pre 10 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Qassino Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Veoma dobar kazino do sada. Sada čekam kic verifikaciju i moje isplate i onda napišem recenziju.
Very good casino so far. I'm now waiting for the kyc verification and my payouts and then write a review.
Bisher sehr gutes Casino. Ich warte jetzt auf die kyc Verifizierung und meine Auszahlungen und schreibe dann eine Bewertung.
Zdravo, vidim da kazino ima prilično nizak indeks bezbednosti , tako da sam malo iznenađen što se dobro zabavljate ovde.
Međutim, ne želim da budem skeptičan i ako čekate verifikaciju računa i povlačenje biću srećan ako sve bude pozitivno. Takođe, da li morate da dostavite još dokumenata ili ih kazino već ima i oni ih samo proveravaju?
U svakom slučaju javi mi kako ide, držaću fige. 🤞
Hi, I see that the casino has a pretty low safety index so I'm a little surprised that you're having a good time here.
However, I don't want to be skeptical and if you are waiting for the account verification and withdrawal I will be happy if everything turns out positive. Also do you have to provide any more documents or does the casino already have all of them and they are just checking them ?
Anyway let me know how it goes, I'll keep my fingers crossed. 🤞
Do sada su ostali samo pozitivni utisci.
Registracija i depozit su prošli bez problema, kao i igre.
Podrška odgovara direktno i od pomoći.
Postoje 4 faze verifikacije:
Trenutno čekam da se moja adresa potvrdi. Tek tada mogu da pređem na sledeću fazu (način plaćanja).
Nažalost, pošto se svaka faza proverava pojedinačno, potrebno je neko vreme.
Tek tada mogu da zahtevam isplatu.
Imam 3.000 evra kredita koji bih želeo da isplatim u 3 koraka od 1.000 evra. Posle ću izvestiti.
So far there have only been positive impressions.
Registration and deposit went smoothly and so did the games.
The support responds directly and is helpful.
There are 4 stages of verification:
I am currently waiting for my address to be verified. Only then can I proceed to the next stage (the payment method).
Unfortunately, since each stage is checked individually, it takes some time.
Only then can I request a payout.
I have €3,000 in credit that I would like to pay out in 3 €1,000 increments. Afterwards I will report.
Bisher gab es nur positive Eindrücke.
Anmeldung und Einzahlung verlief reibungslos und die Spiele auch.
Der Support antwortet direkt und ist hilfsbereit.
Bei der Verifizierung gibt es 4 Stufen:
Ich warte aktuell auf die Verifizierung meiner Adresse. Erst danach kann ich mit der nächsten Stufe (der zahlungs Methode) fortfahren.
Da jede Stufe einzeln geprüft wird, dauert es leider etwas.
Erst dann kann ich eine Auszahlung beantragen.
Habe 3000€ als Guthaben, die ich dann in 3 1000€ Schritten auszahlen möchte. Danach werde ich berichten.
Hvala vam što ste to detaljno opisali. Mislim da je takva recenzija kazina definitivno dobra. Slobodno me obavestite da li ste uspešno prošli sledeću fazu verifikacije i kada je završite, čvrsto verujem da ćete moći da se povučete bez problema.
Tako da ću sačekati ceo proces. 🙂
Thank you for describing it in detail. I think such a casino review is definitely good. Feel free to let me know if you passed the next stage in the verification successfully and when you finish it, I firmly believe that you will be able to withdraw smoothly.
So I will wait for the whole process. 🙂
Nažalost, ovo je drugi put da nisam uspeo u verifikaciji adrese.
Prvo sam otpremio dokaz o svom telefonskom računu, ali je odbijen jer snimak ekrana fakture nije bio dozvoljen.
Zatim sam želeo da otpremim bankovni izvod kao PDF dokument, pošto je to prihvaćeno u uslovima i odredbama, ali nisam mogao da otpremim nijednu PDF datoteku.
Tako da sam otpremio izvod izvoda mog računa na svoj profil i poslao kompletan PDF izvod računa kazinu e-poštom. Ovo je takođe odbijeno sa obrazloženjem da moj bankovni izvod treba da ima potpis i pečat moje banke.
Međutim, u mojoj banci toga nema. Nikad mi ranije nije trebalo ovako nešto u kazinu.
Sada sam postavio račun za gas i struju, koji bi po uslovima takođe trebalo da bude prihvaćen i nadam se da će moja verifikacija biti završena nakon toga.
Unfortunately, this is the second time I've failed at address verification.
