Ne mogu više. Danas mi je banka aktivirala kreditnu karticu tako da se, kao izuzetak, mogu uplatiti depoziti na ovu kreditnu karticu.
Više puta sam objasnio svoj problem kazinu, pružio sva potrebna dokumenta za verifikaciju kreditne kartice na koju želim da podignem i zatražio povlačenje.
Ponovo je moje povlačenje odbijeno sa obrazloženjem da treba da koristim istu kreditnu karticu koju sam koristio za depozit. Pokušao sam četiri puta da objasnim kazinu da je kreditna kartica koju sam koristio za deponovanje samo onlajn kreditna kartica koju mogu da koristim za plaćanje, ali na koju ne mogu da uplaćujem jer svako plaćanje, koje trenutno koristim sa gotovinskom karticom, terete se direktno sa mog računa.
Zaista više ne znam šta da radim
I think when you tried to explain your situation and also ask for alternatives, I don't think it's fair to you when the casino just tells you that they can't help you. It's not a big enough problem for them to find a solution or at least try to help you.
However, none of this is happening despite your efforts, so like I said, I would file a complaint and see if our team can help you with your situation. It's probably the most sensible thing to do.
What do you say?
