RakeBit Casino - opšta diskusija (strana 2)

Nažalost, da budem iskren, čvrsto verujemo da mnoge korisničke recenzije nisu stvarne i zato pokušavamo da saznamo više od svih igrača, ali bezuspešno.

Smem li da vas pitam, kako to da niste podneli žalbu kada ste sve ovo doživeli?

Naš tim za žalbe bi mogao da pokuša da pomogne.

Pitanje „zašto niste podneli žalbu?" zasniva se na pogrešnoj pretpostavci. Jesam podneo žalbu. Ne samo da sam otvorio ovu temu na forumu, već sam podneo žalbu i putem sopstvenog sistema za žalbe na sajtu. Rezultat? Moja žalba je uklonjena i potpuno ignorisana.

Takođe je sasvim očigledno da značajan deo takozvanih „recenzija korisnika" na ovom forumu ne potiče od pravih korisnika. Čini se da su mnogi od ovih komentara napisali ili oni koji podržavaju sajt ili ljudi koji su direktno povezani sa sajtom. Nema znakova nezavisnih ili organskih povratnih informacija korisnika.

Što se tiče mog slučaja:

Svi moji dobici su obrisani

Moj nalog je naknadno zatvoren

Nije dato jasno ili validno objašnjenje

Ako zaista želite da razumete šta se dogodilo, pogledajte prvu objavu ove teme. Svi relevantni detalji su tamo jasno navedeni. Moja žalba možda više nije vidljiva redovnim korisnicima jer je uklonjena, ali administratori bi i dalje trebalo da mogu da vide istoriju žalbi u svom internom panelu.

U ovom trenutku, reći „naš tim za žalbe je mogao da pomogne" nije verodostojno. Jesam podneo žalbu, a jedini ishod je bio da sam ignorisan i ućutkan. To su činjenice.

Casino.Guru je velika i dobro uspostavljena zajednica, gospodine Romi. Imejl adresa koju sam koristio za registraciju na ovom forumu je ista imejl adresa koju sam koristio na Rakebit-u. Čak i ako je prošlo 9 meseci, to ništa ne menja.

Možete direktno kontaktirati Rakebit i sami se uveriti u ovo. Ovi sajtovi ne „gube" podatke — oni jednostavno blokiraju naloge. Sva moja istorija igranja se i dalje čuva u njihovoj bazi podataka.

Ako formalno zatražite moju istoriju igara i transakcija od Rakebita, jasno ćete videti da:

Moj dobitak je nepravedno oduzet

Moj nalog je zatvoren bez valjanog razloga

Dokazi postoje. Oduvek su postojali. Samo je potrebno da ih zapravo zatražite umesto da se pitate da li je žalba „prestara".

Pa, možda pogrešno mislite da su naš veb-sajt i veb-sajt kazina nekako povezani, ali nisu.

Niste podneli nikakvu žalbu na našem veb-sajtu; nema nikakvog zapisa o tome. Ako ste podneli žalbu direktno na sajtu kazina, nažalost mi nemamo nikakve veze sa tim, i sigurno je ne možemo ni videti.

Nažalost, to ne možemo da uradimo jer nije podneta nijedna žalba u roku od 6 meseci kada možemo da intervenišemo. Ako se ovo dogodilo pre 9 meseci, više nećemo moći da intervenišemo.

Ovaj vremenski okvir je isti za svaku žalbu u bilo kom onlajn kazinu, i to radimo u skladu sa našim smernicama.

Preporučili su mi ovaj kazino; izgleda zabavno. Isprobaću ga, i ako mi se svidi, uplatiću depozit. 😊 Ima SVE POSLUGE, i to je ono što me privlači. 👌

Zdravo, ko ti ga je preporučio? Nadam se da ćeš se tamo dobro snaći. Kazino ima prilično solidan indeks bezbednosti, ali bih svakako uvek probao kazino sa manjim depozitom. Da li i ti voliš bonuse? 🙂

Ovaj kazino mi je bio veoma preporučen.

Čuo/la sam da je osoblje za podršku veoma ljubazno 😉.

Ima mnogo igara i mnogo provajdera, definitivno mislim da je to jedan od najboljih kazina 🙂

Kazino je jednostavan, ima mnogo misija, turnira, ...

Rade mnogo poklona, isprobaću i videću kako će proći.

