Realz Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Realz Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Povlačenje iz kazina je zaista teško. Prvi put sam pokušao da podignem novac 7.3.2026. i još uvek nisam dobio povlačenje. U početku nije bila potrebna verifikacija naloga, ali nedelju dana kasnije jeste. Poslao sam dokument nekoliko puta, ali podaci o adresi i dalje nedostaju. Druge podatke o adresi sam poslao 18.3.2026. i još uvek nisu provereni. VIP menadžer uvek kaže da pošaljem poruku računovodstvu, ali ništa se ne dešava. U subotu će biti tri nedelje otkako sam prvi put pokušao da podignem novac, a još uvek nisam dobio novac. Ne vredi igrati u ovom nepouzdanom kazinu. Ne razumem zašto je bezbednosna ocena visoka.

Hej, koliko sam pročitao, otvaranje žalbe je bio dobar potez. I ja bih uradio isto da sam na tvom mestu.

Ako ste zahtevali isplatu, a kazino je tek nedelju dana kasnije shvatio da im je potrebna vaša verifikacija, rekao bih da je to prilično kasno. Dakle, ako nešto nedostaje - recimo, vaša adresa - a kazino je i dalje proverava nedelju dana kasnije, to je po mom mišljenju prilično dug period.

Zato ćemo pokušati da vam pomognemo i verujem da ćemo uspeti.

U svakom slučaju, da li je adresa poslednji dokument koji traže, i da li su svi ostali već prihvaćeni?

Da, adresa je poslednja stvar koju traže. Sve ostale su odobrene prema njima. Poslao sam novu adresu pre 9 dana i još nije proverena. Danas sam imao 3 validna isplate od 500 evra, dve isplate su propale i došle su na stanje u kazinu. Uložio sam novu isplatu od 800 evra. Danas menadžer Vipija nije odgovorio ni na šta. Ovaj kazino je prevara. Ne mogu da izvučem svoj novac. Na osnovu čega ste ocenili ovaj kazino kao pouzdan? Pročitao sam iz ocene bezbednosti da je bilo preko 1000 žalbi na kazino, a ipak je njegova ocena 8,0?

Iskreno, zvuči kao frustrirajuća situacija. Kada verifikacija adrese traje toliko dugo, a isplate se odbijaju i vraćaju, to je crvena zastavica. Činjenica da VIP menadžer takođe ne odgovara ne čini situaciju ništa boljom.

Prošlo je tačno tri nedelje otkako sam izvršio svoju prvu isplatu. Dobijam odgovor iz ćaska da će novac uskoro biti isplaćen. Kazino stalno nudi bonuse, ne usuđujem se da igram bonuse, čak kažu da ne mogu da podignem novac nakon što sam igrao bonuse. Ne igrajte u ovom kazinu, nećete dobiti novac nazad.

Pitao sam u ćaskanju zašto je toliko žalbi na vaš kazino, pa je ćaskanje završeno i odjavljen sam sa veb stranice kazina. Međutim, uspeo sam da se ponovo prijavim na sajt.

Ako je adresa poslednji dokument, onda je to u redu — barem postoji nešto, nazovimo to „pozitivno". Ako vam je novac vraćen, to je zato što ne možete da podignete sredstva dok uspešno ne završite verifikaciju; to je slučaj u svakom kazinu, ne samo u ovom.

Ako govorimo o žalbama, onda se prikazane žalbe ne odnose samo na ovaj kazino već i na povezane, što znači da sam kazino nema preko 1.000 žalbi. Mnoge od njih su rešili, zbog čega imaju ocenu bezbednosti koju imaju.

Verujem da će i u ovom slučaju moći da reše ovo, a kazino će to ispitati ili vas obavestiti ako nešto nije u redu, iako mislim da su to trebali da urade davno.

U redu, hvala na informacijama. Pitam se da li kazino odlaže zato što bih igrao sa svim svojim dobicima kako ne bih morao da platim.

Mislim da je glavni problem verifikacija. Ako biste to sredili, onda bi lako moglo da se desi da izgubite deo novca.

Ali verifikacija je važna, i rekao bih da je zato do ove situacije došlo.

Zaista zvuči kao frustrirajuća situacija, kako je opisujete. Kada verifikacija adrese traje toliko dugo, a isplate se odbijaju i vraćaju, to je definitivno crvena zastavica. Može biti veoma stresno, posebno kada ne dobijete odgovor od VIP menadžera. Komunikacija je veoma važna u ovakvim situacijama, a samo otežava stvari kada ne dobijete podršku koja vam je potrebna.

Lepo je što saosećaš sa igračem.

Ono što mi se ne sviđa je činjenica da ste želeli da ubacite zabranjeni link u svoju objavu koji čak nije ni povezan sa ovim kazinom.

Molimo vas da izbegavate da radite nešto slično u budućnosti ili ćete dobiti zabranu. Evo naših uslova i odredbi .