I first uploaded proof of my phone bill, but it was rejected because a screenshot of an invoice was not allowed.
Then I wanted to upload a bank statement as a PDF document, as this is accepted in the terms and conditions, but I couldn't upload any PDF files.
So I uploaded an excerpt of my account statement to my profile and emailed the full PDF account statement to the casino. This was also rejected on the grounds that my bank statement should have a signature and stamp from my bank.
However, there is no such thing at my bank. I've never needed something like this at a casino before.
I have now uploaded a gas and electricity bill, which according to the terms and conditions should also be accepted, and hope that my verification will be completed after that.
Ich scheitere leider schon zum zweiten Mal an der Adressverifizierung.
ich habe erst einen Nachweis meiner Telefonrechnung hochgeladen, diese wurde abgelehnt, da ein Screenshot einer Rechnung nicht zulässig war.
Dann wollte ich einen Kontoauszug als PDF Dokument hochladen, da dies in den Geschäftsbedingungen akzeptiert wird, konnte allerdings keine PDF Dateien hochladen.
Also habe ich einen Ausschnitt meines Kontoauszuges im Profil hochgeladen und den vollständigen PDF Kontoauszug per E-Mail an das Casino geschickt. Auch das wurde abgelehnt, mit der Begründung, dass mein Kontoauszug eine Unterschrift und einen Stempel meiner Bank erhalten soll.
So etwas gibt es bei meiner Bank allerdings nicht. Auch habe ich noch nie bei einem Casino so etwas benötigt.
Ich habe jetzt eine Gas und Stromrechnung hochgeladen, welche laut Geschäftsbedingungen ebenfalls akzeptiert werden sollte, und hoffe, dass meine Verifizierung danach abgeschlossen ist.
Zdravo,
Bojim se da morate da stupite u kontakt sa svojom bankom kako biste objasnili šta je potrebno. U prošlosti sam čuo da neke nemačke banke jednostavno ne nude takve dokumente same.
Takođe je dobro znati da zahtevi takođe zavise od vrste licence i bezbednosnog pristupa koji svaki kazino poseduje. Oba aspekta se dosta razlikuju.
Na ovaj ili onaj način, sačekajmo sledeće ažuriranje, uz malo sreće, uskoro se završava. ✌✌
Hello,
I fear you need to get in touch with your bank in order to explain what is needed. I heard in the past that some German banks simply do not offer such documents on their own.
It's also good to know that the requirements also depend on the type of license and security approach each casino possesses. Both aspects vary a lot.
One way or another, let's wait for the next update, with a bit of luck, it ends soon. ✌✌
Moja verifikacija je danas konačno završena. Morao sam dva puta ponovo da predajem dokumente, ali sam na kraju verifikovan.
Sada sam zatražio svoje prvo od tri povlačenja putem kriptovalute i prijaviću.
My verification is finally completed today. I had to resubmit documents twice, but in the end I was verified.
I have now requested my first of three withdrawals via crypto and will report back.
Meine Verifizierung ist heute nun endlich abgeschlossen. Ich musste zweimal Dokumente nachliefern, aber letztendlich wurde ich verifiziert.
Ich habe nun meine erste von drei Auszahlungen via Krypto angefordert und werde wieder berichten.
To je sjajno! Možda možete da podelite da li se bave povlačenjem tokom vikenda.
Nadam se da hoće. To bi značilo da možda već imate novac. 🤔
That's great! Maybe you can share whether they handle withdrawals during the weekend.
I hope they do. That would mean you may already have the money. 🤔
Moje povlačenje je odbijeno.
Zatražio sam povlačenje putem kriptovalute, ali sam deponovao putem kreditne kartice.
Jedini problem je što ne mogu da uplatim novac na svoju kreditnu karticu. Mogu samo da platim. Nemoguće je uložiti novac na to.
Podrška mi je prvo rekla da mogu da platim putem kriptovaluta. Onda je odbijeno. Tada mi je rečeno da moram da koristim kreditnu karticu, što za mene nije bilo moguće.
Ne znam šta da radim. Da li da otvorim žalbu? Stvarno mi treba pomoć.
My withdrawal was rejected.
I requested a withdrawal via crypto, but deposited via credit card.
The only problem is that I can't deposit money on my credit card. I can only pay with it. It is impossible to deposit money on it.
The support first told me I could pay out via crypto. Then it was rejected. Then I was told I had to use the credit card, which wasn't possible for me.