Mnogo igrača igra, i ako je to slučaj, to je s razlogom. 👍💯

Sviđa mi se, već sam osvojio nekoliko stvari učestvujući na turnirima, a oni dele nagrade, mogu to da potvrdim 👍🥰

Ima mnoštvo igara, možeš da igraš SVE koje želiš 💯💯

Sviđa mi se, već sam osvojio nekoliko stvari učestvujući na turnirima, a oni dele nagrade, mogu to da potvrdim 👍🥰

Ima mnoštvo igara, možeš igrati SVE KOJE ŽELIŠ 💯💯.

SREDA, 11. FEBRUAR

Rejkbit

Da li postoji nešto konkretno što stoji iza toga zašto toliko ljudi dolazi ovde i hvali kazino? Ne mislim da je to sasvim bez razloga i rekao bih da uvek nešto stoji iza takvih objava.

Ponekad igrači mogu dobiti nešto za dobar komentar. Da li je to slučaj i ovde?

Izgleda dobro, kazino mi je preporučen i zaista izgleda dobro, ima raznovrsne igre i provajdere.

Možete koristiti VPN da igrate sve igre 💯👌

Odličan kazino, toplo ga preporučujem 💯👌

Kazino izgleda kul, prijatelj mi ga je preporučio, a video sam na Tviteru da imaju mnogo promocija.

Ima dosta pozitivnih recenzija, zato mi je kazino privukao pažnju.

Vidim da je kazino zaista odličan.

Ima mnogo igara i provajdera.

Možete koristiti VPN da biste igrali bilo gde u svetu.

NEVEROVATNO 💯💯💯❤️

Video sam iz prve ruke kako ovaj sajt funkcioniše. Pre nekoliko meseci, podneo sam zvaničnu žalbu jer sam bio nepravedno tretiran. Posle nekog vremena, moja žalba je uklonjena bez ikakvog objašnjenja. Moj gubitak je ostao nerešen, a problem je jednostavno zakopan i zaboravljen.

Pre nekoliko dana, tema se ponovo pojavila. Ubrzo nakon toga, dogodilo se nešto veoma značajno. Najverovatnije da bi gurnuli moj negativni komentar u stranu i sakrili ga iz vida, sajt je kontaktirao ljude koji su učestvovali u snimanjima — ili čak one koji su imali problema tokom snimanja — i ponudio im nagrade u zamenu za objavljivanje pozitivnih komentara u određenoj temi. Iznenadni talas „dobrih" recenzija ovde nije slučajnost. Ovo je uobičajena taktika. Lično sam već dobio sličnu ponudu sa druge platforme, tako da tačno znam kako ovo funkcioniše.

Gospodine Jaro, verujem da bi sada trebalo da bude jasno da je moj stav opravdan. Sajt je ne samo izazvao moj finansijski gubitak i zadržao moj novac, već je pokušao i da ga prikrije.

Moje očekivanje je bilo jednostavno: trebalo je da isprave svoju grešku u to vreme i da reše problem kako treba. Čak i da je bilo zakašnjenja, mogli su da me kontaktiraju, obaveste me da je problem rešen i zamole me da to javno izjavim. Tako izgleda profesionalizam. Umesto toga, ništa od toga se nije dogodilo.

Ovo je realnost onoga što sam doživeo. Svako može da izvuče svoje zaključke.

Zdravo, žao mi je što vam se to dogodilo. Zašto niste došli ovde kada kazino nije rešio vaš problem? Pokušali bismo da učinimo sve što je u našoj moći da se sve završi pošteno. Ne kažem da bi to bilo pozitivno za vas, ali da je postojala ikakva šansa, pokušao bih da je iskoristim.

Što se tiče pozitivnih komentara, jasno mi je da kada igrači iznenada počnu da hvale kazino niotkuda, to nije tek tako. Zato uvek postavljam pitanja, i obično znam da iza toga stoji neka vrsta nagrade.

To nam pomaže da pratimo korisničke recenzije kako ih ne bismo prihvatili.

Sviđa mi se format kazina Rakebit.

Imaju mnogo ponuda, i sa i bez depozita (na osnovu zarađenih poena).

Ima dosta zanimljivih turnira, poput turnira nedelje.

Zdravo, drago mi je da vidim da ti se sviđa kazino. Što se tiče turnira, koje provajdere koristi kazino? 🙂