pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za ProntoBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
ProntoBet Casino - opšta diskusija
Dodajte post
pre 1 godinu
Hej.
Ovaj kazino je potpuna prevara, oni ne dozvoljavaju zakone vaše zemlje ili bilo šta drugo. Korisnički servis ne radi, niko ne komunicira, nema odgovora na e-poštu, ništa se ne dešava.
Po estonskom zakonu ne proveravaju čak ni knjige kupaca. Dakle, pošto od njih ne dobijam odgovor, pokrećem spor u Estoniji ko im je dao dozvolu. Po estonskoj licenci moraju da mi vrate sve depozite, jer nisu mogli ni da mi otvore račun za igru, ali račun je otvoren, knjižice kupaca su proverene i novac je primljen.
Ne igrajte u ovom kazinu jer je to potpuna prevara.
Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Hey. I'm sorry you're having problems at the casino.
Do I understand correctly when I say that you are from a restricted country for the casino, but you were still able to open an account ? Is that the problem you are describing here ?
What else is going on ? Do you have a problem with the withdrawal or the deposit ?
Let us know.
pre 1 godinu
Problem je u sledećem, kazino je u obavezi da proveri podatke o igraču, blokira otvaranje naloga za igru itd, svi moji depoziti moraju da im se vrate. Zato što su primljeni nezakonito.
Dakle, pošto ne komuniciraju, došao sam ovde da se žalim, jer onda odgovaraju, i objašnjavaju kako otvaraju naloge ljudima sa ograničenjem otvaranja naloga, i primaju depozite i potvrđuju račun za igru.
Problem je u sledećem, kazino je u obavezi da proveri podatke o igraču, blokira otvaranje naloga za igru itd, svi moji depoziti moraju da im se vrate.
Zato što su primljeni nezakonito.
Dakle, pošto ne komuniciraju, došao sam ovde da se žalim, jer onda odgovaraju, i objašnjavaju kako otvaraju naloge za ljude sa ograničenjem otvaranja naloga, primaju depozite i potvrđuju račun za igru
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Hello.
Honestly, I found the explanation not so complex. I'll ask a few questions if you don't mind:
Have you self-excluded ever before in this specific casino?
Or is it about the legality instead? Are you perhaps convinced the casino should return your deposits back, because it lacks a Finnish license?
Thank you for your further explanation. 🤔
pre 1 godinu
Hej. Prema estonskom zakonu, ako sam blokirao kazino, kazino mi ne može otvoriti račun. ako se iz razloga h ipak otvori, moraju mi vratiti sve depozite i napraviti blok.
a na njihovim stranicama piše da su dozvoljeni po estonskom zakonu
Hej.
Prema estonskom zakonu, ako sam blokirao kazino, kazino mi ne može otvoriti račun. ako se iz razloga h ipak otvori, moraju mi vratiti sve depozite i napraviti blok.
a na njihovim stranicama piše da su dozvoljeni po estonskom zakonu
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
I see, just note we are not lawyers here - we do not engage in questions of legality.
Instead, we follow Casino Guru Fair Gambling Codex
Let's see where the complaint leads us!
pre 1 godinu
yes, they don't look for lawyers here. the casino's terms and conditions, they are the question here.
pre 1 godinu
Could you try to write your post in your preferred language? I must admit I still struggle to understand you.
I feel it's kind of pitty because this forum offers an inbuilt text translator. It's just a kind suggestion thus I'm leaving the decision up to you.
pre 1 godinu
Zdravo.
Tako da ih je sada zatvorio moj račun, ali ne i novac
nisu se vratili.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
I'm sorry it has come to this, but occasionally you aim to be excluded from online casinos, am I correct?
I understand you are strongly convinced you are entitled to a refund, but honestly, I would wait for the complaint to address this question properly first.
The update should take place very soon, according to the timer. 🙏
pre 9 meseci
Kazino je potpuna prevara! Zaista ne plaćajte ovde, oni su kriminalci. Čekam svoj depozit već pola nedelje i samo me zadržavaju. Trebalo bi da sačekam mejl koji ionako ne stiže. Pokušavaju da me navedu da se igram sa novcem. Ali neću dozvoliti da me tako drska podrška otrgne. Bio sam UVEREN da ću ga automatski primiti u roku od 48 sati. Sada je duplo više bez ikakvih povratnih informacija. Znam da je 200% primamljivo, ali kloni se!
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Hi, you say that the casino is trying to trick you into playing with money, but you also say that your deposit hasn't arrived yet, so what money are you talking about please ? Do you have a problem with the withdrawal or the deposit ? Did you try to check if there was any error with the payment provider ?
Let me know.
pre 9 meseci
Zdravo, svratio sam u ovaj kazino prošle nedelje. Novac je odmah zadužen i nisam imao problema sa svojom bankom. Međutim, platni sistem je imao problem i po njima je transakcija „propala". Međutim, ljudi nisu hteli da mi kreditiraju moj novac iako sam im poslao dokaz o transakciji. Tada mi je rečeno da treba da čekam 48 sati dok mi novac AUTOMATSKI ne bude vraćen. Sada je prošlo više od 90 sati, a ja još uvek nemam svoj novac. Juče sam primio e-poštu da je novac uplaćen na moj račun. Nisam se čak ni prijavio od petka jer ne želim da igram tamo i samo želim svoj novac nazad. I da, očigledno sam u iskušenju da se samo kockam sa novcem jer mi je teško da ga isplatim, samo me koče. Do sada su me nekoliko puta lagali, što mogu da dokažem. Kriminalne svinje
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
We give casinos 14 days to resolve the withdrawal. I think a couple of days is not such a disaster yet and the casino said they had technical problems with the payment system. I recommend being patient for a while, although I know it's not easy, check with the casino what stage the withdrawal is at and if it's the same old story over and over again, then I would recommend filing a complaint, where our team will try to help you.
However, if you have any new information, don't hesitate to let us know. I firmly believe that you will get your money and everything will turn out happily.
pre 9 meseci
Zdravo,
Ne razumem zašto me omalovažavaju. Verovatno da zaštiti ponudu. Ovi ljudi su me nekoliko puta lagali o mom novcu i čak su očekivali da ih na kraju overim (sve vrste dokumenata). Naravno da imam strpljenja za tako nešto, ali ne kada me nekoliko puta lažu, kada mi kažu stvari koje se ne prate. A onda će iznos koji sam zahtevao da bude izbrisan biće pripisan na moj račun. Što se još nije dogodilo. Međutim, dobio sam mejl da ću ga dobiti nazad ali da li će se to desiti ;D
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
I clearly understand that nobody wants to get into a situation like that and get in trouble with the casino. I'm just glad that things should move forward and the money should be returned according to the email.
Well, let us know if that happens or not, because I'm quite interested. I hope this situation turns out well for you. And if not we will try to help.