I do not know what to do. Should I open a complaint? I really need help.
Meine Auszahlung wurde abgelehnt.
ich habe via crypto eine Auszahlung angefordert, aber über Kreditkarte eingezahlt.
Problem ist nur, dass ich auf meine Kreditkarte nicht einzahlen kann. Ich kann damit nur zahlen. Es ist unmöglich darauf Geld einzuzahlen.
Der Support sagte mir erst, ich kann via crypto auszahlen. Dann wurde es abgelehnt. Dann sagte man mir ich muss die Kreditkarte nutzen, was bei mir nicht möglich ist.
ich weiß nicht, was ich tun soll. Soll ich ein complaint eröffnen? Ich brauche echt Hilfe.
Da li je to kreditna ili debitna kartica vezana za vaš bankovni račun? Ako je u pitanju debitna kartica, ne vidim zašto ne možete da podignete na nju i ako iz nekog razloga neće, da li će dozvoliti bankovni transfer povezanoj banci?
Is it a credit card or debit card attached to your bank account? If it's a debit card I can't see why you can't withdraw on it and if for some reason they won't will they allow bank transfer to associated bank?
To je kreditna kartica koja je nezavisna od mog bankovnog računa.
Ja mogu samo sa njom da platim, nažalost.
Kazino ne nudi bankovni transfer. Rečeno mi je u ćaskanju uživo da će kripto biti u redu, ali je odbijeno.
Sada sam napisao e-poruku sa pitanjem da li i dalje prihvatate kripto kao povlačenje, jer nemam drugu opciju.
It is a credit card that is independent of my bank account.
I can only pay with her, unfortunately.
Bank transfer is not offered by the casino. I was told in live chat that crypto would be ok but was rejected.
I have now written an email asking whether you still accept crypto as a withdrawal, as I have no other option.
Es handelt sich um eine Kreditkarte, die unabhängig von meinem Bankkonto ist.
mit ihr kann ich nur zahlen, leider.
Banküberweisung wird nicht angeboten vom Casino. Mir wurde im Live Chat gesagt, Crypto wäre in Ordnung, wurde aber abgelehnt.
Ich habe jetzt eine email geschrieben, ob Sie trotzdem crypto als Auszahlung akzeptieren , da ich keine andere Option habe.
Problem za koji se nadam da će razumeti, ne bi trebalo da vam bude dozvoljeno da deponujete karticom sa koje ne možete da povučete ako je njihova politika povlačenje sredstava samo na isti način depozita. Ako su razumni kazino, dozvoliće vam da se povučete u kripto.
Moj trenutni kazino uplaćujem bankovnim transferom (bez naknada) i podižem kripto brže i jeftinije
Problem which I hope they will understand, you shouldn't be allowed to let you deposit with a card you can't withdraw on if their policy is withdrawals can only be made by the same method of deposit. If they are a reasonable casino they will let you withdraw to crypto.
My current casino I deposit with bank transfer ( no fees ) and withdraw Crypto quicker and cheaper
Stvarno se nadam!
U suprotnom ću morati da otvorim žalbu, ali mislim da će kazino razumeti.
U suprotnom napravim mali kripto depozit i onda isplaćujem preko kripto.
I really hope so!
Otherwise I will have to open a complaint, but I think the casino will understand.
Otherwise I make a small crypto deposit and then pay out via crypto.
Ich hoffe es sehr!
Ansonsten muss ich ein Complaint eröffnen, aber ich denke, das Casino wird es verstehen.
Sonst mache ich eine kleine crypto Einzahlung und zahle dann per crypto aus.
Nažalost, kazino ne želi da mi pomogne i ne razume moj problem. Sada sam zatražio dva povlačenja putem kriptovalute i pokušao da opišem svoj problem.
Oba povlačenja su odbijena i podrška mi je poslala e-poštu rekavši da moram da koristim kreditnu karticu kao metod povlačenja i da ništa drugo nisu mogli da urade za mene.
Sada sam potpuno preplavljen. Imam 3000 evra na računu i ne mogu da ga isplatim. Ako mi kazino ne pomogne ili ne razume, ne razume moj problem.
Unfortunately the casino doesn't want to help me and it doesn't understand my problem. I have now requested two withdrawals via crypto and tried to describe my problem.
Both withdrawals were declined and support emailed me saying I had to use credit card as my withdrawal method and there was nothing else they could do for me.
I'm absolutely overwhelmed now. I have €3000 in balance and cannot pay it out. If the casino doesn't help me or understand, it doesn't understand my problem.
