. Napravio sam snimke ekrana, bilo je kristalno jasno da je samo odgovarala na nešto, samo da bi izgledalo kao da mi je odgovorila... Čak sam poslao imejl autoritetu za igre na sreću u Anžuanu i nema odgovora... sada čekam već 20 dana... 20 dana...

Zdravo,

Razumem šta govorite, kao i odakle dolazi ovo zapažanje. Ono što uvek vidim kao glavni problem u sličnim situacijama jeste sveukupni nedostatak konkretnih dokaza; ja i moje kolege smo razgovarali o sličnim kašnjenjima u vezi sa toliko kazina, i mogao bih početi sa povezanim aspektima poput toga da takođe treba da čujemo šta kazino ima da kaže o ovome; stoga, uvek postoji način da se objasni zašto povlačenje nije moglo biti izvršeno tako brzo kako pravila nalažu. Što obično prilično dobro procenjuje paradoks onoga što je navedeno u pravilima, pored procenjenih vremenskih rokova.

Međutim, uznemirujuće je što vaš slučaj nije mogao biti ni razmatran sa predstavnicima kazina, i slažem se da se čini da se gomilaju i druge žalbe. Najvažnije je šta moje kolege pronađu dok se bave svim žalbama i kako kazino reaguje na to.