Hvala vam na razumevanju. 🙂

Moj drugi kazino i drugi put da sam malo dobio, a kazino radi iste sumnjive stvari... Uplatio sam oko 2 hiljade za par dana... Dobio sam VIP 3 itd... isplate koje sam imao bile su 400 i 300... brzo obrađene... zatim sam uplatio 200 i osvojio 6 hiljada.... Prvo je smanjeno na 4 hiljade jer je moja opklada bila 4, a maksimalni dobitak je 1000 puta.... sasvim fer.... Maksimalna isplata po danu je 800.... tako da u ovoj fazi imam 3x800 koje stoje tamo u limbu i nema odgovora od njih uopšte... ćaskanje kaže čekaj.... VIP menadžer ne govori ništa... znam da žele da igraju novac

...ali ovaj put ga neću dirati i pobrinuću se da ih izvadim...

Veoma, veoma razočaran ovom praksom... ali čini se da je veoma uobičajena

Zdravo, hvala što si opisao/la svoju situaciju. Verovatno bih i ja čekao/la da nisu odgovorili. Možda čekaju da izgubiš novac, ali definitivno nemoj to da radiš. Kazinima dajemo 14 dana, a ako ti ne isplate, možemo pokušati da pomognemo.

Ali pošto kažeš da su ti već plaćali novac u prošlosti, ne bih bio toliko skeptičan.

Zdravo Jaroslave... naravno... glupo je, zar ne... bio sam na Frumziju i ovo su uradili... platili su male iznose, zatim odložili, a zatim ukinuli moj VIP status, otkazali isplate i ograničili mi mogućnost isplate.... Čini se da ovaj kazino sledi sličan obrazac... Ja sam na 6. danu - radnom danu... i još uvek imam 1500 na saldu van 2400 isplata.... VIP menadžer je odgovorio rekavši da je u završnoj fazi itd. kao i uvek... pa ćemo videti... Ažuriraću ovu objavu i ako ne uspeju da nastave u roku od 14 dana, sigurno ću podneti žalbu... samo se nadam da neće otkazati isplate kao drugi kazino....

P.S.: piše da imaju zvaničnu licencu tako da bi teoretski trebalo da isplate... pa barem na vašem veb-sajtu... Zato sam izabrao da igram u ovom kazinu...

Hvala vam

U redu, vidim da si ovo dobro razmislio, i to prilično dobro. Videćemo kako će se sve završiti na kraju.

Ako se nešto desi, tu smo za vas.

Da... šaljem imejlove svakodnevno i kontaktiram korisničku službu... Vip menadžer ne odgovara... Korisnički servis kaže da ima zaostatka i kašnjenja... Potpuno ista situacija... Kada nastavite da igrate, počinju isplate... ako dobijete pobedu i imate pozitivan kapital, problemi počinju... Nema isplata i gubim VIP status da bi sprečili dalje... Sada će mi otkazati isplate i resetovati tajmer, a moja mogućnost da isplaćujem dnevno i ukupno mesečno će biti masovno ograničena... rezultat će biti vrlo mala mogućnost da uopšte dobijem sredstva... Pitam se da li uopšte postoji pravi kazino.

To svakako zvuči kao frustrirajuća situacija ako kazino stalno odlaže vaše isplate i otežava vam pristup vašim sredstvima.

Čak i ako odbiju vaš zahtev za povlačenje i morate da podnesete novi, ne bih se previše brinuo o ponovnom pokretanju tajmera iz naše perspektive. Ako se kašnjenja nastave ili smatrate da kazino namerno produžava proces, uvek nam se možete obratiti za pomoć putem našeg sistema za žalbe.

Nažalost, ne mogu da predvidim koliko će dugo trajati proces ili kako će kazino postupati sa vašim slučajem, ali ako nastave da odlažu vaše isplate bez pružanja razumnog objašnjenja, daćemo sve od sebe da ispitamo situaciju i pomognemo vam.

Nadam se da do toga neće doći i da će kazino uskoro obraditi vaše isplate.

Još uvek nije obrađeno... brojim dane dok ne stignem ovde i podnesem žalbu... i ostavim iskrene povratne informacije kako bi i drugi ljudi bili svesni...

I dalje mi šalju imejlove sa povratom novca i ponudama iako sam nekoliko puta rekao da neće biti uplaćenog depozita dok se moj dobitak ne obradi.

Teško je zaista mnogo reći o ovome, iskreno. Ako vam kazino šalje promotivne materijale i ima vremena za to, ali ne i za obradu vaše isplate, onda je to naravno nešto što igrač ne želi da vidi ili doživi.

Zato me uopšte ne iznenađuje što si ljut zbog toga. Verovatno bih se i ja osećao isto.

U svakom slučaju, možete podneti žalbu i malo ranije, ali naravno treba uzeti u obzir 14 dana koje sam pomenuo, kao što sam već rekao, i mislim da ste toga svesni.