Leider will mir das Casino nicht helfen und es versteht mein Problem nicht. Ich hab jetzt zwei Auszahlungen über Krypto angefordert und habe versucht mein Problem zu schildern.
Beide Auszahlungen wurden abgelehnt, und der Support hat mir über E-Mail mitgeteilt, dass ich als Auszahlung Methode Kreditkarte nutzen muss und es nichts weiter für mich tun kann.
Ich bin jetzt absolut überfordert. Ich habe 3000 € als Balance und kann diese nicht auszahlen. Das Casino wenn mir nicht helfen oder versteh versteht mein Problem nicht.
Mislim da nije razumno. Podnesite žalbu ovde i ako vam mogu pomoći
Not being reasonable I think. Submit a complaint on here and if they can help
Nažalost, kazino ne želi da mi pomogne i ne razume moj problem. Sada sam zatražio dva povlačenja putem kriptovalute i pokušao da opišem svoj problem.
Oba povlačenja su odbijena i podrška mi je poslala e-poštu rekavši da moram da koristim kreditnu karticu kao metod povlačenja i da ništa drugo nisu mogli da urade za mene.
Sada sam potpuno preplavljen. Imam 3000 evra na računu i ne mogu da ga isplatim. Ako mi kazino ne pomogne ili ne razume, ne razume moj problem.
Unfortunately the casino doesn't want to help me and it doesn't understand my problem. I have now requested two withdrawals via crypto and tried to describe my problem.
Both withdrawals were declined and support emailed me saying I had to use credit card as my withdrawal method and there was nothing else they could do for me.
I'm absolutely overwhelmed now. I have €3000 in balance and cannot pay it out. If the casino doesn't help me or understand, it doesn't understand my problem.
Leider will mir das Casino nicht helfen und es versteht mein Problem nicht. Ich hab jetzt zwei Auszahlungen über Krypto angefordert und habe versucht mein Problem zu schildern.
Beide Auszahlungen wurden abgelehnt, und der Support hat mir über E-Mail mitgeteilt, dass ich als Auszahlung Methode Kreditkarte nutzen muss und es nichts weiter für mich tun kann.
Ich bin jetzt absolut überfordert. Ich habe 3000 € als Balance und kann diese nicht auszahlen. Das Casino wenn mir nicht helfen oder versteh versteht mein Problem nicht.
Vidim da se ništa nije promenilo i kazino ti nije pomogao. Naravno, kao što je već rečeno, uvek je najbolje povući metodom kojim ste deponovali, ali pošto ste rekli da je kazino rekao da možete da povučete pomoću kriptovalute, onda postoje samo problemi i oni nisu zainteresovani da pomognu , verovatno bih vam preporučio da i vama podnesete žalbu.
U svakom slučaju, da li ste pokušali da im kažete da ćete napraviti depozit sa kriptovalutama i verifikovati ovaj način plaćanja, a zatim ga koristiti za povlačenje?
I see nothing has changed and the casino hasn't helped you. Of course, as has already been said, it is always best to withdraw using the method you used to deposit, but since you said that the casino said you could withdraw using crypto, and then there are only problems and they are not interested in helping, I would probably recommend you to file a complaint as well.
Anyway, did you try to tell them that you would make a deposit with crypto and verify this payment method and then use it to withdraw ?
Da, već sam to nudio tri puta. Kazino uopšte nije odgovorio na ovu ponudu. Upravo sam primio e-poruku u kojoj mi je rečeno da mi kazino ovde ne može pomoći i da treba da koristim isti metod za povlačenje kao što sam deponovao.
U međuvremenu sam razgovarao sa svojom bankom i verovatno će napraviti izuzetak i dozvoliti depozite na moju kreditnu karticu.
Tako da sam sada zatražio povlačenje na drugu kreditnu karticu koju sam ranije deponovao. Način plaćanja je sada isti. Nadam se da će to sada proći i da se kazino neće protiviti činjenici da je u pitanju druga kreditna kartica.
Da budem na sigurnom, poslao sam svoju novu kreditnu karticu e-poštom kao dokument za verifikaciju i zatražio povlačenje i prijaviću dalje.
Yes, I have already offered that three times. The casino did not respond to this offer at all. I just received an email telling me that the casino can't help me here and that I should please use the same method to withdraw as I deposited.
I have spoken to my bank in the meantime and they will probably make an exception and allow deposits to my credit card.
