Pit Bet Casino - opšta diskusija (strana 4)

U redu, hvala na detaljima. Žao mi je što je dug poništen posle tako duge borbe. Da li su pomenuli zašto je novac morao biti oduzet na ovaj način? Pretpostavljam da je to glavni problem sa kojim se treba nositi...

Da, ali nije prijatno iskustvo. Pogotovo kada se uz to uzme u obzir kazino sa tako niskom ocenom bezbednosti kao što je ova. Ako je u pitanju bolji kazino, obično mogu da reše sve probleme koji se pojave. Zato ovde imamo tim posvećen pomoći u ovakvim situacijama. Ali sa ovim kazinom, gde čak ni ne odgovaraju na žalbe, to je teško.

Potrebna mi je pomoć. Imam novac na računu i neće da mi ga isplate, šta treba da uradim da bih dobio pomoć?

Zdravo, da bismo vam pomogli, potrebne su mi još neke informacije. Zašto vam kazino neće platiti?

Možete li, molim vas, opisati situaciju u kojoj se nalazite?

Nažalost, nisam mogao da vidim recenziju CasinoGuru-a za ovaj kazino zbog ograničenja moje zemlje, pa sam igrao u ovom kazinu. Uplatio sam oko 700 evra i bio sam srećan što sam osvojio 1900 evra.

Nakon što sam pročitao sve komentare i recenzije na drugim mestima, više nisam toliko zadovoljan i pretpostavljam da sam potrošio novac 🙁

Zaista mi je žao što ste na kraju igrali u ovom konkretnom kazinu. Proverio sam njegov indeks bezbednosti i on je prilično loš. Oko polovine žalbi je označeno kao nerešeno jer kazino jednostavno nije odgovorio.

Stoga sam malo zabrinut da ako i vi otvorite žalbu, ishod bi mogao biti sličan onome što se dogodilo drugim igračima. Uz to rečeno, ipak bih preporučio otvaranje jedne. Čak i ako kazino ne odgovori, još jedna nerešena žalba mogla bi dodatno sniziti njegov indeks bezbednosti, što bi barem pružilo neko upozorenje drugim igračima koji razmišljaju da igraju tamo.

Ako imate mogućnost korišćenja VPN-a, to ponekad može biti korisno, posebno ako ne možete da vidite određene kazina na našoj veb stranici zbog regulatornih ograničenja. Međutim, to je samo sporedna napomena.

U ovom trenutku, nisam baš siguran šta drugo možete da uradite osim da se nadate da će vam kazino na kraju isplatiti. Ne mogu sa sigurnošću reći kako će se ovo odvijati, ali molim vas da me obavestite ako se situacija bude odvijala ili ako saznate nešto novo.

Još je rano za podnošenje žalbe. KYC još uvek nije verifikovan (što je takođe čest problem koji sam pročitao u recenzijama), tako da ću sačekati nedelju ili dve i ako se ništa nije promenilo, pokrenuću žalbu.

Dobra odluka. Mislim da ovome pristupate na razuman način. Sačekajmo i videćemo kako će se proces verifikacije razvijati, a ako se nešto promeni, znate da možete da podelite ažuriranje sa nama.

Samo da vas obavestim. Moj nalog je sada verifikovan, pa sam izvršio podizanje sredstava, ali su me odbili posle 24 sata.

Svim ljudima koji su prevareni; registrovali su svoj domen kod NETIM-a, nadam se da će mnogi ljudi popuniti ovaj obrazac

https://www.netim.com/en/report-abuse

U redu, pošto ste završili verifikaciju, izgleda da ste napredovali u procesu. Da li vam je kazino rekao i zašto je vaša isplata odbijena?

Napredak ne govori ništa o ovom kazinou jer je većina ljudi verifikovana, ali nije dobila svoj novac.

Ne znam razlog jer ne odgovaraju na moj imejl, a ni ćaskanje uživo ne zna i kaže da pošaljem imejl. Dakle, sve se to ponavlja u skoro svakoj recenziji.

Takođe, ne može biti razloga, verifikovan sam i deponovan bez bonusa, ali sudeći po recenzijama, verovatno ga izmišljaju.

Ažuriranje; sada postaje stvarno smešno.

Imaju poklone za napredovanje na više nivoe; dobio sam 20 evra za poslednji napredovanje na višem nivou. Kažu da moram da se kladim x40. Dobiti novac za napredovanje na višem nivou (šta god da dobijete, želite to ili ne) i morati da se kladim je već smešno, ali zaista smešno je to što sam uplatio 204 evra (dakle bez bonusa) i sada kažu da moram da se kladim 204 evra + 20 evra x 30 = 6720 evra.

Ovaj kazino je najgori koji sam ikada video.

Oh, još jedna stvar, moj profil kaže da nema bonusa, tako da ako ću ga uložiti, nemam pojma koliko sam uložio jer nema trake napretka/pregleda opklade.

Još jedno ažuriranje;

Shvatio sam kako da znam koliko sam uložio. Za svakih 5 evra koje odigrate dobijate 1 poen nivoa. Kada sam dobio 20 evra, bilo je 2500 poena. Sada sam na 3912 poena, tako da sam uložio 7060 evra. Dakle, opklada je završena i napravio sam novo povlačenje.

Ali predvideću njihov sledeći (prevarni) potez jer sam to pročitao u nekim recenzijama. Ponovo će mi odbiti isplatu i ovog puta će mi reći da sam igrao ograničenu igru prema pravilima bonusa. Zato sam proverio igre pre par dana (i srećom napravio snimak ekrana) igre koje sam igrao nisu bile na njima.

Sada sam ponovo proverio i pogodite šta, jedna od igara koje sam igrao je sada na listi.

Dakle, posle su samo stavili igru na ovu listu koju ste igrali.

Ovo je 100% prevarni kazino i nikada nećete izvući svoj novac.

Da, kao što sam pomenuo, ovo izgleda kao jedan od najgorih kazina. Ima indeks bezbednosti od samo 2,3, tako da bih očekivao probleme, mada možda ne nužno ove vrste.

Odlično je što si napravio snimke ekrana. Definitivno ne bih prihvatio zahtev za klađenje koji su nametnuli ako nikada nisi nisi tražio ili želeo bonus, već ti je jednostavno dat. Izgleda kao da je kazino pokušavao da nametne zahteve za klađenje kako ne bi mogao odmah da podigneš svoj novac.

Spomenuli ste da ste uspeli da završite klađenje, a takođe ste napravili i snimak ekrana sa informacijama o ograničenim igrama. To je odlično i postupili ste ispravno što ste sačuvali ovaj dokaz. Međutim, definitivno ne želim da vam obećam da će situacija biti rešena.

Toplo bih preporučio da se podnese žalba na celu situaciju. Ako kazino odbije da sarađuje ili ne reši problem, potencijalno bi mogao da dobije dodatne negativne poene, a njegov indeks bezbednosti bi mogao da pasti još niže. Barem bi to bio neki mali oblik odgovornosti za ono što se dogodilo.

Nisam siguran kako će se ovo na kraju završiti. Malo me zabrinjava ono što ste pomenuli o tome da je kazino dodao tu ograničenu igru, i nisam siguran da li će uopšte komunicirati sa našim timom. Ipak, ne bih više čekao i definitivno bih otvorio žalbu. Nemate šta da izgubite ako pokušate, a to bi bar moglo imati neki uticaj na to da li ćete na kraju dobiti svoj novac, iako, kao što sam rekao, ne mogu biti siguran da li će kazino sarađivati sa nama.