pre 1 godinu

Sačekajte da vaš rešavač žalbi istraži i uskoro ćemo moći da vidimo neke promene.
Please wait for your complaint resolver to investigate, and soon we'll be able to see some movement there.
OdgovoriCitiraj0
Sačekajte da vaš rešavač žalbi istraži i uskoro ćemo moći da vidimo neke promene.
Please wait for your complaint resolver to investigate, and soon we'll be able to see some movement there.
Zaista ćete morati da sačekate da vaš rešavač za žalbe dobije ove informacije, znate.
You will really need to wait for your complaint resolver to get you this information, you know.
Sada na mom nalogu piše ograničeno. Ovo je očigledno prevara na toj strani. Ne znam šta da radim, ne mogu ni da spavam ni da radim kako treba.
Now my account says restricted. This is clearly a scam on there side. I don’t know what to do I can’t even sleep or work properly.
Hm, to svakako nije nešto što je prijatno za igrača. Branislav će svejedno doći do vaše žalbe, a kako je Romi rekla, to će potrajati.
Pa, svakako ćemo pokušati da to rešimo i pomognemo.
Čuvajte se!
Hmm, that's certainly not something that's pleasant for the player. Branislav will get to your complaint anyway, and as Romi said, it will take some time.
Well, we will definitely try to resolve it and help.
Take care!
Upravo sam proverio da li smo imali još pritužbi na ovaj kazino da bih saznao kako obično reaguju našem timu, ali nažalost nisam mogao da dođem do ovoga. To je novi kazino u našem sistemu i još uvek nemamo mnogo iskustva sa njima.
Nadam se samo da će uskoro odgovoriti, jer će u suprotnom žalba ostati nerešena i to će negativno uticati na njihov rejting ovde. Što mislim da im se ne bi dopalo.
Takođe, naravno, nadam se da su voljni da sve to reše umesto vas. Samo treba da sačekamo i vidimo još malo.
Držim palčeve.🤞
I just checked if we've had any more complaints with this casino to find out how they usually respond to our team, but unfortunately couldn't get to this. It is a fresh casino in our system, and we don't have much experience with them yet.
I just hope that they will reply soon, because otherwise the complaint will get unresolved and it will negatively affect their rating here. Which I don't think they would like.
Also, of course, I hope that they are willing to get it all solved for you. We just need to wait and see a little bit longer.
I am keeping my fingers crossed.🤞
Ne znam šta da radim, ali nedavno smo ja i veliki tim gurua kazina pokušali da razgovaramo sa rare.bet o 1554 krp-a koje drže od mene i neće mi dati nikakve odgovore mesecima, međutim to nije uspelo, ni oni nam nisu odgovorili ovim metodom. Da li neko zna kako da podnesem formalnu žalbu veću od ove?
I don't know what to do, but recently me and the great casino gurus team tried to talk to rare.bet about 1554 xrp they are holding from me and will not give me any replies in months, however that didn't work out they didn't reply to us either through this method. Does anyone know how I can go about filing a formal complaint bigger than this?
zdravo,
Žao mi je što vidim takav kraj...
Međutim, nakon što je žalba zatvorena, Branislav vam je ponudio sledeći izbor:
„Postoji još jedna opcija kako možete da pokušate da rešite svoj problem ili ubrzate proces – možete kontaktirati organ za igre na sreću koji kazino reguliše (GCB) i podneti žalbu direktno regulatoru. Iako trenutno ne rešavaju pojedinačne sporove između igrača i operatera igara na sreću, oni bi mogli da pregledaju situaciju u vezi sa potencijalnim kršenjem zakona. Slobodno pronađite više o opštim procesima regulatora OVDE ili naš članak za žalbe."
Dakle, ako je kazino još uvek pod ovom licencom, vredi pokušati.
Hello,
I'm sorry to see such an end...
After the complaint was closed, however, Branislav offered you the following choice:
"There is one more option for how you can try to resolve your issue or speed up the process - you can contact the gaming authority the casino is regulated by (GCB) and submit a complaint directly to the regulator. Although they currently do not handle individual disputes between players and gaming operators, they could review the situation regarding potential violations of law. Feel free to find more HERE or our article about regulators' complaint processes generally HERE."
So, if the casino is still under this license, it is worth trying.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.