So I have now requested a withdrawal to another credit card that I used to deposit. The payment method is now the same. I hope that it will now go through and that the casino will not object to the fact that it is a different credit card.
To be on the safe side, I emailed my new credit card as a verification document and requested a withdrawal and will report further.
Ja, das habe ich dreimal bereits angeboten. Auf dieses Angebot hat das Casino überhaupt nicht reagiert. Ich habe nur eine E-Mail bekommen, in der mir gesagt wird, dass mir das Casino hier nicht helfen kann und ich doch bitte die selbe Methode nutzen soll zur Auszahlung, wie ich auch eingezahlt habe.
Ich habe in der Zwischenzeit mit meiner Bank telefoniert, diese werden wohl eine Ausnahme machen und Einzahlungen auf meine Kreditkarte erlauben.
Also habe ich nun eine Auszahlung auf eine andere Kreditkarte angefordert, mit der ich eingezahlt habe. Die Zahlungsmethode ist nun aber gleich. Ich hoffe, dass es nun durchgeht und das Casino sich nicht dagegen wehrt, dass es sich um eine andere Kreditkarte handelt.
Ich habe sicherheitshalber meine neue Kreditkarte als Verifizierungdokument per E-Mail geschickt geschickt und eine Auszahlung angefordert und werde weiter berichten.
Ne mogu više. Danas mi je banka aktivirala kreditnu karticu tako da se, kao izuzetak, mogu uplatiti depoziti na ovu kreditnu karticu.
Više puta sam objasnio svoj problem kazinu, pružio sva potrebna dokumenta za verifikaciju kreditne kartice na koju želim da podignem i zatražio povlačenje.
Ponovo je moje povlačenje odbijeno sa obrazloženjem da treba da koristim istu kreditnu karticu koju sam koristio za depozit. Pokušao sam četiri puta da objasnim kazinu da je kreditna kartica koju sam koristio za deponovanje samo onlajn kreditna kartica koju mogu da koristim za plaćanje, ali na koju ne mogu da uplaćujem jer svako plaćanje, koje trenutno koristim sa gotovinskom karticom, terete se direktno sa mog računa.
Zaista više ne znam šta da radim
I can not anymore. Today I had a credit card activated by my bank so that, as an exception, deposits can be made to this credit card.
I have repeatedly explained my problem to the casino, provided all the necessary verification documents for the credit card I want to withdraw to and requested a withdrawal.
Again my withdrawal was rejected on the grounds that I should use the same credit card that I used to deposit. I've tried four times now to explain to the casino that the credit card I used to deposit is just an online credit card that I can use to pay, but on which I can't make deposits because every payment , which I currently use with a cash card, are debited directly from my account.
I really do not know what to do anymore
Ich kann nicht mehr. Ich habe heute extra eine Kreditkarte von meiner Hausbank freischalten lassen, dass ausnahmsweise auf diese Kreditkarte Einzahlungen getätigt werden können.
Ich habe dem Casino wiederholt mein Problem erklärt, habe alle notwendigen Verifizierungdokumente für die Kreditkarte, auf die ich auszahlen möchte, bereitgestellt und eine Auszahlung angefordert.
Wieder wurde meine Auszahlung abgelehnt, mit der Begründung, dass ich die selbe Kreditkarte nutzen soll, die ich auch für Einzahlung genutzt habe. Ich habe nun schon vier mal versucht, dem Kasino zu erklären, dass meine Kreditkarte, die ich zum einzahlen genutzt habe, nur eine Online-Kreditkarte ist, die ich zum bezahlen nutzen kann, aber auf der ich keine Einzahlungen tätigen kann, da jede Zahlung, die ich bisher Geldkarte mache, direkt von meinem Konto abgebucht werden.
Ich weiß echt nicht weiter
Podnesite žalbu ovde i vidite da li tim kazino gurua može da im pomogne da vide razlog da vam plate. Lično mislim da oni nisu od pomoći. Kazino koji sada koristim dozvoljava mi da uplatim bankovni transfer i povučem Cripto ako želim. Plus mnoga kazina koja sam koristio ako deponujete Visa ili MasterCard karticom, i dalje ste morali da povučete koristeći bankovni transfer ili kripto
Submit a complaint here and see if the casino guru team can help them see reason to pay you. I think personally that they arnt being helpful. The casino I use now let's me deposit by bank transfer and withdraw Crypto if I want to. Plus many casinos I have used if you deposit with Visa or MasterCard you still had to withdraw using Bank transfer or crypto
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.