Rarebet Casino - opšta diskusija (strana 2)

Sačekajte da vaš rešavač žalbi istraži i uskoro ćemo moći da vidimo neke promene.

Znam, hvala vam na tome, brzo pitanje da li neko već razgovara sa rarebetom? Hvala vam!

Zaista ćete morati da sačekate da vaš rešavač za žalbe dobije ove informacije, znate.

Razumem to.. samo što tamo drži oko 7500$ cad u Ksrp-u kao taoca i ne odgovara ništa.

Da, to sigurno može biti frustrirajuće.

Sada na mom nalogu piše ograničeno. Ovo je očigledno prevara na toj strani. Ne znam šta da radim, ne mogu ni da spavam ni da radim kako treba.

Hm, to svakako nije nešto što je prijatno za igrača. Branislav će svejedno doći do vaše žalbe, a kako je Romi rekla, to će potrajati.

Pa, svakako ćemo pokušati da to rešimo i pomognemo.

Čuvajte se!

Ne odgovaraju ni meni ni bilo kome. Mislim da sam kraljevski prevaren.

Da li još neko na samom forumu ima iskustva sa ovim vlasnikom kazina ili menadžerskim timom?

Upravo sam proverio da li smo imali još pritužbi na ovaj kazino da bih saznao kako obično reaguju našem timu, ali nažalost nisam mogao da dođem do ovoga. To je novi kazino u našem sistemu i još uvek nemamo mnogo iskustva sa njima.

Nadam se samo da će uskoro odgovoriti, jer će u suprotnom žalba ostati nerešena i to će negativno uticati na njihov rejting ovde. Što mislim da im se ne bi dopalo.

Takođe, naravno, nadam se da su voljni da sve to reše umesto vas. Samo treba da sačekamo i vidimo još malo.

Držim palčeve.🤞

Ne znam šta da radim, ali nedavno smo ja i veliki tim gurua kazina pokušali da razgovaramo sa rare.bet o 1554 krp-a koje drže od mene i neće mi dati nikakve odgovore mesecima, međutim to nije uspelo, ni oni nam nisu odgovorili ovim metodom. Da li neko zna kako da podnesem formalnu žalbu veću od ove?

zdravo,

Žao mi je što vidim takav kraj...

Međutim, nakon što je žalba zatvorena, Branislav vam je ponudio sledeći izbor:

„Postoji još jedna opcija kako možete da pokušate da rešite svoj problem ili ubrzate proces – možete kontaktirati organ za igre na sreću koji kazino reguliše (GCB) i podneti žalbu direktno regulatoru. Iako trenutno ne rešavaju pojedinačne sporove između igrača i operatera igara na sreću, oni bi mogli da pregledaju situaciju u vezi sa potencijalnim kršenjem zakona. Slobodno pronađite više o opštim procesima regulatora OVDE ili naš članak za žalbe."

Dakle, ako je kazino još uvek pod ovom licencom, vredi pokušati.